Pendant des années, les constructeurs automobiles ont pu développer des marques emblématiques grâce aux médias traditionnels tels que la télévision, la radio et les journaux. Le comportement des consommateurs a évolué et les canaux numériques sont devenus plus importants dans les stratégies de marketing des entreprises automobiles. Les dépenses publicitaires numériques devant augmenter de 143 % entre 2013 et 2018, les spécialistes du marketing de ce secteur ont la possibilité d'impliquer davantage leurs consommateurs par le biais des canaux en ligne.
La quantité d'informations disponibles en ligne pour les acheteurs potentiels d'automobiles est extraordinaire - qu'il s'agisse de spécifications de produits, de photos, de vidéos, d'avis ou de partages sociaux, les consommateurs sont en mesure d'acquérir une mine de connaissances grâce aux ressources numériques.
Dans le passé, les consommateurs ne disposaient pas de ces ressources : ils se rendaient simplement chez les concessionnaires et essayaient les voitures avant de prendre une décision d'achat. Aujourd'hui, les consommateurs sont en mesure de visualiser virtuellement les caractéristiques et de comparer les marques et les modèles avant même d'avoir mis les pieds chez un concessionnaire. Les spécialistes du marketing automobile ont donc la possibilité d'influencer les décisions d'achat dès la phase de recherche initiale en ciblant les consommateurs par l'intermédiaire des canaux en ligne.
Comme le montre l'infographie la plus récente de la Skai, Skai Industry Spotlight : Automobile, la recherche est la première ressource utilisée par le "conducteur numérique" d'aujourd'hui, selon Google.
Sachant que les acheteurs de voitures se tournent le plus souvent vers les moteurs de recherche lors de leurs recherches, il est crucial que les marques automobiles optimisent leur présence sur le marché de la recherche afin de capter les utilisateurs ayant une forte intention. Lorsqu'ils recherchent un terme de la catégorie automobile, les consommateurs sont 28 fois plus susceptibles de se convertir en cliquant sur une annonce. Cela montre que non seulement le référencement payant crée la notoriété de la marque, mais qu'il génère activement des conversions en ligne.
Compléter vos efforts de recherche payante par des mentions sociales, des partages et des interactions peut aider les marques automobiles à établir des relations avec les consommateurs et à influencer les décisions d'achat. En fait, selon Ford Direct et Research Now, 56 % des acheteurs de voitures qui ont contacté un concessionnaire à la suite d'une publicité sur les médias sociaux ont effectué un achat.
Les spécialistes du marketing qui s'engagent par le biais de la recherche et des réseaux sociaux seront en mesure d'orienter les consommateurs vers leur marque, d'établir la confiance et d'influencer les décisions d'achat dans le secteur de l'automobile.
Pour consulter l'infographie de la Skai Industry Spotlight : L'infographie sur l'automobile dans son intégralité et découvrir toutes les informations spécifiques à l'automobile, cliquez sur l'image ci-dessous. N'oubliez pas de consulter également la recherche par [mot-clé] en bas de l'infographie pour découvrir les 25 mots les plus recherchés dans le domaine de l'automobile !
