Comment les médias de détail se transforment en une expérience centrée sur le client
Les marques ont plus que jamais la possibilité d'atteindre des publics cibles tout au long de leur parcours. L'exemple d'Amazon montre que les médias de vente au détail sont en train de se façonner une influence sur l'ensemble du parcours du client, et pas seulement dans le cadre de l'expérience de vente au détail. Avec les innovations en matière de DSP, d'affichage sponsorisé et d'AMC, il existe un fil conducteur pour ceux qui utilisent ces outils avec succès : la connectivité et l'intelligence de l'audience.
L'époque où les données au niveau de l'article constituaient la vue la plus importante pour les annonceurs du commerce afin de mesurer le succès est révolue. Rejoignez Nick Fischietto, directeur exécutif du Conseil du commerce électronique du CRC, lorsqu'il s'entretiendra avec Megan Harbold, vice-présidente du marketing des produits et des communications de la Skai, sur les raisons pour lesquelles il est impératif d'adopter une vision centrée sur le client de ces données, ce qui permet de relier les stratégies cross-canal, cross-détaillant et cross-éditeur.
Pendant l'appel, vous apprendrez...
- Des données à la connaissance : les types d'intrants nécessaires pour appliquer l'approche centrée sur le client à votre publicité dans les médias de vente au détail
- Les tendances actuelles en matière de connaissance de l'audience et comment commencer à transformer votre approche pour tirer parti de ce qui se profile à l'horizon.
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