Über die Position

Bist du bereit, deine Karriere auf die nächste Stufe zu heben?

 

Skai sucht die Besten und Klügsten, um unserer Familie beizutreten. Wir sind stolz auf unsere branchenführende digitale Marketingsoftware, aber noch stolzer sind wir auf die Menschen, die dahinter stehen. Und genau da kommst du ins Spiel!


Unser Arbeitsumfeld ist sehr schnelllebig und unternehmerisch. Wir arbeiten hart, wir spielen hart und wir tun immer alles, was nötig ist, um unsere Kunden zu begeistern.


Der Expert Services Manager ist ein dynamischer Vordenker, der die Aufgabe hat, erstklassige Dienstleistungen und strategische Beratung für Skai anzubieten. Strategische Planung, tägliches Enablement und die Verwaltung von Kundenkonten sowie die Optimierung von Retail Media Advertising-Kampagnen sind die Hauptaufgaben dieser Position. Der Expert Services Manager ist letztendlich für alle Facetten der Leistung des zugewiesenen Kundenprogramms und die Kundenzufriedenheit auf der Skai Retail Media Management Plattform verantwortlich. In Zusammenarbeit mit einem Director of Retail Media Expert Services wird diese Person Dienstleistungen ausführen und leiten, die ein hohes Wachstum für unsere branchenführenden Kunden sicherstellen.


Die Bewerber/innen müssen über umfangreiche Erfahrungen im Medienmanagement im Einzelhandel verfügen, einschließlich einer ausgeprägten Fähigkeit zur Datenanalyse. Der/die ideale Kandidat/in verfügt über Einblicke und Fähigkeiten, die er/sie von der Strategie bis zur Umsetzung für Unternehmensmarken gesammelt hat, sowie über fundierte Kenntnisse des Retail Media Ökosystems. Neben der Betreuung externer Kunden wird diese Position auch interne Stakeholder unterstützen, indem sie als Retail Media-Experte und Vordenker fungiert und nach Möglichkeiten sucht, Innovationen bei einer schnell wachsenden Zahl von Publishern voranzutreiben und die Rolle von Skai als führendes Unternehmen im Handel zu untermauern.

  

Aufgaben und Zuständigkeiten:

 die Mission des Teams zu unterstützen, um den Erfolg der Kunden im Bereich Marketing und Management von Retail Media zu erreichen

 ● Überwache die Durchführung und Optimierung von Retail Media-Kampagnen, um die Ziele der Kunden zu übertreffen, einschließlich der praktischen Verwaltung von Tastaturen

 ● Kunden in Bezug auf Medienplanung und bewährte Verfahren beraten und betreuen

 ● Kommuniziere den Erfolg und die Leistung der zugewiesenen Konten sowohl intern als auch extern

 ● Bereitstellung von Paid-Media-Lösungen und fachkundigem Plattform-Support für Kunden, damit sie die Tools von Skai effektiv nutzen können

 ● Suche nach Lösungen für verwaltete Kunden, die über die verfügbaren Tools und Vorlagen hinausgehen, je nach Bedarf

Zusammenarbeit mit den Produkt-, Vertriebs- und Kundenerfolgsteams, um die Innovation der Plattform voranzutreiben und Marktchancen zu nutzen

  

Skai's Anforderungen:

 Leidenschaft, Neugierde und das Streben nach Effizienz und Wachstumschancen

 Der Wunsch, erstklassigen Service zu bieten

 ● Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten

 ● Starke zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich

 ● Nachgewiesene Erfolge bei der Lösung von Problemen

  

Positionsanforderungen:

 ● Hochschulabschluss

 ● 2 Jahre Erfahrung mit der praktischen Umsetzung, Optimierung und Verwaltung von bezahlten E-Commerce-Kampagnen. Bevorzugte Erfahrung mit Amazon.

Erfahrungen mit Amazon DSP, Walmart, Target, Instacart, Epsilon Ads oder Criteo sind von Vorteil.

 Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Umgang mit Kunden oder in der Kundenbetreuung

 ● Datenanalyse, Microsoft Excel-Kenntnisse

 Erfahrung mit programmatischer Einzelhandelsanzeige ist ein zusätzlicher Bonus

 Erfahrung in der Zusammenarbeit mit einem globalen Team sowohl vor Ort als auch virtuell ist von Vorteil

 ● Du bist motiviert, Probleme zu lösen und Möglichkeiten zu finden, um einen Kunden erfolgreich zu machen


Es handelt sich um eine befristete Stelle mit einem Stundenlohn von 47,00 bis 50,00 $ pro Stunde und einer erwarteten Wochenarbeitszeit von 40 Stunden pro Woche, mit der Hoffnung, dass daraus eine Vollzeitstelle wird.


Wir sind ein langfristiger Hybrid - mit einer guten Mischung aus Heim- und Büroarbeit (drei Tage pro Woche im Büro), leidenschaftlichen und vielfältigen Teammitgliedern und einer lebendigen Unternehmenskultur.


Arbeitgeber der Chancengleichheit


Skai ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir bei Skai glauben, dass ein vielfältiger, gerechter und inklusiver Arbeitsplatz nicht nur ein Ideal ist, das wir anstreben, sondern auch richtig, notwendig und unsere Verantwortung als Menschen. Unser vollständiges DE&I-Engagement und unser globaler Rahmen können auf unserer Unternehmenswebsite eingesehen werden und sind mit unseren Grundwerten abgestimmt. Wir freuen uns über Bewerbungen von Frauen, People of Color, zweisprachigen und bikulturellen Personen sowie von Mitgliedern der lesbischen, schwulen, bisexuellen und transsexuellen Gemeinschaften. Bewerber/innen dürfen nicht aufgrund ihrer Ethnie, Religion, ihres Geschlechts, ihrer nationalen Herkunft, ihrer ethnischen Zugehörigkeit, ihres Alters, ihrer Behinderung, ihrer politischen Zugehörigkeit, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer Geschlechtsidentität, ihrer Hautfarbe, ihres Familienstands, ihres Gesundheitszustands, einschließlich des erworbenen Immunschwächesyndroms (AIDS) und damit verbundener Krankheiten, oder eines anderen geschützten Status diskriminiert werden. Gemäß der San Francisco Fair Chance Ordinance ermutigen wir qualifizierte Bewerber mit Vorstrafen und Verurteilungen zur Einstellung und werden diese auch berücksichtigen.


Antragsteller mit Behinderungen


Es werden angemessene Vorkehrungen getroffen, damit qualifizierte behinderte Bewerber am Bewerbungsverfahren teilnehmen können. Bitte gib deine besonderen Bedürfnisse zum Zeitpunkt der Bewerbung schriftlich an.



Skai ist ein E-Verify Arbeitgeber.

Bewirb dich für diese Stelle

Klicken Sie auf die Schaltfläche, um das Formular zu laden.

Mehr Informationen