Cette semaine, Marketing Land s'est penché sur les les résultats d'une d'une nouvelle enquête qui souligne le fait qu'Amazon est plus qu'une simple plateforme de commerce électronique. Bien plus. L'enquête a révélé qu'une majorité d'acheteurs en ligne utilisent toujours (24 %) ou souvent (44 %) le géant du commerce en ligne pour comparer les produits trouvés sur le site d'une marque ou sur celui d'un autre détaillant.
Autre fait intéressant : Pour les acheteurs en ligne qui ont déjà un produit spécifique en tête, 46 % commencent leur parcours d'achat sur Amazon ou un site de marché similaire. Il en va de même pour 39 % des consommateurs qui ne font que naviguer. L'option la plus populaire pour initier une recherche de produit est Google, suivi du site web d'une marque ou d'un détaillant.
Il est clair que les marques doivent avoir une vue d'ensemble lorsqu'il s'agit d'Amazon : Il ne s'agit pas seulement d'un canal de commerce électronique, mais d'une opportunité de marché holistique.
Les marques se construisent sur Amazon, et Amazon cherche à faire du développement des marques non seulement une capacité, mais une priorité. Pratiquement toutes les entreprises de tous les secteurs qui vendent quoi que ce soit ont la possibilité de tirer parti de cette place de marché pour transformer leurs activités - même les marques et les fabricants de biens de consommation courante qui n'ont jamais vendu directement aux consommateurs peuvent déployer leurs ailes et nouer leurs propres relations avec les clients. Nous avons constaté que nos clients peuvent utiliser Amazon de manière très efficace pour faire connaître leur marque et se positionner par rapport à la concurrence. Amazon peut également jouer un rôle important, avec les moteurs de recherche et les réseaux sociaux, dans la création de campagnes cross-canal qui qui augmentent l'engagement des clients.
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