Table ronde d'octobre 2022 sur les médias de détail : L'approche des médias de détail doit-elle être différente selon qu'il s'agit d'une vente en ligne ou d'une vente omnicanale ?

Bien qu'il existe différentes façons de segmenter les canaux publicitaires, lorsqu'il s'agit de médias de détail, l'une des distinctions les plus évidentes concerne les éditeurs de détail. Plus précisément, s'agit-il d'éditeurs uniquement en ligne (comme Amazon) ou d'éditeurs omnicanaux (comme Walmart, Target, etc.) ?

Pour l'essentiel, les tâches fondamentales de gestion des campagnes sont très similaires : choix des produits à promouvoir, enchères sur les mots-clés, etc. Cependant, d'un point de vue stratégique, il y a certainement une différence si vous travaillez avec un détaillant qui a une présence en brique et mortier par rapport à un détaillant qui n'a qu'une boutique en ligne. Après tout, la publicité dans les médias de détail avec un omnidétaillant peut contribuer à stimuler les ventes hors ligne.

Mais les médias de vente au détail avec des détaillants uniquement en ligne ne pourraient-ils pas également stimuler les ventes hors ligne dans les magasins physiques ? Probablement. Nous savons que les détaillants sur Internet sont devenus l'une des premières étapes de la recherche d'achat des consommateurs. Il est difficile d'imaginer que vos publicités Amazon ne stimulent pas les ventes en magasin. Il doit y avoir une certaine influence.

Comment abordez-vous vos médias de vente au détail avec des détaillants uniquement en ligne ou des détaillants omnicanaux ? De la même manière ? Différemment ? Si oui, comment ? Dans le billet de ce mois-ci, nous demandons à nos experts ce qu'ils font.

Les médias de détail sont en plein essor et offrent aux annonceurs la possibilité d'atteindre de nouveaux publics. Selon l'étude The State Of Retail Media publiée par Forrester en juillet 2022, "le marché américain des médias de détail devrait à lui seul doubler au cours des quatre prochaines années". eMarketer partage cet avis Le rapport de la Commission européenne sur la croissance des médias de détail indique qu'elle "[s]'attend à ce que les dépenses publicitaires des médias de détail aux États-Unis augmentent de 31,4 % pour atteindre 40,81 milliards de dollars cette année".

Alors que le paysage médiatique de la vente au détail continue de gagner du terrain, la concurrence ne cesse de s'intensifier. Les annonceurs doivent donc réfléchir à la manière de se démarquer de la concurrence dans leur stratégie.

Pour les marques qui ne sont présentes qu'en ligne, l'expérience des médias de détail est probablement mature. Elles ont déjà appris quelles campagnes fournissent un ROAS constant et régulier. Grâce à cette expérience, elles peuvent continuer à garantir le retour sur investissement auprès des détaillants tout en sachant quel budget peut être consacré à l'expérimentation. La clé pour ces marques de se démarquer de la concurrence est d'essayer de nouveaux types d'annonces et de placements. Leur objectif est-il de faire connaître la marque et de recibler les ventes perdues ? Peut-être que l'essai de publicités d'affichage DSP est la prochaine étape. Elles peuvent même le faire avec le produit Amazon DSP de la Skaiou des solutions personnalisées pour Walmart et Trade Desk.

Pour les marques qui sont à la fois en ligne et hors ligne, l'expérience des médias de détail peut être relativement récente. Elles ne savent pas exactement où augmenter leurs investissements dans les médias de détail et naviguent entre les budgets en ligne et hors ligne. La clé pour ces marques est de reconnaître la puissance des données de fidélité, des placements ciblés et de la portée étendue, et que les consommateurs qui interagissent avec ces publicités sont presque ou directement sur le lieu d'achat - un pari sûr sur le retour sur investissement. Leur objectif est-il d'augmenter la part de marché de la catégorie ? Ils devraient examiner leur SOV avec des outils tels que Competitive Insights de la Skaiet comprendre où ils manquent de parts, qui est contre eux, et la relation entre les efforts organiques et payants. Ils peuvent ensuite modifier leur stratégie par détaillant en conséquence.

Si l'approche d'une stratégie uniquement en ligne peut différer de celle d'une stratégie en ligne et hors ligne, l'objectif reste toujours lié à la performance et au retour sur investissement. Compte tenu de la promesse des médias de détail, les annonceurs devraient continuer à capitaliser sur la croissance des médias de détail et tirer parti des bons outils en fonction de leur niveau de maturité et des objectifs de leur marque.