À l'approche des fêtes de fin d'année, nombre de nos clients du secteur de la distribution augmentent leurs dépenses sur les canaux de commerce électronique afin de tirer parti de la saison des fêtes qui devrait battre tous les records. Les dépenses des consommateurs pendant le week-end du Black Friday devraient augmenter de 47 % par rapport à la même période en 2016, selon une enquête récente de RetailMeNot. Selon un nouveau rapport d'AppAnnie, il s'agira également de la plus grande journée d'achat sur mobile de l'histoire des États-Unis.
Il n'est pas surprenant qu'Amazon s'apprête également à franchir de nouvelles frontières, Suntrust prévoyant que près de la moitié des ventes en ligne pendant les fêtes de fin d'année se feront par l'intermédiaire d'Amazon.com.
Bien que de nombreuses marques soient déjà bien avancées dans l'exécution de leurs campagnes publicitaires pour les fêtes de fin d'année, nous souhaitions partager quelques idées de mi-saison, apprises auprès de marques et d'agences de premier plan qui tirent parti de l'API Amazon Ads de la Skai, la première à être commercialisée.
Écouter les données relatives à vos produits
Concentrez-vous sur les données relatives à vos produits. Ne supposez pas quels sont les meilleurs produits (ASIN), utilisez les informations sur les produits et voyez-les dans les données. Envisagez de donner à davantage de produits la possibilité de générer des ventes. Donnez à tous vos ASIN une chance de comprendre quels sont les produits qui conviennent ou non à la promotion AMS.
Récolter les bons mots-clés
Grâce aux campagnes automatisées d'Amazon, les marques peuvent voir quelles recherches et quels mots-clés ont généré le plus de clics, de notoriété et de ventes ; ces informations peuvent ensuite être utilisées pour optimiser les campagnes futures. Ces informations peuvent également révéler des mots-clés négatifs, afin d'attirer le bon trafic vers les produits.
Il est également utile d'utiliser les différents types de correspondance des mots clés et de créer des campagnes avec différents types de correspondance pour mieux récolter les mots clés les plus pertinents. Les termes généraux offrent aux marques une exposition maximale au trafic, et il est bon de voir quels sont les termes qui génèrent des ventes. Les mots-clés exacts et les expressions permettent de diffuser des annonces auprès d'un public plus spécifique et plus ciblé, ce qui se traduit souvent par des taux de conversion plus élevés, mais un volume global plus faible. Utilisez une combinaison pour trouver le bon portefeuille de mots clés.
Utilisez les mots-clés de votre activité de recherche payante sur d'autres éditeurs pour exploiter des termes supplémentaires et lancer de nouvelles campagnes.
Faire des offres stratégiques et agressives
L'augmentation de la demande entraîne une augmentation de la compétitivité des enchères. Activez Bid+ pour vos campagnes manuelles afin d'augmenter vos chances d'obtenir une place en tête de recherche.
Pensez à augmenter les enchères dès maintenant - le Black Friday n'est que dans une semaine ! L'activité augmente rapidement - en ce moment même ! Commencez dès maintenant à attirer les acheteurs qui naviguent, font du shopping et recherchent les meilleurs cadeaux pour leurs amis et leur famille.
Ajustez continuellement votre budget
Une bonne pratique consiste à compléter vos résultats et vos recommandations en prêtant attention à votre budget et en l'ajustant continuellement. En 2016, le nombre de clics a augmenté de 75 % et les ventes attribuées aux annonces ont grimpé de 125 % entre le troisième et le quatrième trimestre, selon Amazon Marketing Services. Les marques doivent s'attendre à une croissance de la demande et s'assurer que le budget le reflète. Pour s'assurer que les campagnes peuvent continuer à fonctionner, vérifiez les dépenses au moins une fois par jour pendant cette période de vacances chargée, car certaines campagnes seront inévitablement plus "chaudes" que d'autres. Il est préférable de le faire au cours de la journée, car certaines campagnes n'ont plus de budget en milieu de journée, ce qui les prive des acheteurs qui effectuent des recherches plus tard dans la journée. Envisagez d'actualiser les plafonds avec un budget supplémentaire ou de réaffecter des fonds provenant d'autres campagnes.
Veillez à l'exactitude de vos pages produits
Avec les fêtes de fin d'année, on s'attend à une augmentation du trafic et de l'intérêt, ce qui se traduira par un plus grand nombre de consultations des pages détaillées de vos produits. Assurez-vous que celles-ci sont précises, détaillées et qu'elles fournissent aux consommateurs toutes les informations qu'ils recherchent. Alors que le comportement des consommateurs évolue et qu'ils recherchent plus d'aide dans l'urgence, une page de détails produit précise peut permettre la conversion.
Il n'est pas trop tard pour tirer le meilleur parti de vos campagnes d'achat pour les fêtes de fin d'année. Les grandes marques et les agences tirent pleinement parti de la nouvelle prise en charge par Skai des canaux de commerce électronique dans le cadre de leur stratégie numérique globale.
"Skai a été un partenaire fiable dans la résolution des problèmes qui nécessitent de la flexibilité et de la personnalisation en fonction des besoins commerciaux de nos clients. Grâce à la vision de la Skaisur la recherche, le social et maintenant le commerce électronique avec Amazon, nous pouvons gérer les principaux canaux de vente aux enchères sur une seule plateforme, ce qui facilite grandement la compréhension de la façon dont ils peuvent fonctionner ensemble et contribuer au résultat net."
- Jason Hartley, SVP, National Head of Search and Paid Social, 360i