Un peu plus de la moitié de la main-d'œuvre nationale travaille désormais à domicile. Il s'agit d'un changement radical par rapport à il y a quelques mois.
Sur la base de l Enquête nationale sur les rémunérations 2019 (NCS) du Bureau fédéral des statistiques du travail, avant la pandémie, à peine 7 %, soit environ 10 millions des quelque 140 millions de travailleurs non gouvernementaux du pays, avaient accès à un "lieu de travail flexible" ou au télétravail.
Les résultats de cette nouvelle journée de travail normale sont mitigés. Certains travailleurs font état d'une baisse de productivité et de motivation, tandis que d'autres affirment qu'ils travaillent plus d'heures que jamais.
Skai a toujours été une entreprise orientée client et axée sur la résolution des plus grands défis de la publicité. Qu'il s'agisse de l'optimisation des enchères, du reporting et de l'analyse, ou même de la manière de rester productif et de rester connecté en ces temps sans précédent, notre équipe produit se consacre à aider les spécialistes du marketing à mieux faire ce qu'ils font.
Restez en contact avec les commentaires et les alertes de l'équipe
Quelques semaines après les commandes/recommandations de rester à la maison, notre équipe produit a voulu voir comment nous pouvions aider nos clients à faciliter la transition vers le travail à distance et la séparation de leurs équipes. Lorsque nous avons réfléchi aux besoins les plus importants des spécialistes du marketing, il nous a semblé qu'il s'agissait de savoir comment ils pouvaient mieux rester connectés.
"Le partage de connaissances intangibles est très important lorsque les spécialistes du marketing travaillent ensemble", déclare Lily Rotter, directrice du marketing de performance à la Skai. "Même si nous travaillons avec de nombreux collègues et partenaires externes en dehors de notre bureau, le temps passé en tête-à-tête avec les collègues est inestimable. Vous finissez par saisir de petites choses que vous n'auriez peut-être pas apprises autrement. Même si nous travaillons à distance pendant cette pandémie, notre équipe s'efforce de conserver cet esprit et de rester en contact lors de réunions d'équipe et de réunions individuelles régulières."
Le premier point sur lequel nous avons décidé de nous concentrer était la façon dont nous pouvions créer rapidement de nouvelles fonctionnalités ou adapter les fonctionnalités existantes pour mieux servir les équipes de marketing à domicile.
"Cela fait un certain temps que nous envisageons d'utiliser davantage d'outils de collaboration", déclare Roy Feig, directeur principal des produits de la Skai. "Mais avec l'arrivée de COVID-19, un grand nombre de nos clients travaillent désormais à domicile et beaucoup d'entre eux ont des difficultés à rester connectés. Nous savions que nous devions élever le niveau de priorité de la résolution de ce problème. Nous avons donc organisé un mini-hackathon pour que notre équipe se concentre sur ce problème, et nous avons été en mesure de développer rapidement de nouvelles fonctionnalités et d'adapter les outils existants afin d'offrir davantage de fonctions de collaboration au sein des plateformes Skai .
Commentaires de l'équipe
L'une des nouvelles fonctionnalités issues du hackathon est Team Comments, qui s'inspire de la fonctionnalité de commentaires de Google Docs. Elle permet aux clients de Skai - qu'ils soient sur Skai Search ou Skai Ecommerce - d'ajouter des commentaires aux entités de la campagne comme ils le feraient pour un Google Doc. Les clients de Skai Social bénéficient de l'avantage supplémentaire d'ajouter des commentaires non seulement aux campagnes, mais aussi aux ensembles d'annonces et aux annonces.
Les clients peuvent également répondre et marquer d'autres personnes pour rationaliser la communication et rester encore mieux connectés. Ils peuvent ainsi discuter à distance de parties très précises de leurs comptes.
Voici quelques exemples de l'utilité des commentaires d'équipe :
- Assurance qualité (AQ) : Vous avez créé une campagne et je souhaite qu'un collègue vérifie qu'elle est prête à être lancée.
- Notes à l'attention de soi-même : Faire le point sur une campagne à une date ultérieure, se rappeler d'évaluer les performances après le week-end.
- Les transferts : Demandez à un collègue s'il peut surveiller vos campagnes pendant que vous êtes en déplacement.
Alertes de l'équipe
Les alertes sont une fonctionnalité de base que Skai a activée depuis un certain temps.
Les clients peuvent créer des déclencheurs basés sur des règles qui les informent lorsque certaines conditions sont remplies en fonction de tout ce qui peut être filtré dans notre grille de performance principale, qui comprend la plupart des fonctions standard au niveau du canal. Il ne s'agit là que de quelques exemples de la myriade d'alertes que vous et votre équipe pouvez mettre en place :
- Les groupes d'annonces n'atteignent pas un certain objectif de revenus
- Les annonces tombent en dessous d'un certain taux de clics (CTR).
- Les mots clés dépassent un certain taux de conversion
Bien que les alertes ne soient pas nouvelles pour nos clients, il se peut qu'elles n'aient été utilisées auparavant que par un membre de l'équipe pour s'alerter lui-même. Toutefois, à la lumière d'événements récents, nous avons fait savoir à nos clients que les alertes peuvent également être utilisées pour envoyer des courriels à toute une équipe lorsque certains critères sont remplis.
"Les commentaires et alertes d'équipe permettent aux spécialistes du marketing de mieux rester connectés", déclare Christian Tabing-Dalit, responsable marketing produit de la Skai. "Le marketing numérique est un art et une science complexes, qui nécessitent une collaboration étroite. S'assurer que les équipes sont bien connectées et sur la même longueur d'onde à tout moment est essentiel pour réussir."
Rester connecté : COVID-19 et au-delà
Certains experts estiment que la tendance au travail à domicile persistera quelque peu après la fin de la pandémie.
Selon Global Workplace Analytics:
"Nous pensons, sur la base des tendances historiques, que les personnes qui travaillaient à distance avant la pandémie augmenteront la fréquence de leur travail après avoir été autorisées à retourner dans leurs bureaux. Pour ceux qui ne connaissaient pas le travail à distance avant la pandémie, nous pensons qu'il y aura une augmentation significative de leur adoption. Notre meilleure estimation est que 25 à 30 % de la population active travaillera à domicile plusieurs jours par semaine d'ici à la fin de 2021".
Si ces prévisions se vérifient ne serait-ce qu'en partie, de plus en plus de spécialistes du marketing travailleront à distance, même après le retour à la normale. Grâce à des fonctionnalités telles que les commentaires et les alertes d'équipe, les clients de Skai peuvent mieux travailler lorsqu'ils ne sont pas côte à côte.
Votre plateforme marketing permet-elle à votre équipe de rester connectée ?
Si ce n'est pas le cas, peut-être devriez-vous jeter un coup d'œil à ce que Skai a à offrir ?
Team Comments n'est qu'une des nombreuses fonctionnalités innovantes de la suite Skai :
- Recherche deSkai . Atteignez un niveau de performance supérieur avec le leader primé de l'industrie en matière de SEM.
- Skai Social. Engagez les utilisateurs sociaux tout en atteignant vos objectifs de marque et de performance.
- Skai Ecommerce. Créer, gérer, prévoir et optimiser les campagnes Amazon et Walmart à grande échelle
Contactez-nous dès aujourd'hui pour une brève démonstration pour voir ce que vous pourriez manquer en n'utilisant pas la Skai.
