La publicité dans le commerce offre aux détaillants une nouvelle source de revenus intéressante en tirant parti des actifs existants.
actifs existants :
- Relations avec les fabricants
- Trafic d'acheteurs en ligne de grande valeur, sur le marché
- Des données d'achat riches et de première main
Si le chiffre d'affaires d'Amazon Advertising estimé à 10 milliards de dollars en 2019 est certainement une opportunité extraordinaire pour les détaillants, la valeur de la publicité commerciale va au-delà du simple chiffre d'affaires à court terme.
Stimuler le commerce
Au-delà du chiffre d'affaires généré par la publicité commerciale, le véritable enjeu réside peut-être dans les ventes générées par ces publicités - et dans la part revenant au détaillant.
Prenons l'exemple des 222 milliards de dollars de chiffre d'affaires du commerce électronique d'Amazon aux États-Unis en 2019, par rapport aux 10 milliards de dollars de recettes publicitaires. Seul Amazon sait quel pourcentage de ses ventes est progressivement généré par sa publicité commerciale, mais le pouvoir de la publicité sur les ventes est indéniable et il serait contre-intuitif de supposer que ces publicités sont insignifiantes pour le résultat net d'Amazon, au-delà des simples recettes publicitaires.
Les publicités pertinentes améliorent l'expérience du client
Dans la plupart des cas, la publicité commerciale est gérée par les fabricants pour commercialiser leurs propres produits. Par conséquent, les clients reçoivent désormais des recommandations améliorées tout au long de leur expérience d'achat. Pour l'essentiel, ces publicités sont "stratégiquement conçues" par les équipes de marketing des fabricants qui les financent.
Après tout, qui est mieux placé que les marques qui fabriquent ces produits pour savoir quels messages et quelles images présenter aux consommateurs ciblés ? Les équipes marketing des fabricants connaissent les bons mots-clés à associer aux annonces et savent quelles images sont les plus utiles aux consommateurs dans leurs recherches. Une place de marché en ligne ne dispose généralement pas de l'expertise ni du personnel nécessaires pour gérer les annonces à grande échelle afin de s'assurer qu'elles ciblent les bonnes personnes avec une création publicitaire optimale. Dans la plupart des cas, les annonces gérées par les fabricants individuels peuvent offrir une meilleure expérience client pour guider les acheteurs tout au long de leur parcours d'achat.
Nouveaux partenaires fabricants souhaitant s'impliquer davantage
La publicité commerciale n'est plus réservée aux grandes marques. D'autres catégories qui n'ont pas traditionnellement vendu en ligne rejoignent les rangs de marques plus connues qui veulent désintermédier les distributeurs et être plus actives avec des modèles directs au consommateur (D2C) et l'objectif de stimuler les ventes de commerce électronique qui connaissent une croissance à deux chiffres d'une année sur l'autre. Tout cela équivaut à des investissements supplémentaires dans la publicité commerciale, ce qui entraîne une plus grande croissance pour les éditeurs de commerce.
Pas seulement des revenus à court terme, mais des revenus à forte marge
La publicité numérique ne nécessite pas nécessairement qu'un détaillant stocke des marchandises, s'occupe de l'expédition, de la casse, du vol ou de la perte.
Comme le souligne l'article d'eMarketer intitulé " Why Retailers Are Getting into Digital Media" (Pourquoi les détaillants se lancent dans les médias numériques), les marges sont très élevées et la valeur des revenus de la publicité commerciale est importante :
"Les revenus de la publicité numérique ne sont pas seulement des revenus - ils sont très rentables, avec un profil de marge plus favorable que celui du commerce de détail, dont les marges sont généralement faibles. La marge brute de la principale plateforme publicitaire numérique, Facebook, est supérieure à 80 % et celle de Google à 55 %. En revanche, la marge brute de Walmart, dominée par le commerce de détail, est inférieure à 25 %".
Obtenez-vous la pleine valeur de la publicité commerciale ?
Outre Amazon et Walmart, d'autres détaillants ont mis sur le marché des solutions de publicité commerciale et d'autres devraient lancer ou améliorer leurs offres au cours de l'année ou des deux années à venir. La publicité commerciale permet aux responsables marketing des fabricants d'encourager les ventes sur les places de marché du commerce électronique lorsque les acheteurs naviguent dans ces boutiques en ligne. Et - du moins sur Amazon - les taux de conversion peuvent être plus élevés car la confiance des consommateurs dans le service client d'un détaillant est souvent plus élevée que via le site D2C de la marque (pour le meilleur ou pour le pire).
Les marques et agences de premier plan, ainsi que les détaillants en transition vers le statut d'éditeur, s'appuient sur les solutions avancées d'optimisation, d'analyse et d'automatisation de Skai Ecommerce pour démarrer rapidement, naviguer dans les nouveaux formats publicitaires et stimuler la croissance.
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