San Francisco (31 juillet 2013) - Kenshoo(www.Kenshoo.com), le leader mondial des technologies de marketing numérique, a publié aujourd'hui une nouvelle étude selon laquelle les spécialistes du marketing qui utilisent des modèles d'attribution multi-touch génèrent 12 à 30 % de valeur ajoutée supplémentaire grâce à la publicité sur Facebook, par rapport à ceux qui utilisent les techniques de mesure de la dernière annonce ou du dernier clic.
Le document de recherche, intitulé "Quantifying the Impact of Multi-touch Attribution", évalue la valeur de Facebook dans le contexte des campagnes publicitaires multicanaux en comparant différents modèles d'attribution à la mesure unique de Last Ad, encore largement utilisée. Selon l'étude, le modèle Last Ad sous-évalue la publicité sur Facebook de 12 à 30 % par rapport à cinq modèles d'attribution alternatifs standard du secteur : First Only, Prefer First, Divide Equally, Prefer Last et U-Shaped.
"Les spécialistes du marketing qui s'appuient sur l'attribution de la dernière publicité pour optimiser leurs campagnes risquent de prendre des décisions qui coûtent des millions de dollars en se basant sur des données erronées ; ils peuvent donc s'attendre à obtenir des résultats erronés", a déclaré Josh Dreller, directeur de la recherche marketing à la Skai. "Les techniques multi-touch reflètent mieux la réalité du comportement des consommateurs et permettent aux spécialistes du marketing d'améliorer l'allocation des budgets et les performances des campagnes. Notre étude a montré que le modèle de la dernière annonce excluait souvent Facebook des conversions qu'il contribuait à générer, au point d'être sous-évalué de 30 %."
Afin de déterminer la variance dans l'attribution de la valeur, la Skai a analysé les données de performance des campagnes de ses clients gérant des publicités sur de multiples canaux de marketing numérique au cours des mois de mars, avril et mai de cette année. Les marques incluses dans l'étude couvraient un large éventail de secteurs, notamment la vente au détail, l'amélioration de l'habitat et les services financiers, l'ensemble des données couvrant des millions de clics et de conversions de ventes directes en ligne. Comme tous les spécialistes du marketing ne définissent pas les conversions de la même manière, la Skai a utilisé une mesure du coût par acquisition (CPA) pour tous les annonceurs de l'échantillon. Le CPA a été calculé en agrégeant toutes les conversions enregistrées et en divisant ce nombre par le coût total des publicités qui les ont générées.
Chaque modèle étudié a constaté que la technique de la dernière annonce sous-évaluait les publicités Facebook dans une mesure différente :
- First Only : Facebook a été sous-évalué de 30 % en utilisant le modèle de la dernière publicité.
- Préférer d'abord : Facebook a sous-évalué 20 % de sa valeur en utilisant le modèle de la dernière publicité
- Diviser équitablement : Facebook sous-évalué de 16 % selon le modèle de la dernière publicité
- Préférer la dernière : Facebook sous-évalue de 12% en utilisant le modèle de la dernière publicité
- Forme en U : Facebook sous-évalué de 15 % selon le modèle de la dernière publicité
"Alors que Facebook continue de devenir un élément essentiel du marketing mix, il est essentiel que tous les annonceurs soient conscients de l'oubli coûteux inhérent au modèle de la dernière publicité", a ajouté M. Dreller. "L'utilisation de l'attribution multi-touch permet de quantifier avec précision la valeur des publicités Facebook au sein d'une campagne cross-canal et aide les responsables marketing à optimiser les dépenses pour augmenter le retour sur investissement."
À propos de Skai
La sociétéSkai est une entreprise de technologie de marketing numérique qui conçoit des solutions haut de gamme pour le marketing de recherche, les médias sociaux et la publicité en ligne. Les marques, les agences et les développeurs utilisent Skai Search, Skai Social, Skai Local et Skai SmartPath pour réaliser plus de 25 milliards de dollars de chiffre d'affaires annuel. La plateforme Skai offre une optimisation infinieTM grâce au ciblage en boucle fermée, à l'intégration universelle et à l'attribution dynamique. La technologie adaptative de Skai, ses algorithmes éprouvés et son échelle inégalée permettent de mener des campagnes dans plus de 190 pays pour près de la moitié des entreprises du classement Fortune 50 et pour les 10 principaux réseaux mondiaux d'agences publicitaires. Les clients de Skai comprennent CareerBuilder, Expedia, Facebook, KAYAK, Havas Media, Hitwise, iREP, John Lewis, Resolution Media, Sears, Starcom MediaVest Group, Tesco, Travelocity, Walgreens et Zappos. La Skai possède 16 sites internationaux et est soutenue par Sequoia Capital, Arts Alliance et Tenaya Capital. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site www.Kenshoo.com.
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