FALLSTUDIE: ERFOLG MIT SKAI

LaserAway senkt CPA um fast 40% und steigert den Umsatz um 25% mit Skai Social

LaserAway und Skai Erfolg

25 %
Einnahmen in der Urlaubssaison
38 %
CPA

Hintergrund

LaserAway wurde 2006 gegründet und ist das landesweit führende Medical Spa, das sich auf Laser-Haarentfernung und ästhetische Dienstleistungen spezialisiert hat. Das Unternehmen hat derzeit 40 Standorte in fünf Bundesstaaten und plant, sein Serviceangebot in den nächsten Jahren aggressiv auszubauen. Das Social Media Marketing hat das Wachstum bis zu diesem Punkt unterstützt, aber um seine ehrgeizigen Pläne zu unterstützen, muss LaserAway dieses Programm noch weiter ausbauen. Mit Skai Social hat LaserAway einen zusätzlichen Schub bekommen, um seine bezahlten sozialen Aktivitäten zu verstärken.

Die richtigen Werkzeuge

LaserAway nutzte die robusten Funktionen der Skai Social Plattform voll aus. Durch die Nutzung der Personas-Funktion sparte das Team Zeit bei der Identifizierung und Replikation seiner leistungsstärksten Zielgruppen über Kampagnen und soziale Plattformen hinweg. Mit automatisierten Aktionen konnte LaserAway die Anzeigenschaltung steuern, um die Anzeigenmüdigkeit zu bekämpfen und die Ausgaben zu verwalten. Der größte Gewinn waren jedoch die A/B-Testing-Funktionen Skai Social, mit denen LaserAway seine Landing Pages aufteilen konnte, um die richtige Botschaft für jede Kampagne zu finden. Das Beste daran ist, dass LaserAway den Erfolg all dieser Funktionen messen konnte, und zwar mit direkter Zuordnung zu Offline-KPIs, indem es seine eigenen Business Intelligence-Daten einbezog.

Ein reibungsloser Erfolg

Mit Hilfe von Skai Social verwandelte LaserAway die normalerweise ruhigste Zeit des Jahres in eine rekordverdächtige Weihnachtssaison. Fast unmittelbar nach dem Onboarding konnte das LaserAway-Team seine Akquisitionskosten um 38 % senken und zwei Monate später erreichten die Konversionen im November und Dezember Rekordwerte. Infolgedessen lagen die Einnahmen in diesem Zeitraum 25 % über den Prognosen.

Herausforderung

  • Bezahlte soziale Kampagnen skalieren, um Expansionspläne zu unterstützen

  • Ankurbelung der schleppenden Umsätze in der Ferienzeit

  • CPA verbessern

Lösung

  • Personas
  • A/B-Tests
  • Automatisierte Aktionen
  • Kreative Vorlagen
  • Umrechnungsspalten
  • Bulk Bid Management
  • Datenintegration
  • Kreativ-Manager

Ergebnisse

  • 25% Umsatzsteigerung in der Urlaubssaison
  • 38% Rückgang des CPA

Skai Social ermöglichte es uns, unsere bezahlten sozialen Kampagnen zu skalieren und die besten Kombinationen aus Werbemitteln und Zielgruppen zu finden - etwas, das mit nativen Tools allein einfach nicht möglich ist. Die Möglichkeit, alles in einer Plattform zusammenzufassen, die uns die benötigten Reporting- und Optimierungstools bietet, ermöglichte es uns, einen ganzheitlichen Überblick über unser Programm zu erhalten und unsere Bemühungen während des gesamten Konversionstrichters zu optimieren.

Paul Baumgarthuber, Chief Marketing Officer, LaserAway