Le 21 avril, Google a déployé une mise à jour de son algorithme, élargissant les signaux de classement pour favoriser les pages adaptées aux mobiles dans les résultats de recherche organique sur mobile. Affectueusement connu sous le nom de Mobilegeddon, ce changement a provoqué une certaine agitation dans le secteur.
La réalité, c'est que les consommateurs adoptent un état d'esprit axé sur le mobile et que les marques doivent y répondre. À la fin de l'année dernière, comScore a indiqué que 60 % du temps passé en ligne l'est sur mobile. Avec tout ce temps passé sur le web mobile et dans les applications, les sites et les programmes des spécialistes du marketing sont-ils prêts à s'adapter à l'évolution de la situation ?
Une enquête menée par Skai en collaboration avec Yahoo l'année dernière a révélé que 82 % des spécialistes du marketing estiment que les consommateurs sont déçus lorsqu'ils accèdent à un site non optimisé pour l'expérience mobile et 62 % pensent qu'il est peu probable que les consommateurs reviennent sur un site non optimisé après leur première visite. À l'époque, seule la moitié des spécialistes du marketing que nous avons interrogés ont déclaré qu'ils offraient déjà aux consommateurs une expérience riche et optimisée pour le mobile, les autres ayant indiqué qu'ils prévoyaient de le faire ou qu'ils exploraient leurs options.
D'un point de vue local, où le mobile est de plus en plus présent, une étude Hibu de 2014 a révélé que seulement 6 % des personnes interrogées ayant un site web ont déclaré qu'il était optimisé pour le mobile.
Il existe un fossé énorme entre les attentes des consommateurs et l'exécution des marketeurs en ce qui concerne le mobile. Ce changement d'algorithme de Google, bien qu'il n'ait d'impact que sur le référencement, est un exemple de l'évolution de l'industrie vers une attitude "mobile-first".
eMarketer prévoit que les dépenses en publicité mobile seront deux fois plus importantes que celles des ordinateurs de bureau d'ici à 2017, ce qui signifie que les spécialistes du marketing doivent véritablement adopter le mobile dans toutes les facettes de leurs programmes. Au cours de la dernière saison des achats du quatrième trimestre, par exemple, la recherche mobile a enregistré des gains incroyables d'une année sur l'autre. Les appareils mobiles ont représenté près de la moitié des clics de recherche payante au niveau mondial et ont généré près de 30 % des conversions pendant les fêtes de fin d'année 2014. Des données supplémentaires de la Skai ont également suivi les tendances des applications mobiles l'année dernière, constatant que les installations d'applications mobiles ont augmenté de 182% de janvier à décembre 2014.
S'il y a une chose à retenir pour les spécialistes du marketing, c'est qu'une présence mobile et un site optimisé ne peuvent plus être considérés comme un avantage concurrentiel - ce doit être un enjeu de taille.
Restez à l'écoute du blog de Skai pour découvrir l'impact de la téléphonie mobile sur les spécialistes du marketing moderne.