Les spécialistes du marketing numérique se sont habitués au comportement axé sur l'intention des canaux matures tels que la recherche au quatrième trimestre, mais comment appliquent-ils ces informations sur l'audience aux services sociaux payants ? Et quelles autres capacités sociales et mobiles natives les spécialistes du marketing exploitent-ils pour améliorer les performances sur des réseaux tels que Facebook ? Dans le Q4 Search and Social Snapshot de laSkai, vous pouvez trouver une analyse de haut niveau du comportement social payant, mais il y a beaucoup plus sous la surface.
La publicité sociale s 'est néanmoins révélée être un investissement judicieux pour les spécialistes du marketing direct.
Si nous ne prenons en compte que les campagnes sociales payantes qui génèrent des revenus (en filtrant les investissements de pure stratégie de marque) pour les annonceurs qui ont dépensé dans le canal par l'intermédiaire de la Skai pendant la totalité des cinq trimestres civils étudiés, nous constatons une croissance de 30 % des dépenses publicitaires, une croissance de 82 % des revenus et une croissance de 40 % du retour sur investissement d'une année sur l'autre. Le retour sur investissement a légèrement baissé par rapport au troisième trimestre, les spécialistes du marketing ayant assoupli leurs objectifs d'efficacité en échange de l'augmentation du volume de revenus pendant la période de pointe des achats du quatrième trimestre. Néanmoins, avec un retour sur investissement de 2,50 $, la publicité sociale s'est révélée être un investissement judicieux pour les spécialistes du marketing direct.
Toute l'analyse précédente est basée sur la version numérique des " ventes à magasins comparables ", en ce sens que seuls les annonceurs ayant dépensé de la publicité sociale pendant 15 mois complets par l'intermédiaire de la Skai sont pris en compte. En tant que canal relativement nouveau et en pleine croissance, cette vision peut être quelque peu restrictive et, en tant qu'analystes, nous voulons nous assurer que nous prenons en compte à la fois la croissance des annonceurs plus stables et les nouveaux acteurs du marché.
Si l'on supprime le filtre des "magasins comparables" et que l'on considère la croissance totale des dépenses, le résultat est une augmentation de +157% au 4ème trimestre par rapport à la même période en 2013.
Le secteur social est, et restera probablement, un paysage en pleine évolution. En 2015, nous nous attendons à une croissance continue du canal social, à la fois de la part d'annonceurs plus anciens et plus matures, et de nouveaux entrants dans l'espace. Les changements structurels apportés à la publicité sur Facebook, tels que la migration de l'inventaire du côté droit vers le fil d'actualité, ont contribué à stimuler l'engagement et les taux de conversion. La poursuite de l'adoption de Facebook Exchange et du mobile continuera également à avoir un impact sur les performances. Enfin, nous nous attendons à voir davantage de publicités vidéo sur Facebook à court et à moyen terme. Les publicités vidéo deviendront probablement une tactique clé pour de nombreux spécialistes du marketing, ce qui entraînera une augmentation des budgets consacrés au branding sur Facebook.
Comme toujours, la période actuelle promet d'être passionnante pour les spécialistes du marketing numérique.