IKEA und Wavemaker machen Back-to-School Shopping auf Pinterest möglich

Hintergrund

Das in Schweden gegründete Unternehmen IKEA entwirft und vertreibt montagefertige Möbel, Küchengeräte und Wohnaccessoires. Außerdem ist IKEA der größte Möbelhändler der Welt und das schon seit über zehn Jahren. IKEA nutzt für seine Pinterest-Kampagnen ein spezielles Social-Team innerhalb von Group M's Wavemaker. Wavemaker ist von der Purchase Journey besessen und hilft Kunden wie IKEA dabei, das Verhalten und die Erkenntnisse der Zielgruppe in intelligente Entscheidungen umzusetzen.

Herausforderung & Chance

Laut der Untersuchung der National Retail Federationist der Schulanfang die zweitwichtigste Einkaufssaison des Jahres, in der 54,1 Milliarden Dollar für Collegeartikel (einschließlich Wohnheimzubehör) ausgegeben werden. Um von diesem Trend zu profitieren, musste IKEA auf einer Plattform aktiv werden, auf der sich Studenten für die Schulanfangsphase inspirieren lassen.

Laut ComScore erreicht Pinterest fast 50 % der US-Konsumenten im College-Alter und ist damit ein idealer Ort, um Studierende auf dem Weg zur Schule zu erreichen. Aber nicht nur die Präsenz von College-Studenten auf Pinterest, sondern auch die Absicht. 72 % der Pinner nutzen Pinterest für ihre Ideen und es wurden 75 % mehr Suchanfragen zur Wohnungseinrichtung gestellt als im Jahr zuvor.

Auf dem hart umkämpften Markt für Einrichtungsgegenstände bestand die Herausforderung für IKEA darin, diese Nachfrage zu nutzen, indem man die richtigen Leute auf der richtigen Plattform mit dem richtigen Ansatz anspricht. Mit dem Ziel, die Besucherzahlen auf der Katalogseite für die Schulanfangsphase zu erhöhen, kombinierte IKEA die Strategie- und Umsetzungsexpertise seines Medienpartners Wavemaker mit der Technologie und Größe von Skai.

Lösung

Da Pinterest eine visuelle Suchmaschine ist, wusste das Wavemaker-Team, dass es wie ein Suchmaschinenvermarkter denken (planen) und handeln (ausführen) musste. Das Wavemaker-Team nutzte die Gelegenheit, genau das zu tun.

Wavemaker nahm an der Beta-Phase von Skai teil und war der erste Werbetreibende, der eine Pinterest Search-Kampagne über die Ad-Tech-Plattform schaltete. Diese Beta ermöglichte es Wavemaker, die proprietäre Technologie von Skaizusammen mit dem direkten Zugang zu erstklassigen Publisher-Lösungen zu nutzen, um die Vorteile von First-to-Market-Lösungen zu nutzen.

Von besonderem Nutzen für Wavemaker war die Möglichkeit, alle Suchdaten in der Skai nebeneinander zu sehen, was einen einfachen Vergleich der Kampagnenleistung auf Produkt- und Keyword-Ebene ermöglichte. Der Zugriff auf diese Daten ermöglichte es dem Wavemaker-Team, das Suchverhalten der Verbraucher besser zu verstehen und mehrere Test- und Lernexperimente über Produktreihen hinweg durchzuführen.

Durch die Partnerschaft mit Skai und die Teilnahme an einer Beta-Phase wurde das Wavemaker-Team von IKEA zum Vorreiter in seiner Kategorie (kein Wortspiel beabsichtigt).

Ergebnisse

Innerhalb von nur 3 Monaten übertraf die CTR der Kampagne des IKEA Paid Social Teams von Wavemaker die Benchmark um 72% und der CPC sank um 37%. Das Team konnte dem IKEA-Kunden nicht nur zu einer starken Performance verhelfen, sondern auch ein besseres strategisches Verständnis des Verbraucherverhaltens auf Pinterest vermitteln, so dass IKEA in Zukunft einen stärker zielgruppenorientierten Ansatz verfolgen kann.

Fazit

Robuste Test- und Lernmethoden sind entscheidend für den anhaltenden Erfolg auf sozialen Plattformen wie Pinterest. Das sich ändernde Verbraucherverhalten und der Wettbewerbsdruck erfordern einen flexiblen Ansatz, der Optimierungen in Echtzeit ermöglicht. Die fortschrittlichen Reporting- und Optimierungstools von Skaiermöglichten es dem IKEA Paid Social Team von Wavemaker, das Verbraucherverhalten sofort und einfach zu analysieren und so starke Ergebnisse für die Marke zu erzielen.