Récemment, Google a annoncé sur son blog qu'il ouvrait les portes de Google Shopping aux détaillants américains pour qu'ils puissent y lister leurs produits gratuitement.
Dans le billet, Vendre sur Google est désormais gratuitBill Ready, président de Google Commerce, explique :
"Pour les détaillants, ce changement est synonyme de visibilité gratuite pour les millions de personnes qui consultent Google chaque jour pour leurs achats. Pour les acheteurs, cela signifie plus de produits provenant d'un plus grand nombre de magasins, que l'on peut découvrir grâce à l'onglet Google Shopping. Pour les annonceurs, cela signifie que les campagnes payantes peuvent désormais être complétées par des listes gratuites. Si vous êtes déjà un utilisateur du Merchant Center et des annonces Shopping, vous n'avez rien à faire pour profiter des annonces gratuites. Pour les nouveaux utilisateurs du Merchant Center, nous continuerons à travailler pour rationaliser le processus d'intégration au cours des semaines et des mois à venir".
Le poste continue de présenter ce changement majeur comme un moyen pour les détaillants en difficulté d'atteindre les consommateurs qui font de plus en plus d'achats en ligne.
Qu'est-ce que cela signifie pour les annonces Shopping payantes ? Dans l'article de la section d'aide de Google Merchant dont le lien figure dans l'article, Google précise que les annonces payantes resteront.
"Tout comme nous ne facturons pas les sites pour qu'ils fassent partie de l'index de recherche de Google, les annonces des détaillants participants peuvent apparaître dans ces résultats sans frais pour eux. Les annonces payantes continueront d'apparaître dans les emplacements publicitaires et fonctionneront de la même manière que les annonces Shopping aujourd'hui".
Cinq conséquences potentielles de la gratuité des listes Google Shopping
Personne ne peut prédire l'avenir, mais il y a quelques résultats potentiels qui semblent très probables à la suite de cette décision.
Résultat potentiel n° 1 : Plus de détaillants = plus de consommateurs = plus de détaillants = plus de consommateurs...
Chaque fois qu'une place de marché offre plus de choix, les règles de l'offre et de la demande basculent en faveur des consommateurs. Les listes d'achats gratuits attireront plus de détaillants, et plus de détaillants signifie plus de choix, et plus de choix signifie des prix plus compétitifs. Avec des prix compétitifs et un plus grand choix, davantage de consommateurs commenceront à utiliser Google Shopping.
Le principal résultat de cette évolution sera que l'écosystème de Google Shopping se développera en tant que place de marché "première étape" avec plus de détaillants et plus de consommateurs. Cela augmentera la valeur de Google Shopping et attirera encore plus de détaillants et de consommateurs.
S'il est un domaine dans lequel Google a prouvé qu'il était le meilleur au monde, c'est bien celui de "l'organisation de l'information mondiale". Google Shopping devrait devenir l'un des principaux canaux d'achat en ligne pour les acheteurs américains dans un délai relativement court.
Résultat potentiel n° 2 : des millions de détaillants de PME se lanceront dans le commerce en ligne
Il est certain que les entreprises non essentielles disposant d'un emplacement physique sont actuellement dans une situation très difficile. Non seulement Google Shopping pourrait contribuer à améliorer les résultats immédiats, mais à mesure que de plus en plus d'entreprises se familiarisent avec les tenants et les aboutissants du commerce en ligne, il pourrait abaisser la barrière qui les sépare de la publicité numérique, telle que Google Ads. Cela pourrait se traduire par une augmentation des ventes et ouvrir une nouvelle ère de marketing pour les PME pour la grande majorité d'entre elles qui n'ont pas encore adopté les canaux de marketing en ligne.
Pour les petits détaillants disposant de budgets marketing plus modestes, le modèle payant de Google Shopping était peut-être trop onéreux. Avec la gratuité des listes Google Shopping, des millions de petites et moyennes entreprises aux États-Unis pourraient profiter de cette opportunité.
