Was waren die wichtigsten Paid-Social-Trends in der Weihnachtssaison 2015? Wir bei Skai haben für unseren jährlichen Bericht zum Weihnachtsgeschäft Daten über die bezahlte Suche und die bezahlten sozialen Kanäle für E-Commerce-Werber in den USA (und ein wenig in Großbritannien) ausgepackt.
Insgesamt haben wir festgestellt, dass die Ausgaben für bezahlte Sozialwerbung im gleichen Zeitraum um 61 % gegenüber dem Vorjahr gestiegen sind, wenn wir die Werbetreibenden betrachten, die sowohl 2014 als auch 2015 aktiv waren. Neue produktorientierte Anzeigentypen im sozialen Kanal, sowohl auf Facebook als auch auf Instagram, wurden von den digitalen Einzelhändlern in großem Umfang angenommen. Insbesondere die höhere durchschnittliche Bestellgröße für dynamische Produktanzeigen trug dazu bei, dass sich das Umsatzvolumen der Werbetreibenden im Vergleich zum Vorjahr mehr als verdoppelte und der Gesamt-ROI für den bezahlten sozialen Kanal um 33 % stieg.
Die grundlegenden Konturen der saisonalen Ausgaben ähneln denen, die der Bericht für die bezahlte Suche zeigt. In der nächsten Grafik sehen wir, dass die Ausgaben für soziale Netzwerke am Black Friday und Cyber Monday ihren Höhepunkt erreichen und dann auf einem höheren Niveau bleiben als vor dem Thanksgiving-Feiertag. Der Hauptunterschied besteht darin, dass sich die Ausgaben für soziale Netzwerke nach dem Thanksgiving-Wochenende auf einem höheren täglichen Niveau eingependelt haben als die Ausgaben für die Suche im Vergleich zu den Spitzenwerten an den Feiertagen.
Eine wichtige Entwicklung im Social Marketing in diesem Jahr ist die Einführung neuer Anzeigentypen, die sehr auf den Einzelhandel ausgerichtet sind. Mit den Dynamic Product Ads auf Facebook und ihren Pendants bei den weiter verbreiteten Instagram-Anzeigen können Werbetreibende im E-Commerce ihre Kunden gezielter ansprechen. In den Monaten November und Dezember entfielen auf Dynamic Product Ads 6,5 % der gesamten Social Spendings aller US-amerikanischen E-Commerce-Werbetreibenden und 14 % des Umsatzes der Werbetreibenden.
Ein wichtiger Grund für den höheren Umsatzanteil ist die Tatsache, dass DPA eine viel höhere durchschnittliche Auftragsgröße als andere soziale Werbeträger haben.
Wie die Weihnachtssaison gezeigt hat, bieten diese neuen Anzeigentypen und -formate den Einzelhändlern mehr (und bessere) Möglichkeiten, ihren Kunden ihre Waren auf ansprechende Weise zu präsentieren. Skai wird diese Entwicklungen und Veränderungen weiterhin beobachten, um Marketern zu helfen, ihre Kampagnen in diesem und anderen wichtigen digitalen Kanälen flexibler zu gestalten.
Die vollständigen Ergebnisse für die Weihnachtssaison in den sozialen Netzwerken und der Suche findest du im 2015 Online Retail Seasonal Report.