Les fonctionnalités de shopping d'Instagram sont lancées. Récemment, Instagram a commencé à tester une nouvelle fonctionnalité d'achat qui permet aux marques d'ajouter à leurs posts un paiement in-app. Il s'agit de la première incursion d'Instagram dans la fonctionnalité d'achat direct et elle pourrait aider les annonceurs à mesurer plus clairement leur retour sur investissement et, en fin de compte, à susciter le désir de dépenser davantage.
Depuis le début de l'année dernière, Facebook a beaucoup parlé du fait que les utilisateurs passent de plus en plus de temps sur son application Instagram et que les annonceurs suivent. Si l'intérêt pour les utilisateurs est évident - plus d'engagement visuel et moins de bruit perçu de la part de personnes ou d'organisations extérieures à votre cercle - l'intérêt pour les annonceurs est quant à lui remis en question.
Les clients de la Skai gèrent plus d'un milliard de dollars de dépenses sociales annuelles pour un large éventail d'annonceurs, et pour cette raison, on nous a demandé à maintes reprises quel était l'impact des publicités Instagram à la lumière de cet élan.
Pour l'essentiel, notre réponse s'inspire d'un statut relationnel classique sur Facebook : C'est compliqué.
Instagram a déclaré jusqu'à 1 milliard d'utilisateurs actifs mensuels, mais bien que cela fournisse beaucoup de globes oculaires, la possibilité d'interagir directement avec le contenu des annonceurs n'est pas aussi robuste que le fil d'actualité de Facebook, en particulier pour le contenu vidéo de courte durée et le format Stories.
À ses débuts, le rôle d'Instagram dans l'entonnoir de conversion classique était davantage axé sur la marque et la sensibilisation afin d'activer et de stimuler la demande des clients pour qu'ils fassent autre chose, qu'il s'agisse d'un engagement avec une autre publicité dans le fil d'actualité de Facebook, ou même dans un autre canal.
Les publicités dynamiques pour les produits ont commencé à changer la donne. Des publicités portant sur des gammes entières de produits et ciblant des publics spécifiques ont fait leurs débuts sur Facebook, et leur adoption rapide et leur acceptation par les e-commerçants ont été suivies par la mise à disposition du format sur Instagram également, semant ainsi les graines d'une expérience plus directe.
Mais le flux plein écran d'Instagram, réservé aux mobiles, signifie que les utilisateurs peuvent être réticents à cliquer sur un lien dans une publicité pour aller sur une autre page afin d'acheter un produit, au lieu de continuer à faire défiler leurs photos et leurs vidéos. Dans le meilleur des cas, cela peut conduire à une conversion différée qui pourrait priver Instagram du crédit qu'il méritait à juste titre dans la conduite de la vente.
Pris isolément, Instagram peut donc avoir été désavantagé dans l'évaluation du retour sur investissement du canal, même au-delà de son rôle historique de vecteur de notoriété. Si la part des ventes générées par les publicités sur l'application qui n'était pas attribuée à ces publicités était plus importante que celle des autres canaux, alors Instagram aurait été négligé lors de l'évaluation de l'efficacité de ces campagnes.
Enfin, jusqu'à aujourd'hui.
La nouvelle fonctionnalité de shopping d'Instagram
L'annonce l'annonce de l'encaissement in-app-qui permet aux utilisateurs d'Instagram d'effectuer des achats sans quitter l'application, pour un petit groupe de détaillants aux États-Unis, pourrait contribuer à faire d'Instagram non seulement un moteur de marque dans le domaine numérique, mais aussi un moteur direct des ventes des annonceurs.
Découvrez la démo du produit de démo produit TechCrunch de la nouvelle fonctionnalité de shopping d'Instagram.
La clé de la fonction shopping d'Instagram est que tout se passe dans l'application. Le défi inhérent à de nombreuses publicités numériques est qu'elles vous font sortir du moment présent. Elles perturbent ce que vous étiez en train de faire, qu'il s'agisse de regarder une vidéo, de retrouver des amis ou d'être consciemment ou inconsciemment influencé par des célébrités (on m'a dit que c'était une chose qui arrivait maintenant). Vous pouvez être intéressé par l'article annoncé, vous pouvez même avoir envie de l'acheter tout de suite, mais vous ne voulez pas arrêter ce que vous êtes en train de faire pour effectuer cet achat.
Si cette nouvelle fonction de paiement élimine cette perturbation, la réaction des utilisateurs à l'égard d'Instagram shopping sera probablement très forte. probablement très forte.
Pour l'instant, il s'agit d'une version bêta fermée. Il y aura des problèmes à résoudre et nous devrons voir dans quelle mesure les acheteurs sont réceptifs à cette nouvelle fonctionnalité. Plus important encore, cette fonctionnalité s'applique à ce que l'on appelle les posts achetablesqui sont différents des annonces payantes. Mais il ne s'agit probablement que de la partie émergée de l'iceberg. son annonce d'être "enthousiaste à l'idée d'introduire encore plus de façons pour les gens d'apprécier le shopping sur Instagram cette année".
Le parcours d'achat d'Instagram Shopping
Tout cela tend à responsabiliser plus directement Instagram, ce qui pourrait avoir des répercussions sur l'ensemble de l'écosystème de la publicité sociale, qu'il s'agisse des médias gagnés ou des médias payés. La tarification des publicités pourrait changer, en s'alignant davantage sur les rendements directement mesurables. La question de savoir si cela signifie que ces prix augmentent ou diminuent reste cependant entièrement spéculative.
Ce qui est clair, c'est qu'un parcours d'achat sur Instagram donne aux spécialistes du marketing un moyen supplémentaire de boucler la boucle avec les clients. Cela signifie à son tour qu'il pourrait très bien atténuer le décrochage entre le branding et les canaux de réponse, en gardant les clients dans l'entonnoir d'achat alors qu'ils auraient pu en sortir auparavant. D'une manière ou d'une autre, les publicités Instagram gagneront encore en visibilité.
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