L'évolution des annonces de recherche Apple : Post 1 - L'opportunité omnicanale pour les spécialistes du marketing d'applications

Des facteurs macroéconomiques récents, tels que l'augmentation rapide du commerce électronique et les avancées technologiques comme l'IA, se croisent avec un paysage publicitaire en mutation, mené par la dépréciation des cookies tiers et le désir croissant d'une approche holistique des médias. Ces changements marquent une nouvelle ère où les spécialistes du marketing doivent naviguer dans un écosystème plus complexe, en se concentrant sur la confidentialité des données, les expériences utilisateur personnalisées et l'intégration transparente sur plusieurs plateformes.

Bien que chaque marque et agence ait sa propre approche de ce changement, l'un des points communs émergents est l'accent mis sur une stratégie omnicanale globale, encourageant les spécialistes du marketing à aller au-delà d'un état d'esprit axé sur un canal individuel. Il est essentiel de reconnaître qu'aujourd'hui, chaque canal numérique peut avoir un impact sur le parcours du client à chaque étape. Les anciennes lignes de démarcation entre les canaux sont floues, et cette évolution vers des médias holistiques et omnicanaux récompense la capacité de chaque point de contact à améliorer les performances, à engager les clients et à les amener à effectuer un achat.

Dans cette nouvelle optique, le marketing applicatif est considéré comme une opportunité essentielle mais souvent négligée par les marques, qui sont souvent reléguées à une agence ou à une équipe de développement d'applications cloisonnées pour les superviser. Pourtant, l'intégration du marketing applicatif dans un plan média holistique est à la fois utile et nécessaire. Les applications fournissent des points de contact distincts qui peuvent engager efficacement les utilisateurs, offrant des expériences personnalisées que les autres canaux numériques ont du mal à reproduire. Pourtant, pour une raison ou une autre, les applications sont souvent négligées en tant qu'élément central de l'approche omnicanale.

Le marché inexploité des "apps-secondes

Si l'on considère le rôle des applications dans les entreprises, il est clair qu'il existe deux types d'organisations distinctes en fonction de leur approche de l'intégration et de la commercialisation des applications.

Les entreprises qui utilisent l'application en premier lieu se servent de l'application comme d'une plateforme centrale pour fournir des services ou des produits, comme Uber, Spotify et Airbnb. Le marketing applicatif est crucial pour les modèles économiques de ces entreprises, qui privilégient l'installation, l'engagement et la fidélisation pour maintenir et développer leurs activités.

D'autre part, la plupart des entreprises sont des entreprises à application secondaire, où les applications améliorent leurs services ou produits principaux, y compris les détaillants traditionnels comme Walmart ou Target. Des banques comme Chase ou Bank of America proposent des applications bancaires mobiles pour améliorer le service à la clientèle et l'accessibilité. Des compagnies aériennes comme Delta ou United permettent à leurs clients de réserver et de recevoir des informations sur les vols par le biais de leurs applications. Dans le cas des entreprises spécialisées dans les applications, le développement d'applications est considéré comme important et fait l'objet d'investissements considérables. Cependant, le marketing de ces applications est souvent géré séparément par des équipes ou des agences spécialisées, dont l'objectif principal est d'augmenter le nombre d'installations d'applications et de réengager les utilisateurs inactifs.

Les entreprises qui utilisent des applications en second peuvent prendre l'avantage sur leurs concurrents en intégrant plus étroitement le marketing applicatif dans leurs plans médias omnicanaux. Pour mettre en œuvre efficacement ce changement stratégique, il est nécessaire d'adopter une approche globale du marketing applicatif. Cela signifie qu'il faut aller au-delà des simples mesures d'installation et se concentrer sur la manière dont les applications peuvent soutenir les objectifs globaux de la marque et améliorer l'expérience du client.

La puissance des annonces de recherche Apple

Apple reste la marque de smartphone la plus populaire aux États-Unis, avec plus de deux utilisateurs de smartphone sur trois possédant un iPhone. L'App Store poursuit sa croissance, les dépenses des consommateurs atteignant 89,3 milliards de dollars en 2023. C'est pourquoi les annonces de recherche Apple sont un outil essentiel pour les entreprises qui cherchent à exploiter le potentiel de l'App Store en matière de marketing d'applications. Ces annonces permettent aux entreprises de présenter leurs applications aux utilisateurs à des moments critiques, qu'il s'agisse de la recherche active de services pertinents ou de l'exploration de catégories d'applications. Alors que les entreprises "app-first" s'appuient fortement sur les annonces de recherche Apple depuis des années, les investissements des entreprises "app-second" ont été irréguliers, avec des approches très différentes.

Des indicateurs de réussite clés mettent en évidence l'impact des annonces de recherche Apple :

• Un taux de conversion moyen de plus de 60 %.
• 65% des téléchargements ont lieu directement après une recherche.
• La recherche est le principal moyen de découvrir des applications sur l'App Store - 70 % des visiteurs de l'App Store utilisent la recherche pour découvrir des applications.
• 78 % du volume de recherche de l'App Store iOS 15 provenait d'appareils pour lesquels les publicités personnalisées étaient désactivées au premier trimestre 2022.

Dans le passé, les annonces de recherche Apple se concentraient principalement sur les annonces de résultats de recherche déclenchées par les recherches effectuées par les utilisateurs sur l'App Store. Bien que ces annonces aient été efficaces, ce modèle nécessitait de s'appuyer sur d'autres canaux de marketing pour diriger les utilisateurs vers l'App Store, ce qui soulignait l'importance d'une stratégie cohérente et indépendante de marketing d'applications au sein d'Apple Search Ads.

