Letztes Jahr haben wir unseren ersten jährlichen globalen Kundengipfel, K8, veranstaltet. Nach dem K8 2013 dachte ich: Das wird schwer zu toppen sein. Dieses Jahr kehrten wir nach Cavallo Point in Sausalito, Kalifornien, zurück, um das Ganze zu wiederholen. Jetzt ist der K8 2014 vorbei und ich stelle fest, dass die Messlatte immer höher gelegt wird.
Das Programm war vollgepackt, deshalb möchte ich einige Highlights mit euch teilen.
Zu Beginn des Tages begrüßte Aaron Goldman, CMO von Skai , die über 200 Teilnehmer/innen und stimmte auf das Thema des Tages ein: Predictive Intelligence for Proactive Marketers. Aaron sprach über die Idee der Transformation und darüber, wie Marketing-Organisationen heute die Möglichkeit haben, Technologie auf innovative Weise zu nutzen, um in die Zukunft zu blicken und fundierte Entscheidungen über die Zukunft ihrer Programme zu treffen.
Der CEO von Skai , Yoav Izhar-Prato, ging auf das Konzept des Futurecasting ein und erläuterte, wie sichSkai im Bereich Predictive Marketing positioniert hat.
In einem der aufregendsten Momente des Tages kündigte Yoav die Übernahme von Skai Apps an, einer führenden Facebook PMD-Plattform, die auf die Bereiche mobile Apps und Spiele ausgerichtet ist. Joe McCormack, Mitbegründer und CEO von Skai Apps und jetzt GM, Gaming bei Skai, sprach auf der Bühne darüber, was es bedeutet, zur Skai zu gehören, und das Publikum hieß ihn herzlich willkommen.
Im Anschluss an diese aufregenden Neuigkeiten folgte der Hauptredner des Tages, Pablos Holman - Hacker, Futurist, Erfinder und alles in allem ein knallharter Typ. Pablos erweiterte unseren Blick auf die Nutzung von Big Data und Computermodellen, indem er Beispiele für Projekte vorstellte, bei denen futuristische Erfindungen und Vorstellungskraft eingesetzt werden, um einige der schwierigsten globalen Probleme von heute wie Klimawandel und Malaria zu lösen. Er brachte das Publikum zum Lachen, Nicken und manchmal auch zum Staunen.
Danach traten einige der Skai auf die Bühne, um über unsere Produktvision und unseren Ansatz für den Kundenerfolg zu sprechen.
Ted Krantz, CRO, sprach über die Komplexität, mit der Marketer jeden Tag konfrontiert sind.
Der SVP of Product, Will Martin-Gill, stellte die Produktentwicklungen vor, die zur Lösung dieser Herausforderungen beigetragen haben.
Susane Berger, MD of Client Excellence, eine der neuesten Mitglieder des Skai , sprach über den Wert unserer Kundenpartnerschaften.
In dieser Sitzung stellten die Redner herausragende Kundenarbeiten mit Erfolgsgeschichten aus den Bereichen Search + Social, Product Listing Ads und Forecasting vor. Im Laufe des Tages hatten wir auch die Gelegenheit, die Gewinner unserer zweiten jährlichen Skai Infinity Awards zu ehren. Vertreter von Unternehmen wie Bom Negocio, Virket, iProspect, Sears und Experian erzählten auf der Bühne, wie sie kreatives Denken und die Leistungsfähigkeit der Skai genutzt haben, um ihre Herausforderungen zu meistern und Ergebnisse zu erzielen.
Nach einer Mittagspause, in der du dich stärken konntest, erfuhren die Teilnehmer von der Studie, die wir gemeinsam mit Facebook durchgeführt haben und die die kombinierte Kraft von Suche und Social Media veranschaulicht. Unser Mitarbeiter Doug Chavez wurde von Rob Creekmore von Facebook begleitet, der einen kleinen Einblick in eine bevorstehende Studie gab, die wir mit Resolution Media durchgeführt haben.
Als Nächstes standen Diskussionen am runden Tisch auf dem Programm, bei denen die Teilnehmer Einblicke und Best Practices in den Bereichen Suche, Social, Local, Mobile, Forecasting und Audiences austauschen konnten. Diese Sitzungen wurden von Vertretern von Skai und unseren bewährten Partnern moderiert, die die Veranstaltung unterstützt haben - Bing, Invoca, Marchex, Riot, Boost Media, Century Interactive, Datapop, Google, Ifbyphone, SIM Partners, Starcom MediaVest Group und Telmetrics.
Im Anschluss an die Diskussionen gab es eine lustige Herausforderung für unsere Gäste: Nimm ein zweiminütiges Video auf, in dem du mit einem Surface Pro 3-Tablet (Danke, Bing!) die wichtigsten Erkenntnisse des Runden Tisches festhältst. Nachdem alle 15 Videos gepostet und geteilt worden waren, lag es in der Hand der Teilnehmer/innen, ihr eigenes Video zu promoten. Auf das Video mit den meisten Aufrufen wartete ein besonderer Preis.
Der Tag schien sich langsam dem Ende zuzuneigen, als alle nach der Herausforderung zu Atem kamen, aber die Dinge fingen gerade erst an, heiß zu werden. Wir hatten eine Diskussionsrunde zum Thema mobile Messungen, die von Paul Wicker, dem Produktdirektor von Skai , moderiert wurde und an der Darryl Shaper von Hibu, Ty Martin von iCrossing, Dave Coburn von Invoca und John Busby von Marchex teilnahmen.
Nach einigen weiteren Infinity Awards und Kundenpräsentationen betrat Ted Krantz die Bühne für einige abschließende Bemerkungen und stellte die neuesten Kunden von Skai vor - die Capella University, Conversed und iCrossing, um zu erläutern, warum sie Skai als Partner für Predictive Marketing gewählt haben.
Bei einem Cocktailempfang konnte man sich austauschen, Kontakte knüpfen und Hand- und Tarotkarten lesen lassen.
Und die Show hatte gerade erst begonnen.
Nach einem anfänglichen Dreiergleichstand haben wir das Gewinnerteam unseres Videowettbewerbs bekannt gegeben. Diese "coolen Jungs" haben ein paar tolle GoPros gewonnen, mit denen sie ihre Videokarriere vorantreiben können.
Beim Abendessen gab es Live-Unterhaltung in Form der Pop Rocks.
Die Pop Rocks - eine Band, die ein Teil des Skai bei unserem Sales Kickoff Anfang des Jahres kennengelernt hat - brachten das Haus wirklich zum Beben. Eine meiner Lieblingsbeschäftigungen ist es, Menschen außerhalb des Kontextes zu sehen, in dem man sie kennt. Deshalb war es für mich definitiv ein Highlight, wenn Führungskräfte, Vizepräsidenten und zugeknöpfte Marketer auf der Tanzfläche die Sau rauslassen.
Wie ein Teilnehmer bemerkte: "Das ist wie eine Industriehochzeit!" Dieser Vergleich hat mir gefallen. Und er passt zu Skai. Wie Yoav in seinem Vortrag über die Investitionen von Skaiin Partnerschaften sagte: "Wir gehen nicht aus, wir heiraten."
Also, ein Toast auf K8 2014: eine Vereinigung zweier innovativer Technologien, großer Ideen und praktischer Anwendungen, vergangener Erfahrungen und zukunftsweisender Überlegungen und - vielleicht am wichtigsten - großartiger Marketing-Köpfe und wirklich großartiger Menschen.