Note : Ce billet fait partie d'une série de blogs de 3 semaines explorant les racines de l'Optimisation InfinieTM. Pour rester informé de la publication de chaque nouveau billet, veuillez vous abonner par courriel en utilisant la boîte de dialogue à votre droite.
En janvier de cette année, nous avons introduit le concept d'optimisation infinie pour décrire l'approche unique de la Skaià l'intersection du marketing et de la technologie.
L'élaboration de la vision était simple. La mettre en œuvre ne l'était pas. Rejoignez-moi pour le voyage....
Nous savons tous depuis un certain temps que l'entonnoir d'achat marketing est mort. L'époque où les consommateurs passaient directement du stade de la prise de conscience à celui de la considération, de l'intention à celui de la vente est révolue. L'époque où les marques communiquaient à sens unique avec leur public est également révolue.
Dans le monde d'aujourd'hui, toujours en mouvement, les marques et les consommateurs sont engagés dans un dialogue permanent sur une myriade de canaux et d'appareils. La relation et l'engagement vont bien au-delà de la vente.
Ainsi, dans l'ancien monde, la planification des médias était facile (enfin, plus facile), car les marques se contentaient d'associer chaque canal à la phase appropriée de l'entonnoir et de diffuser des messages génériques :
TV - "Salut le monde, je suis un nouveau produit, et vous devriez me connaître !"
Radio - "Notre produit est le meilleur, le seul et unique... et maintenant vous vous souviendrez de moi grâce à ce jingle !"
Imprimer - "Voici l'itinéraire pour se rendre à l'endroit le plus proche de chez vous !"
Publipostage - "Voici un coupon pour acheter ce produit maintenant !"
Dans le monde d'aujourd'hui, c'est un peu comme ça :
TV - "Bonjour à tous, je suis un nouveau produit, et vous devriez me connaître, me trouver sur Facebook, tweeter à mon sujet en utilisant ce hashtag, regarder mes vidéos sur YouTube, et m'épingler sur Pinterest !"
Radio - "Notre produit est le meilleur, joli comme une belle... et maintenant vous pouvez nous chercher sur Google ou visiter cette URL !
Imprimer - "Voici l'adresse la plus proche de chez vous, un avis Yelp, un code QR et notre page Google+".
Publipostage - [grillons]
Digital - "Heureux de vous voir, je sais exactement qui vous êtes, ce que vous avez cherché, ce que vous aimez, ce qui vous intéresse et quel contenu vous regardez en ce moment ; je sais donc que c'est le produit parfait pour vous, et si vous cliquez maintenant mais n'achetez pas, pas de soucis, je continuerai à vous suivre !".
En conséquence, le travail d'un planificateur média n'a jamais été aussi difficile. En fait, il est tellement difficile qu'il est devenu multiple. Nous avons des acheteurs, des trafiquants, des analystes, et j'en passe !
Et il ne s'agit là que des médias payants. Les départements marketing d'aujourd'hui comprennent désormais des rôles pour les médias détenus, l'optimisation organique et le marketing de contenu, en plus des rôles traditionnels de création et de relations publiques qui ont été repris de l'ancien monde.
Plus que tout, la différence entre l'ancien et le nouveau monde des médias peut être décrite comme le passage d'une planification statique à une activation dynamique.
L'ancien monde était caractérisé par des déjeuners à trois martini et des ordres d'insertion. Le monde d'aujourd'hui exige des espressos à trois doses et des appels d'offres en temps réel.
Le monde d'aujourd'hui exige des calculs minutieux, une concaténation constante et un calibrage permanent.
Le monde d'aujourd'hui exige une optimisation infinie.
Vous savez maintenant comment nous sommes arrivés au concept d'optimisation infinie. Dans la deuxième partie de cette série, je vous expliquerai comment nous avons articulé l'offre de Skai autour de ce concept afin de nous différencier sur un marché encombré et de positionner nos clients sur la voie de la réussite.