De nombreux spécialistes du marketing pensent que les plateformes publicitaires natives telles que Google et Facebook disposent de toutes les fonctionnalités disponibles auprès de ces éditeurs.
Mais ce que de nombreux spécialistes du marketing ne savent peut-être pas, c'est que les éditeurs ont généralement deux équipes distinctes chargées de la technologie publicitaire - l'une qui travaille sur la plateforme native et l'autre qui gère les offres d'API à des intégrateurs tiers. Parfois, l'équipe chargée de l'API développe des fonctionnalités que l'équipe chargée de la plateforme native peut choisir de ne pas adopter.
Le Two-Tiered Business Manager de Facebook est un exemple récent de fonctionnalité exceptionnellement précieuse pour les spécialistes du marketing local et prise en charge par la Skai , mais non intégrée à la plateforme native de Facebook.
Le Business Manager de Facebook n'est pas la solution idéale pour les entreprises à succursales multiples.
L'un des principaux problèmes de la publicité sur Facebook pour les PME et les agences locales est la gestion des comptes de centaines ou de milliers de petites entreprises. La simple mise en place d'un nouveau client, qui peut avoir des dizaines de sites ou plus, peut prendre beaucoup de temps.
La méthode précédente - sans la nouvelle intégration de la Skai, appelée "système à un niveau" - oblige les agences à créer et à gérer des comptes publicitaires dans leur Business Manager unique pour chaque nouveau site.
Cette solution n'est pas idéale pour les clients à fort volume qui ont plusieurs sites et qui ont besoin de comptes publicitaires individuels, et selon Facebook, le système à un niveau a ses limites, le système à un niveau présente certaines limites:
- "Il y avait un utilisateur du système sous la responsabilité du chef d'entreprise qui avait accès à toutes les pages et à tous les comptes publicitaires. Cela signifie qu'il n'y avait qu'un seul point de défaillance et que si le jeton d'accès de l'utilisateur du système était compromis, cela compromettait tous les comptes publicitaires.
- Le même utilisateur du système unique avait également accès à toutes les pages, ce qui signifiait que si l'utilisateur était bloqué en raison de problèmes d'échelle ou de violations de la politique, cela affectait tous les comptes publicitaires.
- Le nombre de comptes publicitaires qu'un Business Manager peut posséder est limité. Cela signifie que si la limite est atteinte, une personne de l'entreprise du partenaire doit contacter Facebook et lui demander d'augmenter manuellement la limite.
- Si un certain nombre de comptes publicitaires sont bloqués pour violation des règles dans le cadre d'un gestionnaire d'entreprise, c'est l'ensemble du gestionnaire d'entreprise ou son utilisateur système qui est bloqué, ce qui a des répercussions négatives sur les partenaires.
- Étant donné que certains actifs se trouvent au niveau du gestionnaire d'entreprise, tous les actifs de votre client sont présents au niveau du gestionnaire d'entreprise. Cela signifie que vous devez savoir quel pixel, quelle audience personnalisée ou quel catalogue de produits appartient à quel utilisateur.
Les avantages du gestionnaire d'entreprise à deux niveaux
Dans le cadre du système à deux niveaux, il existe désormais une hiérarchie parents/enfants qui permet à la SMB et aux agences locales d'accueillir de nouveaux clients sous leur propre et unique Child Business Manager. Cela permet de séparer les comptes les uns des autres et d'éviter les problèmes qui peuvent survenir avec une approche à un seul niveau.
"L'ajout du Business Manager à deux niveaux pour automatiser l'intégration de nouveaux clients pour les PME et les agences locales permet une mise à l'échelle efficace ", déclare Lior Feldman, chef de produit à la Skai . "Les spécialistes du marketing s'appuient sur des partenaires technologiques pour résoudre des problèmes de ce type et automatiser entièrement leur processus d'intégration afin qu'ils puissent s'atteler à la véritable tâche qui consiste à diffuser de la publicité de qualité et à développer leur activité."
Un autre avantage de la solution Skaiest que notre logiciel peut automatiser la création de nouveaux Child Business Managers et comptes publicitaires, ainsi que l'envoi de demandes d'accès à la page Facebook pour lier la page existante au compte publicitaire nouvellement créé. Tout cela peut être réalisé via l'interface utilisateur de Skai ou l'API Skai .
Facebook énumère les avantages suivants avantages de ce nouveau système à deux niveaux:
- "Il réduit les frictions pour votre client qui s'inscrit à la publicité Facebook et améliore l'attachement de votre client à votre plateforme.
- Il vous permet d'avoir plus de modèles de revenus et règle le solde avec Facebook après avoir mis de côté les frais de service. Vous pouvez partager votre LOC avec les Child Business Managers au nom de vos clients.
- S'adapte bien - Il ne nécessite aucune intervention manuelle de la part de Facebook chaque fois que votre Business Manager atteint la limite du nombre maximum de comptes publicitaires.
- Organisation plus efficace de tous les actifs des clients - Au lieu de gérer tous les actifs (pages/audiences personnalisées/pixels, etc.) au sein d'un seul Business Manager, tous les actifs des clients sont organisés au sein de leur propre Business Manager.
- Il vous fournit des notifications exploitables en cas d'erreurs critiques lorsqu'un compte publicitaire a été bloqué en raison de violations de la politique.
- Obtenez des factures consolidées pour tous vos comptes publicitaires, ce qui facilite la comptabilité".
Les systèmes à un ou deux niveaux, schématisés
Dans l'article du blog des développeurs de Facebook, Embarquez les annonceurs des PME sur votre plateforme à l'échelle, le Facebooker Zain Aziz partage les diagrammes suivants pour mieux expliquer les différences entre le système à un niveau et le système à deux niveaux.
Clé de répartition
BM=Business Manager
C=Enfant
SAU=Utilisateur administrateur du système
Le système à un niveau
Comme vous pouvez le voir, dans le système à un niveau, tous les comptes publicitaires sont rattachés à un seul Business Manager.
Le nouveau système parent/enfant à deux niveaux proposé par la Skai
Dans le nouveau système, les chefs d'entreprise enfants sont rattachés au chef d'entreprise parents.
Plate-forme native + plates-formes tierces pour obtenir le meilleur des deux mondes
Lorsque la plupart des spécialistes du marketing considèrent les avantages des outils de fournisseurs tiers liés à de grands éditeurs tels que Google, Facebook et Amazon, c'est pour constater que les outils payants offrent des fonctionnalités avancées. En fait, dans une enquête récente, les spécialistes du marketing ont estimé que les plateformes API tierces étaient meilleures que les outils natifs des éditeurs dans 12 des 13 catégories de fonctionnalités.
Si l'on ajoute à cela le fait que les outils des fournisseurs tiers peuvent avoir encore plus de fonctionnalités de l'API de l'éditeur que même l'outil natif de l'éditeur, il est tout à fait justifié d'exploiter les deux outils pour un marketing de premier ordre.
"Alors que la publicité sociale payante est déjà un pilier du marketing d'entreprise, elle représente une opportunité en plein essor pour les petites entreprises et les agences qui les soutiennent ", déclare John Dobrowolski, directeur général de Skai Social. "La prise en charge parSkaidu Business Manager à deux niveaux de Facebook permet aux agences qui servent les petites entreprises d'intégrer rapidement les clients, d'organiser efficacement les actifs et d'évoluer vers une structure conçue pour s'adapter à l'échelle."
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