Résultat potentiel n° 3 : Le référencement s'étend au shopping
Il y a de fortes chances que le moteur de référencement gratuit Google Shopping classe les produits de la même manière que Google Search classe les pages. L'accent sera mis sur la qualité, l'autorité du domaine et une longue liste de facteurs de classement organiques qui composent l'algorithme. Il pourrait même s'inspirer du livre d'Amazon et inclure des facteurs tels que les avis, la rapidité d'expédition, le pourcentage d'articles en stock, etc.
Les spécialistes du marketing de recherche doivent généralement trouver un équilibre entre la recherche organique et la recherche payante, de sorte que cette approche s'étendra très probablement à Shopping. De même qu'une nouvelle forme de référencement est née de YouTube et de l'arrivée des vidéos en tête de ce moteur de recherche, les spécialistes du référencement auront une nouvelle discipline à comprendre. À court terme, cela se traduira par des lacunes que les plus avisés pourront exploiter à leur avantage. Avec le temps, les meilleures pratiques se démocratiseront et les choses se normaliseront.
Résultat potentiel n° 4 : les annonces d'achat payant seront plus compétitives
Cette mesure aidera les PME, mais les grands annonceurs qui utilisent les annonces payantes depuis des années auront soudain plus de rivaux sur le marché. Le prix d'entrée et la complexité de la publicité en ligne ont créé suffisamment de frictions pour éloigner les petits poissons. Attirées par la gratuité des annonces Shopping, les PME vont envahir cette destination en ligne dans l'espoir de rivaliser avec les leaders du marché.
Pour les grands annonceurs, cela signifie qu'ils devront élever un peu plus leur niveau de jeu et travailler réellement sur le canal. N'oublions pas que Google a déclaré que Google Shopping serait "principalement" composé d'annonces gratuites. Cela signifie qu'il y aura toujours des publicités et que celles-ci seront en concurrence avec les listes gratuites pour attirer l'attention des consommateurs.
Si vous êtes un spécialiste du marketing qui s'est appuyé sur les annonces Google Shopping et a obtenu d'excellents résultats, il est probable que vous devrez travailler un peu plus dur et un peu plus intelligemment pour maintenir ce niveau de réussite.
Résultat potentiel n° 5 : Plus de recherches de produits sur Google = plus de signaux précieux dans l'écosystème Google
Alors que Google a toujours été le moteur de recherche privilégié pour l'achat de produits, selon certaines étudesAmazon est en train de devenir une destination populaire pour commencer la recherche de produits.
Plus le nombre de recherches de produits en amont est élevé sur l'une ou l'autre de ses propriétés (Google Search, YouTube, Google Shopping), plus la pile de publicités de Google est précieuse pour les entreprises de produits. En élargissant sa plateforme, elle peut devenir une ressource plus précieuse pour les consommateurs. S'il devient une ressource plus précieuse pour les consommateurs, ceux-ci seront plus nombreux à utiliser la plateforme pour rechercher des produits.
Google s'intéresse aux signaux. Avec plus de signaux de la part des consommateurs, il peut mieux faire correspondre les publicités aux consommateurs. Ainsi, en offrant gratuitement Shopping, Google peut s'assurer un ensemble de données plus important qu'il pourra utiliser pour améliorer sa proposition de valeur en tant que moteur de la publicité.
Quel est l'impact de la gratuité des listes Google Shopping sur votre activité ?
Il y a de fortes chances que si vous êtes une grande entreprise de produits, vous utilisiez déjà les annonces Shopping de Google depuis un certain temps. D'une part, l'offre de listes gratuites rendra l'onglet Shopping de Google plus précieux et attirera davantage de consommateurs, mais d'autre part, cela signifiera que vous devrez peut-être restructurer complètement votre approche des annonces Shopping afin d'être compétitif sur un marché plus actif.
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