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In der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft der Amazon-Werbung beleuchtet Aaron Mizrahi, Director of Amazon bei Hero Cosmetics, das ungenutzte Potenzial und die besten Praktiken für Marken, die sich die robusten Marketingmöglichkeiten von Amazon zunutze machen wollen.
In diesem exklusiven Interview mit Sanaz Limouee, Director of Sales bei Skai, gibt Aaron einen Einblick in die einzigartigen Einblicke von Amazon und wie er Amazon als Direct-to-Consumer (D2C) Marke angeht.
Aarons Rat: Konzentriere dich auf den Datenschatz, den Amazon bietet
Hero Cosmetics ist für seinen innovativen Ansatz im Bereich Gesundheit und Schönheit bekannt, und Aaron ist maßgeblich an der Ausweitung der Amazon-Präsenz der Marke beteiligt. Er betont, wie wichtig es für Einzelhändler ist, ein umfassendes Verständnis der umfangreichen Marketing-Tools von Amazon zu haben. "Und du beginnst, all die verschiedenen Datenpunkte, die Metriken, die Amazon untergebracht hat, zu verstehen, die dann in ihrem Reinraum angezapft werden können. Die beste Methode, wie Marken das heute nutzen können, ist also zunächst zu verstehen, was möglich ist und welche Art von Abfragen tatsächlich gemacht werden können - sei es von der Marke selbst oder über eine Anleitung für ihre Agentur oder ihren Softwarepartner", sagt Mizrahi.
Aaron betonte insbesondere, dass Marken die Amazon Marketing Cloud (AMC) nutzen können, um wertvolle Einblicke in das Verbraucherverhalten zu erhalten. Wenn sie verstehen, was mit der Amazon Marketing Cloud möglich ist, können Marken ihre Strategien effektiver anpassen, von den Kennzahlen, die sie verfolgen, bis hin zu den Arten von Abfragen, die sie durchführen.
Aaron stellte einige der fortschrittlichen Metriken vor, die Marken von AMC erhalten können: "Eine der beliebtesten Kennzahlen, die ich bei Marken gesehen habe, ist die erste und die letzte Berührung. Also den ganzen Weg von der Kaufentscheidung bis hin zum Kunden, richtig? Wie sind sie dahin gekommen? Vor AMC konnte man das nicht tun. Aber jetzt, mit einigen der fortschrittlichen Abfragen, die man machen kann, ist es im Reinraum."
Dies ermöglicht einen detaillierteren Blick darauf, wie Verbraucher mit einer Marke in Kontakt treten - von der ersten Interaktion bis zum endgültigen Kauf. "Du kannst jetzt die Wirksamkeit und den Einfluss jeder deiner Amazon-Kampagnen bis zum Ende deines traditionellen Trichters verstehen", erklärte er.
Amazon vs. Direct-to-Consumer-Website?
Auf die Frage nach den Auswirkungen von Medien, die auf Amazon und nicht auf die Website einer Marke verweisen, rät Aaron, die Ziele der Marke zu berücksichtigen. "Wenn du die Aufmerksamkeit auf eine bestimmte Kampagne oder ein exklusives Produkt lenken willst, ist eine Direct-to-Consumer-Website (DTC) vielleicht die beste Option", sagte er.
Wenn das Hauptziel hingegen der Verkauf ist, ist Amazon vielleicht der geeignetere Kanal. "Es gibt einen Mittelweg, und Marken sollten sich dessen bewusst sein, bevor sie ihr Budget einsetzen", fügte Aaron hinzu.
Am Ende des Interviews dienten Aarons Erkenntnisse als Wegweiser für Marken, die sich in der komplexen, aber lohnenden Welt des Amazon Marketings zurechtfinden wollen. Marken können ihren Erfolg maximieren, indem sie sowohl die ihnen zur Verfügung stehenden datengesteuerten Instrumente als auch ihre eigenen, weiter gefassten Ziele verstehen - egal, ob es sich um Verkäufe, Kundenbindung oder Bekanntheit handelt.
Wir bedanken uns bei Aaron und Sanaz für das bereichernde und lehrreiche Gespräch. Für Marken, die ihr Amazon-Marketing ausbauen wollen, sind Aarons Weisheit und Hero Cosmetics' bahnbrechende Herangehensweise zweifellos von großem Wert. Wir sind gespannt auf weitere Einblicke und Enthüllungen dieser Branchenführer.
