Die diesjährige Urlaubssaison begann mit einer brennenden Frage für Marketingfachleute: Kann ich Truthahnsoße auf alles schmieren, wenn ich mich darauf konzentriere?
Okay, zwei Fragen: Ist der Cyber Monday immer noch der "größte Online-Einkaufstag des Jahres"?
Wenn wir ehrlich sind, haben sich die Vermarkter diese Frage vielleicht auch noch nicht gestellt. Aber vielleicht sollten sie das.
Der Cyber Monday hat eine zweifelhafte Entstehungsgeschichte. Die Online-Ausgaben und -Käufe am Montag nach Thanksgiving waren höher als am Black Friday, dem größten Einkaufstag des Jahres. Also wurde angenommen, dass der Cyber Monday der größte Online-Einkaufstag des Jahres sein muss.
Allerdings wurden bei der ersten Analyse keine anderen Tage zwischen dem Eröffnungswochenende und dem Feiertag selbst berücksichtigt. Andere Untersuchungen haben gezeigt, dass jeder Montag zwischen Thanksgiving und Weihnachten der umsatzstärkste Tag der Woche ist, und der zweite und dritte Montag nach Thanksgiving waren sogar noch umsatzstärker als der erste.
Dennoch blieb die Idee des Cyber Monday bestehen und hat sich im Laufe der Jahre zu einer sich selbst erfüllenden Prophezeiung entwickelt. Werbetreibende geben Geld für Werbung aus, die Medien berichten darüber, und die Verbraucher konsumieren die Angebote, die an diesem Tag im Mittelpunkt stehen.
Der Grund, warum es den Cyber Monday - und sogar die Idee mehrerer Cyber Mondays - überhaupt gab, war, dass in den dunklen Zeiten Mitte der 2000er Jahre Breitband-Internet am Arbeitsplatz noch viel verbreiteter war als zu Hause und mobile Datentarife kaum auf dem Radar erschienen. Das Phänomen war vor allem darauf zurückzuführen, dass man auf dem Desktop besser einkaufen konnte, und zwar in einem Hochgeschwindigkeitsnetz, das anderswo nicht verfügbar war.
Heute hat sich das natürlich alles geändert. Mobiles Einkaufen ist heute eher die Regel als die Ausnahme, und in vielen Haushalten ist der Breitbandanschluss inzwischen allgegenwärtig. Hat sich dadurch der Schwerpunkt vom Cyber Monday als großem Einkaufstag verlagert?
Die Antwort ist eindeutig ja. Laut einer Analyse von Skai aus der Einzelhandels- und E-Commerce-Branche waren sowohl die Ausgaben für Social Ads als auch für Search-Shopping-Kampagnen am Black Friday höher als am Cyber Monday, obwohl die Ausgaben für Keyword-Search-Anzeigen am Cyber Monday immer noch höher waren, so dass der Montag insgesamt sowohl bei den Search- als auch bei den Social-Kanälen die Nase vorn hatte.
Wenn wir dies mit den letzten beiden Jahren vergleichen, sehen wir, dass sich der Anteil der Ausgaben während der "Cyber Five"-Zeit zwischen Thanksgiving und Cyber Monday deutlich verschiebt.
Du wirst feststellen, dass wir über globale Daten sprechen. Tatsächlich sind Werbetreibende außerhalb der USA und Kanadas, vor allem in Lateinamerika, der Hauptgrund für die Verschiebung hin zum Black Friday, der sich zu einem globalen Phänomen entwickelt, und weg vom Cyber Monday, der größtenteils eine US-Kreation ist.
Wenn wir nur die Werbetreibenden betrachten, die sowohl im letzten Jahr als auch in diesem Jahr an den Feiertagen Ausgaben getätigt haben, sehen wir, dass an Thanksgiving das höchste Ausgabenwachstum für Social Ads zu verzeichnen war, während der Black Friday die höchste Wachstumsrate für Search Ads aufwies. Insgesamt stiegen die Ausgaben für Suchanzeigen in diesem Zeitraum um 17 % im Vergleich zum Vorjahr und die Ausgaben für Social Ads um 84 %.
Während ein Anstieg von 17 % bei der Suche robuster ist als das Gesamtwachstum der Suche, das Skai in diesem Jahr beobachtet hat, und nicht zu verachten ist, sollte der Sprung von 84 % bei den Ausgaben für soziale Netzwerke genauer untersucht werden.
Letztes Jahr war das erste Jahr, in dem Facebooks Dynamic Ads for Products wirklich einen Einfluss auf soziale Werbekampagnen hatten, und in diesem Jahr erwarten wir, dass die Werbetreibenden, die mit diesem Anzeigentyp erfolgreich waren, mehr investieren werden und dass noch mehr Werbetreibende auf den Zug aufspringen werden.
Tatsächlich sind die Ausgaben für Dynamic Ads for Products im Vergleich zum Vorjahr um über 300% gestiegen und machten in der Thanksgiving-Woche 38% der Ausgaben für Social E-Commerce-Anzeigen aus, verglichen mit 26% im Vorjahr.
Die ersten fünf Tage der Saison sind natürlich nur der Anfang der Weihnachtsgeschichte 2017. Schau im Dezember und Januar wieder bei Skai vorbei, um weitere Marketing-Tipps und Einblicke zu erhalten!