Zum Auftakt der eTail West kamen diese Woche führende Einzelhändler nach San Antonio, Texas, um sich auszutauschen und über E-Commerce und Multi-Channel-Marketing zu diskutieren. Neben spannenden Rednern und Vorträgen bietet die eTail West auch die Möglichkeit, die herausragenden Marketingleistungen von Einzelhändlern zu würdigen.
In ihrem4. Jahr ehren die eTail Best-In-Class Awards Einzelhändlerprogramme in den folgenden Kategorien: E-Mail-Marketing, Suche, Soziale Medien und Mobile Commerce/Mobile Marketing. Eine Jury hat die über 100 Einsendungen auf 4 Finalisten in jeder Kategorie reduziert und Skai war sehr stolz darauf, dass zwei Partner als Finalisten ausgezeichnet wurden!
In der Kategorie "Suche" präsentierte der Fachhändler Journeys sein ausgeklügeltes Suchmarketingprogramm, das von der führenden digitalen Performance-Marketing-Agentur iProspect durchgeführt wird. Der Beitrag zeigte, wie das Team die Portfolio-Bidding-Lösung von Skai, Skai Portfolio Optimizer, nutzte, um mehr Umsatz und Effizienz für das Suchprogramm von Journeys zu erzielen.
Im Bereich Social Media wurde die Sears Holdings Corporation für ihre Facebook®-Werbekampagne von Kmart ausgezeichnet, mit der die Bekanntheit der "Shop Your Way"-Aktion gesteigert werden sollte, bei der die Kunden Artikel, die sie im Laden nicht finden konnten, kostenlos nach Hause geliefert bekamen. Dreh- und Angelpunkt des Programms war ein respektloser Werbespot mit dem Titel "Ship My Pants", der über die Skai Social Plattform auf Facebook verbreitet wurde. Durch ansprechende Inhalte und präzise Verstärkung erzielte Kmart eine hohe soziale Reichweite und entdeckte wertvolle neue Kunden.
Wir freuen uns, bekannt zu geben, dass der Beitrag von Sears Holdings für die "Ship My Pants"-Kampagne von Kmart auf der eTail West 2014 von einer Jury aus Einzelhandelsfachleuten zum Gewinner des eTail Social Media Best-In-Class Award gekürt wurde.
Photo Credit: @tjoconnell
Das Programm hatte eine enorme soziale Wirkung: Das "Ship My Pants"-Video wurde zum sechsthäufigsten viralen Video im Land, innerhalb von zehn Tagen wurden 12 Millionen Videoaufrufe generiert (aktuell sind es mehr als 20 Millionen) und das "Ship My Pants"-Video wurde auf Facebook mehr als 1 Million Mal geteilt. Vor allem aber stieg der von LoudDoor gemessene Net Promoter Score (ein Maß für die Wahrscheinlichkeit, die Marke weiterzuempfehlen) um 10 %.
Für Skai ist es eine Ehre, mit führenden Einzelhändlern wie Journeys/iProspect und Sears Holdings/Kmart zusammenzuarbeiten. Herzlichen Glückwunsch an alle Teams zu dieser großartigen Anerkennung durch ihre Kollegen im Einzelhandel!