M. Berger apporte à la Skai plus de 25 ans d'expérience sur le marché des logiciels d'entreprise.
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San Francisco (28 août 2014)Skai (www.Kenshoo.com), le leader mondial des logiciels de marketing prédictif, a annoncé aujourd'hui la nomination de Susane Berger au poste de directrice générale de l'excellence client. Berger apporte à Skai plus de 25 ans d'expérience sur le marché des logiciels d'entreprise. Dans son rôle, Berger travaillera en étroite collaboration avec les équipes dirigeantes de Skaiafin de réaliser des investissements supplémentaires dans les personnes et les processus qui assureront le succès des plus grands annonceurs et agences du monde.
Mme Berger arrive à la Skai après avoir dirigé des équipes de vente et de succès auprès de clients internationaux à grande échelle, avec une expérience de la supervision des ventes aux entreprises, des opérations de vente et de l'assistance à la clientèle mondiale. Elle peut se prévaloir d'une expérience réussie dans le développement et la direction d'organisations commerciales dynamiques, tant au niveau national qu'international, et d'une expérience décorée dans la conduite d'initiatives de changement complexes. Mme Berger était dernièrement vice-présidente régionale pour les comptes stratégiques mondiaux chez Salesforce. Avant de travailler pour Salesforce, Mme Berger a été directrice exécutive du Corporate Executive Board, vice-présidente principale de Dun & Bradstreet et vice-présidente mondiale de Sun Micosystems pendant 14 ans, où elle a occupé plusieurs postes de direction.
"Peu d'entreprises technologiques peuvent rivaliser avec les solutions d'intelligence prédictive de la Skaipour les responsables marketing d'aujourd'hui. Le niveau global de satisfaction des clients et les résultats sont vraiment les meilleurs de leur catégorie", a déclaré M. Berger. "C'est l'opportunité de contribuer à l'expansion de la société sur la base de sa forte tradition d'innovation et d'engagement envers ses clients qui m'a attiré chez Skai. Je suis impatient de travailler en partenariat avec les équipes et les clients de Skai afin de placer la barre encore plus haut".
Témoignant de l'importance qu'elle accorde à l'excellence de ses clients, la Skai a été désignée comme l'unique leader d'une évaluation des plateformes publicitaires sociales par le cabinet d'études indépendant, Forrester Research Inc. dans The Forrester Wave™ : Social Advertising Platforms, Q4 2013 et a reçu la meilleure note possible en matière de satisfaction client. Auparavant, Skai a été nommé seul leader dans The Forrester Wave, Bid Management Platforms, Q4 2012 et a reçu la meilleure note possible en matière de fidélisation de la clientèle.
"Avec l'expérience de Susane dans le domaine des logiciels d'entreprise et sa réussite axée sur les résultats tout au long de sa carrière, il est clair qu'elle sera un atout inestimable pour l'équipe de Skai , jouant un rôle clé dans l'amélioration de nos services aux clients", a déclaré Ted Krantz, Chief Revenue Officer de Skai. "Notre standard d'innovation a fait de Skai un leader de l'industrie, mais l'ajout de personnel du calibre de Susane est ce qui nous permet de garder une longueur d'avance sur la concurrence et sur nos clients."
À propos de Skai
Skai est le leader mondial des logiciels de marketing prédictif. Les marques, les agences et les développeurs utilisent Skai Search, Skai Social, Skai Local, Skai SmartPath et Skai Halogen pour réaliser plus de 200 milliards de dollars de chiffre d'affaires annuel grâce à la plateforme. La Skai est le seul développeur stratégique de marketing privilégié de Facebook avec des solutions API natives pour les publicités sur Facebook, FBX, Twitter, Google, Yahoo, Yahoo Japan, Bing, Baidu et CityGrid. Skai gère des campagnes de marketing numérique dans plus de 190 pays pour près de la moitié des entreprises du classement Fortune 50 et pour les 10 principaux réseaux mondiaux d'agences de publicité. La Skai compte parmi ses clients CareerBuilder, Expedia, Facebook, KAYAK, Havas Media, iREP, John Lewis, Resolution Media, Sears, Starcom MediaVest Group, Tesco, Travelocity, Walgreens et Zappos. La Skai possède 23 sites internationaux et est soutenue par Sequoia Capital, Arts Alliance, Tenaya Capital et Bain Capital Ventures. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site www.Kenshoo.com.
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