Apple Search Ads propose désormais quatre emplacements publicitaires qui permettent une approche marketing complète de l'écosystème de l'App Store. Cette extension permet aux spécialistes du marketing de capter les utilisateurs au point d'intention et de les impliquer tout au long de leur parcours sans dépendre uniquement des canaux externes pour générer des visites sur l'App Store. Grâce à ces placements, Apple Search Ads permet aux spécialistes du marketing de créer des stratégies complètes qui augmentent la visibilité, encouragent l'engagement et, en fin de compte, stimulent les conversions.

Les quatre pierres angulaires de la stratégie de multi-placement des annonces de recherche d'Apple

1. Annonces des résultats de recherche : the foundation

Les annonces de résultats de recherche constituent la couche fondamentale de la stratégie de placement multiple des annonces de recherche Apple. Elles agissent comme un filet, captant l'intention des utilisateurs lorsqu'ils recherchent des applications sur l'App Store. En associant directement les annonces aux recherches des utilisateurs sur la base de mots-clés, ces annonces garantissent une pertinence et un engagement élevés, offrant ainsi un chemin efficace vers la conversion. Lorsqu'elles sont intégrées à d'autres placements publicitaires, les annonces de résultats de recherche amplifient la stratégie globale, en incitant les utilisateurs à effectuer des recherches qui déclenchent ces annonces très pertinentes, ce qui constitue un élément essentiel pour convertir l'intérêt de l'utilisateur en action.

2. Annonces sur l'onglet "Aujourd'hui" : large visibilité au point d'entrée

Aujourd'hui, les onglets publicitaires offrent une visibilité inégalée en plaçant votre application au premier plan dès que les utilisateurs commencent à visiter l'App Store. Cet emplacement de choix capte immédiatement l'attention, ce qui permet aux marques d'engager immédiatement le dialogue avec les utilisateurs. Il ne s'agit pas seulement d'une large visibilité ; il s'agit de faire une bonne première impression qui peut influencer le parcours de l'utilisateur sur l'App Store. En présentant votre application dans l'onglet Aujourd'hui, vous augmentez la notoriété et stimulez la curiosité et l'intérêt, ce qui encourage les utilisateurs à explorer davantage et à rechercher directement votre application.

3. Annonces dans les onglets de recherche : susciter un intérêt précoce

Avant même qu'un utilisateur ne tape une requête de recherche, les publicités sur les onglets de recherche offrent une chance de capter son intérêt. Placées en haut de la liste des applications suggérées, ces publicités attirent l'attention des utilisateurs à un moment critique de la découverte, lorsqu'ils sont ouverts aux suggestions mais qu'ils n'ont pas encore choisi une application spécifique. Cet engagement précoce est essentiel, car il peut orienter le comportement de recherche ultérieur de l'utilisateur, en le dirigeant vers votre application. Les onglets de recherche jouent donc un rôle stratégique dans le parcours de l'utilisateur, en l'incitant à effectuer une recherche qui pourrait l'amener à rencontrer vos annonces de résultats de recherche, créant ainsi un entonnoir cohérent de la découverte à la conversion.

4. Annonces sur les pages produits : ciblage des utilisateurs engagés

Lorsque les utilisateurs vont plus loin dans l'exploration des détails de l'application, les annonces de la page produit entrent en jeu. Ces publicités s'adressent aux utilisateurs qui recherchent activement des applications, présentant votre application à un moment crucial de la prise de décision. En apparaissant aux utilisateurs qui consultent des applications ou des catégories similaires, les annonces de la page produit tirent parti du niveau d'engagement existant de l'utilisateur, en proposant une suggestion pertinente qui augmente la probabilité de découverte et de téléchargement. Ce placement est particulièrement efficace pour atteindre les utilisateurs en phase de réflexion, en proposant une intervention ciblée qui peut faire basculer leur choix en votre faveur.

L'intégration d'une stratégie de placement multiple avec les annonces de recherche Apple permet de tirer parti des atouts uniques de chaque type de placement, qu'il s'agisse de capter l'attention initiale sur l'onglet Aujourd'hui ou d'engager les utilisateurs prêts à prendre une décision sur les pages de produits. Cette approche garantit que votre application gagne en visibilité sur l'ensemble des interactions des utilisateurs sur l'App Store, maximisant ainsi les opportunités d'engagement et de conversion à chaque étape du parcours de l'utilisateur.

De nombreux développeurs constatent déjà l'impact des campagnes de multi-placement. En fait, le site web Apple Search Ads présente un certain nombre d'exemples de réussite montrant comment cette stratégie fonctionne pour de nombreuses entreprises. Couvrant un large éventail de catégories, de la finance aux jeux en passant par la vente au détail, la livraison de nourriture et bien plus encore, il est clair qu'il s'agit là de la prochaine évolution de la publicité sur l'App Store.

Vous pouvez consulter le site https://searchads.apple.com/success-stories pour obtenir plus d'informations.

Lisez cette série en cours pour approfondir l'évolution de l'opportunité de placement multiple des annonces Apple Search Ads.

Ce billet marque le début de notre exploration de la stratégie de multi-placement des annonces Apple Search Ads et de son rôle crucial dans un paysage marketing en pleine évolution. Nous avons abordé les avantages et les réussites de l'intégration d'Apple Search Ads dans une approche omnicanale globale, en mettant en évidence le potentiel des applications pour améliorer considérablement leur visibilité et l'acquisition d'utilisateurs.

À l'avenir, nous nous pencherons plus en détail sur les spécificités de chaque placement d'Apple Search Ads, en donnant un aperçu des stratégies, des outils et des études de cas qui peuvent aider les spécialistes du marketing à optimiser leurs campagnes. Restez à l'écoute pour découvrir les subtilités d'un marché hautement concurrentiel et les stratégies de marketing d'applications efficaces qui résonnent dans l'ère numérique actuelle.