Strocko Consulting nutzt die Macht der benutzerdefinierten Metriken, um die Konversionsrate eines FinServ-Kunden um 67% zu steigern



Herausforderung
Strocko Consulting ist ein führendes SEM-Unternehmen, das Beratungs-, Strategie-, Umsetzungs- und Managementdienstleistungen für Unternehmen und Agenturen anbietet. Strocko hatte einen Finanzdienstleistungskunden, der sich auf die Entschädigung von Personenschäden spezialisiert hatte. Sie boten Klägern, die in einen Unfall verwickelt waren, eine Finanzierung vor der Regulierung ihres Falles an. Das Unternehmen benötigte eine effizientere Methode, um Kunden zu erreichen, die für die Finanzierung in Frage kamen, und um die Anträge auszusieben, die nicht den Anforderungen entsprachen.
Vor der Zusammenarbeit mit Skai optimierte Strocko auf die Gesamtzahl der Anträge des Kunden. Sie verfolgten alle ausgefüllten Formulare und Telefonanrufe über 2 Minuten und optimierten gleichmäßig auf diese Aktionen. Das Ergebnis war, dass die Strategie darauf abzielte, die meisten Anträge mit dem niedrigsten CPA zu produzieren, unabhängig vom Ergebnis. Mit dieser Strategie erreichten sie zwar zunächst ihre Ziele für 2019, hatten aber eine relativ niedrige Bewerbungsannahmequote von 13 %. Sie wandten sich an Skai , um diesen wichtigen KPI zu verbessern und ihren Umsatz weiter zu steigern.
Lösung
Um die Zahl der geförderten Bewerbungen zu erhöhen, musste eine Möglichkeit gefunden werden, die Daten aus den Suchkampagnen zu nutzen, die am besten liefen und die meisten Konversionen (geförderte Bewerbungen) erzielten. Skai arbeitete eng mit Strocko und dem Kunden zusammen, um die Finanzierungsdaten in die Kampagnen einzupflegen, indem der Kunde die Finanzierungsdaten täglich über eine externe Datei hochlud. Skai nutzte diese Datei, um die Daten mit den Originalformularen abzugleichen. So konnte Skai jede finanzierte App nach Keyword, Gerät, Publisher usw. besser einschätzen und Strocko auf die angenommenen Anträge optimieren.
Sobald sie in der Lage waren, benutzerdefinierte Metriken anzuwenden und finanzierte Bewerbungen stärker zu gewichten, konnte der FinServ-Kunde höhere Gebote für die Schlüsselwörter festlegen, die den relevantesten Traffic auf seine Website bringen und Bewerber anziehen, die zu einer Finanzierung führten.
Ergebnisse
Vor der Zusammenarbeit mit Skai kämpfte der Kunde von Strocko damit, seine Finanzierungsrate (Konversionsrate) von 13 % zu verbessern. Mithilfe von Skais™ benutzerdefinierten Metriken und der Integration von Offline-Konversionen konnte Strocko die Finanzierungsrate des Kunden um 67 % steigern. Diese Steigerung war umso bedeutsamer, wenn man die wirtschaftlichen Auswirkungen von COVID-19 bedenkt und bedenkt, dass der Erfolg in den nicht markengebundenen Kampagnen erzielt wurde, die in der Regel weniger erfolgreich sind.
Leistung Auswirkung
Erhöhung des Umwandlungssatzes (Finanzierungssatz)
"Die Integration von Offline-Verkaufsdaten in Kenshoo gab uns einen besseren Einblick in den tatsächlichen Kampagnenerfolg. So konnten wir unsere Optimierungsstrategie anpassen und uns auf Leads konzentrieren, die mit größerer Wahrscheinlichkeit in Kunden umgewandelt werden können. Infolgedessen konnte unser Kunde die Effizienz und den Umsatz seiner nicht markengebundenen Suchkampagnen steigern."
Andrew Strocko, Gründer von Strocko Consulting
Über Strocko Consulting
Strocko Consulting ist ein führendes SEM-Unternehmen, das Beratungs-, Strategie-, Umsetzungs- und Managementdienstleistungen für Unternehmen und Agenturen anbietet.