Dans la première partie de notre précédent article, nous avons partagé les prédictions marketing pour 2016 des panélistes de notre série d'événements sur l'avenir du numérique.
Cette fois-ci, nous avons interrogé nos experts numériques : Quel rôle la technologie peut-elle et doit-elle jouer pour permettre aux spécialistes du marketing de rester agiles ?
Voici un aperçu de ce qu'ils ont dit :
Bryan Benavides
"La technologie aidera à créer et à gérer des données sur nos clients afin de déterminer quand et comment un détaillant doit leur faire du marketing - que ce soit par le biais d'un courriel ciblé ou d'une bannière de reciblage dynamique. Les données et la technologie fourniront aux détaillants les analyses nécessaires pour prendre les bonnes décisions.
Ryan Bonifacino
"La technologie permet des options, qu'il s'agisse d'essais au niveau micro sur la base d'une campagne ou au niveau macro sur la base d'un canal. Elle permet au spécialiste du marketing de se rapprocher d'un biais neutre sans nuire à la créativité".
Blagica Bottigliero
"La technologie accélère et améliore le fonctionnement des choses. Dans l'intérêt du marketing, la technologie devrait prendre les innombrables données et créer une meilleure façon de donner aux consommateurs ce dont ils ont besoin. Le mot clé étant " besoin".
Nous sommes à l'ère des technologies intelligentes qui s'infiltrent dans nos appareils, mais l'utilisateur final n'est pas en mesure de trouver les meilleures solutions pour répondre à ses besoins. La technologie ne vaut que ce que valent les êtres humains qui peuvent la déchiffrer et en tirer des mesures concrètes.
Thomas Hoegh
"La transparence totale des performances, de l'attribution et du retour sur investissement est essentielle pour les spécialistes du marketing et les chefs d'entreprise commercialement responsables. Dans le marché actuel, il n'y a pas d'excuse pour une planification, une exécution et des résultats opaques. La technologie ne fait pas le travail de marketing, mais une utilisation intelligente de la technologie permet de mieux exécuter les plans, de les optimiser plus rapidement et, par conséquent, d'améliorer les retours sur investissement.
Chris Owen
"La technologie nous permet d'avoir une compréhension bien meilleure et plus rapide de l'efficacité de notre marketing qu'auparavant. Cela nous permet de rester agiles et de nous adapter rapidement à la façon dont le marché réagit à nos efforts de marketing. Notre défi, en tant que spécialistes du marketing, est de ne pas nous perdre dans cette mer de données, de comprendre réellement les forces et les limites des ensembles de données, et d'être en mesure de prendre des décisions qui ne sont peut-être pas aussi noires et blanches que les données. "
Simon Trilsbach
"Les médias sociaux sont un outil fantastique pour les spécialistes du marketing, qui leur permet de rester agiles et en contact avec leurs clients. Le principal avantage des plateformes de médias sociaux réside dans leurs fonctionnalités de ciblage. Les plateformes traditionnelles telles que les médias imprimés commencent à souffrir d'inefficacité pour la plupart des spécialistes du marketing ; en effet, Facebook, Twitter, LinkedIn et d'autres plateformes de publicité sur les médias sociaux offrent aujourd'hui des capacités de ciblage très efficaces."
Brian Utter
"La technologie joue un rôle majeur pour aider les spécialistes du marketing à rester agiles et ce rôle n'a fait que s'accroître au fur et à mesure que le marketing se complexifiait. Dans un monde où le marketing est en constante évolution, il est essentiel pour les spécialistes du marketing d'être en mesure de répondre au changement. Les spécialistes du marketing ont aujourd'hui le choix entre de nombreux leviers et canaux, et les plateformes technologiques, comme la Skai, les aident à tester, affiner et mesurer leurs campagnes de manière plus efficace. De plus, la technologie peut servir d'outil pour automatiser les tâches, mesurer les performances et optimiser les campagnes pour le compte d'un spécialiste du marketing afin qu'il puisse mieux répondre aux changements qui se produisent constamment dans l'industrie".