Fallstudien / Erfolg mit Skai

RBC identifiziert unterdurchschnittliche Suchanzeigen mithilfe der Smart Tags von Skaiund steigert die CTR um 17,5%

17.5 %
Anstieg der CTR

Hintergrund

RBC ist eines der führenden diversifizierten Finanzdienstleistungsunternehmen Nordamerikas, RBC ist eines der führenden Finanzdienstleistungsunternehmen Nordamerikas und bietet weltweit Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen Privat- und Geschäftskunden, Vermögensverwaltung, Versicherungen, Anlegerservice und Kapitalmärkte an.

Herausforderung

Das Team nutzt Skai Search seit 2012, um sein komplexes Suchprogramm erfolgreich zu verwalten, und ist ständig auf der Suche nach neuen Funktionen, die dazu beitragen, die Leistung im Hinblick auf seine langfristigen Ziele zu steigern:

  • Neue Kunden mit hohem Lebenszeitwert zu angemessenen Kosten gewinnen
  • Maximiere den Lebenszeitwert bestehender Kunden

Lösung

Schon wenige Wochen nach dem Start war RBC einer der ersten Skai , der die Vorteile der Smart Tags für Underperforming-Produkte voll ausnutzte. 

Vor der Implementierung dieser Funktion zog das Team manuell Berichte auf Anzeigenebene heran, um die Leistung (CTR, Konversionsraten, Konversionsmix) zu analysieren und auf dieser Grundlage zu entscheiden, ob Anzeigen geändert oder pausiert werden sollten. Angesichts der Komplexität der Kampagnen war dies ein zeitaufwändiger und unregelmäßiger Prozess. 

Jetzt markiert der Smart-Tags-Algorithmus automatisch alle Anzeigen mit schlechter Leistung und kategorisiert sie im Workflow entsprechend - das spart dem Team Stunden an manueller Arbeit. 

Zusammen mit der Möglichkeit, eine automatisierte Aktion zu erstellen, die automatisch die leistungsschwachen Anzeigen pausiert, ist das Team zuversichtlich, dass es immer die stärksten Anzeigen auf dem Markt hat.

Ergebnisse

Seit der Einführung von Smart Tags hat RBC folgende Ergebnisse erzielt:

  • 17,5% Anstieg der CTR
  • 13,2 % weniger Impressions - aber ein Anstieg der Klicks um 2 % deutet darauf hin, dass jetzt relevantere Anzeigen geschaltet werden
  • Zeitersparnis, die in die strategische Planung investiert werden kann

Herausforderung

  • Das Team ist ständig auf der Suche nach neuen Funktionen, die dazu beitragen, die Leistung im Hinblick auf die langfristigen Ziele zu steigern.

Lösung

  • RBC war einer der ersten Skai , der die Vorteile der Smart Tags für Underperforming-Produkte voll ausnutzte.

Ergebnisse

  • 17,5% Anstieg der CTR
  • 13,2 % weniger Impressions, aber 2 % mehr Klicks, was auf eine höhere Anzeigenrelevanz hindeutet
  • Zeitersparnis, die in die strategische Planung investiert werden kann

"Da das Suchmaschinenmarketing in den letzten Jahren immer komplexer geworden ist, verlassen wir uns auf Skai , um an der Spitze der Innovation zu bleiben. Smart Tags sind die neueste Version, die unsere komplexen Suchkampagnen weiter aufwertet, indem sie sehr manuelle Aufgaben automatisiert und die Leistung in großem Umfang verbessert."

- Jeff Zuzarte, Senior Manager, Programmatic Media.

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