Katies Wunsch, ihren Look zu aktualisieren, kann eine große Chance für Einzelhändler sein, über soziale Medien Kontakte zu knüpfen. Aber zuerst müssen die Einzelhändler Katie erreichen - ganz zu schweigen davon, dass sie mit ihr auf ihrem Weg zum Kauf über mehrere Geräte und Verlage Schritt halten muss. Hier kommt Skai ins Spiel...