Die Ausweitung der Online-Präsenz ist für Einzelhändler/innen unverzichtbar geworden, da die Verbraucher/innen häufig Produkte und Dienstleistungen online kaufen - ein Trend, der voraussichtlich weiter zunehmen wird. Laut Forrester Research wird erwartet, dass der Umsatz im Online-Handel in den USA von 263 Mrd. US-Dollar im Jahr 2013 auf 414 Mrd. US-Dollar im Jahr 2018 steigen wird, was einer jährlichen Wachstumsrate von 9,5 % entspricht.
Nicht nur stationäre Geschäfte erweitern ihr Produktangebot auf ihren E-Commerce-Seiten, sondern auch reine Online-Händler, von denen viele personalisierte Einkaufserlebnisse über das Internet anbieten.
Stitch Fix, ein Online-Modehändler, hat genau das getan. Das Unternehmen bietet fachkundige Styling- und Modedienstleistungen an und nutzt eine eigene Technologie und einzigartige Produkte, um ein persönliches Einkaufserlebnis zu bieten. Die Verbraucher/innen können das Stitch Fix-Stilprofil ausfüllen und ihre persönlichen Stylisten wählen ein einzigartiges "Fix" mit fünf Kleidungsstücken aus, die sie bei Gefallen kaufen können.
Stitch Fix bietet ein wirklich persönliches und einzigartiges Erlebnis und steht deshalb vor einigen Herausforderungen, die ein durchschnittlicher Einzelhändler vielleicht nicht hat. Erstens sind die Dienstleistungen von Stitch Fix ausschließlich online verfügbar. Daher ist es wichtig, dass die Website genau und effektiv beworben wird, um die Sichtbarkeit und den Bekanntheitsgrad der noch recht neuen Marke zu erhöhen. Zweitens ist es aufgrund der Tatsache, dass Stitch Fix nur Frauen anspricht, unerlässlich, dass das Unternehmen eine präzise und genaue Zielgruppenansprache einsetzt, um seinen idealen Kundenstamm zu erreichen.
Um diese Herausforderungen zu meistern und die Zahl der Online-Anmeldungen und -Verkäufe zu erhöhen, hat sich Stitch Fix mit Ovative/Group zusammengetan, die mit Hilfe von Skai Social erfolgreich Facebook-Werbung einsetzen konnte, um Leads für Stitch Fix zu generieren.
Skai Social war die ideale Lösung für die Facebook-Werbung von Stitch Fix, weil es fortschrittliche Targeting-Funktionen, kreative Testfunktionen und umfangreiche Analysen zur effektiven Verwaltung und Optimierung von Kampagnen bot.
Durch Skai Social wurde die soziale Kampagne von Stitch Fix vorangetrieben: 
247% mehr Leads
13% Rückgang der Kosten pro Lead
64% Steigerung der Click-Through-Rate
Die Facebook-Anzeigen waren sogar so erfolgreich, dass Stitch Fix seine idealen Werbeausgaben neu berechnen musste, um die Erfüllungszahlen aufrechtzuerhalten und die hohe Nachfrage zu befriedigen.
Durch die Zusammenarbeit mit Ovative/Group und Skai Social war Stitch Fix in der Lage, seine digitalen Marketingbemühungen erfolgreich auf einen neuen Kanal auszuweiten, qualifizierte Leads zu gewinnen und seine Bemühungen weiter zu optimieren, damit sie zu seinem Unternehmen passen.
Um mehr zu erfahren und die Fallstudie von Stitch Fix und Ovative/Group in voller Länge anzusehen, klicke hier.