Alors que vos projets pour le Prime Day sont probablement déjà en cours, l'équipe Expert Services de la Skaisouhaite vous donner quelques derniers conseils pour vous aider à vous assurer que ces programmes sont mis en place pour maximiser la valeur de votre investissement. Il y a tellement de choses à dire sur cet événement commercial crucial que nous n'avons pas pu les contenir dans un seul article. Cet article fait partie d'une série d'une semaine intitulée Final Prep for Prime Day 2022.
Bienvenue dans la deuxième partie de notre série destinée à vous aider à mettre la dernière main à vos projets pour le Prime Day.
Comme beaucoup d'entre vous qui ont déjà mis en place des plans marketing pour le Prime Day, il y a trois phases distinctes à gérer :
- Planification
- Exécution
- Réengagement
Aujourd'hui, l'équipe des services experts de la Skaipartage avec vous quelques conseils utiles à prendre en compte lors de la phase de planification, qui s'étend sur les 2 à 4 semaines précédant les jours de l'événement.
Disponibilité
Pour augmenter les ventes, vous devez disposer d'un stock suffisant pour répondre à la demande accrue, en particulier s'il est prévu d'organiser une promotion ou une remise sur l'un ou l'autre produit.
Nous vous recommandons de vous mettre d'accord avec Amazon au préalable (surtout si vous êtes inscrit au programme SVS), sur vos attentes en tant que vendeur, ainsi que sur les prévisions d'Amazon pour l'événement. Parfois, Amazon acceptera d'augmenter les commandes manuelles pour minimiser le risque de rupture de stock des produits à rotation rapide. Vous pouvez également passer des commandes Born To Run pour compléter rapidement votre stock si vous pensez que les stocks d'Amazon ne correspondent pas à vos prévisions pour l'événement.
D'autre part, les vendeurs de la place de marché sont encouragés à envoyer leur stock à l'avance afin d'éviter les restrictions de capacité de l'entrepôt à la dernière minute et les retards dans l'acceptation du stock.
Les clients de laSkai peuvent tirer parti de notre Brand Analytics pour avoir une vision claire des stocks et des unités disponibles avant l'événement.
Priorité et diversification des produits
Ces dernières années, Amazon a étendu son Prime Day à une semaine entière. Bien que le plus grand nombre de conversions soit généralement observé lors du Prime Day lui-même, il est important de ne pas sous-estimer les opportunités disponibles sur l'ensemble des dates de l'événement.
Le Prime Day étant une excellente occasion de présenter votre marque à des milliers de nouveaux clients, il est judicieux de placer vos produits les plus vendus dans une offre à forte valeur perçue et à forte visibilité le jour même du Prime Day. Toutefois, la semaine précédant le Prime Day est une excellente occasion d'accorder de la visibilité à des gammes à rotation plus lente ou à d'autres choix stratégiques de produits.
Envisagez de promouvoir des produits à bas prix qui mettent en valeur votre marque et servent d'échantillons aux clients. Même si les marges ne sont pas suffisantes pour réaliser un bénéfice, vous pouvez utiliser ces audiences à des fins de remarketing une fois l'événement terminé, en vendant à la hausse vos produits les plus rentables et les plus vendus.
Optimisation et planification de la publicité
Une structure de campagne solide qui aborde différents points de contact dans le parcours du client tend à surpasser les structures moins diversifiées. Assurez-vous d'avoir un bon mélange de produits sponsorisés, de marques sponsorisées, de vidéos de marques et d'affichage, ainsi que de DSP si cela fait partie de votre stratégie. La diversification permettra à votre marque d'interagir avec les consommateurs de différentes manières, tout en améliorant l'efficacité du CPC et la mémorisation de la marque, entre autres facteurs.
Prévoyez suffisamment de temps pour l'élaboration de la campagne et pour qu'elle puisse se dérouler pendant un certain temps avant l'événement. Nous recommandons une date de mise en ligne d'au moins deux à trois semaines avant l'événement, l'idéal étant que les campagnes disposant d'un budget plus important soient lancées trois à quatre semaines avant l'événement. En outre, comme les DSP ont tendance à nécessiter des délais d'exécution plus longs que les annonces sponsorisées, planifiez vos campagnes pour qu'elles soient en ligne au moins quatre semaines avant le Prime Day.
D'après nos recherches, les CPC étaient 40 % plus élevés le premier jour du Prime Day 2021 et 50 % plus élevés le deuxième jour par rapport à la moyenne quotidienne du mois de juin précédant l'événement. La meilleure pratique consiste donc à augmenter progressivement vos enchères de 10 à 20 % pendant le Prime Day par rapport à vos CPC moyens. Cela aidera vos campagnes à obtenir des impressions avec la demande accrue pour l'inventaire existant que les marques sont susceptibles de rencontrer pendant l'événement.
En ce qui concerne la correspondance des mots-clés, nous recommandons que 60 % de votre budget soit consacré aux mots-clés exacts, car ils permettent un contrôle plus étroit et une meilleure qualité d'optimisation. Veillez également à inclure des modificateurs de placement en faveur du Top of Search pour améliorer la découvrabilité, car les recherches du public changent chaque année. Par conséquent, même si vous exploitez les données du Prime Day de l'année dernière, augmentez le budget de vos campagnes automatiques pour l'événement afin de capturer des placements nouveaux et spécifiques à l'événement que votre recherche de mots clés pourrait avoir négligés.
Supprimez les mots-clés peu performants avant l'événement pour éviter de créer un trou dans votre budget causé par des mots-clés non convertibles. Avec l'outil Analyse des termes de recherche de la Skai vous pouvez ajouter de manière transparente des termes de recherche négatifs à partir d'une liste de suggestions aux groupes d'annonces pertinents dans une interface utilisateur facile à utiliser, ce qui vous permet de consacrer plus de temps à l'optimisation de vos campagnes.
La hiérarchisation des produits jouera également un rôle dans la publicité. Si vous ne disposez pas d'un budget suffisant pour tout couvrir correctement, envisagez de raccourcir la liste des produits faisant l'objet de la publicité afin de maximiser la couverture là où c'est le plus important, de manière à pouvoir élaborer une stratégie hors budget.
Budget et planification de l'offre
Pour obtenir les meilleurs résultats, la meilleure pratique consiste à commencer à augmenter progressivement les dépenses une ou deux semaines avant le Prime Day. Dans un contexte historique, les dépenses quotidiennes moyennes ont été multipliées par 3,7 lors du Prime Day 2021 par rapport à la moyenne quotidienne du mois de juin. Commencez donc à augmenter vos enchères sur vos mots-clés prioritaires afin d'accroître votre visibilité payante et organique. Vous donnerez ainsi un avantage concurrentiel à vos produits pour l'événement, où les CPC devraient être multipliés par 2 à 4 en fonction de la catégorie et de l'heure de la journée.
Avec l'afflux important de clients et de vendeurs qu'Amazon attire lors du Prime Day, certains vendeurs et vendeuses ne sont pas nécessairement préparés, d'un point de vue budgétaire, à l'augmentation des coûts qui en découle. Ne soyez pas dans ce cas ! Veillez à prévoir un budget supplémentaire pour les semaines précédant l'événement et les deux jours de celui-ci.
Il est fréquent que les marques soient à court de budget en début de journée et ne soient pas en mesure d'étendre le budget de leurs campagnes. Et comme le chiffre d'affaires de l'année dernière a été multiplié par 4,2 en moyenne, vous voulez vous assurer que vous ne manquez pas une grande occasion de stimuler les ventes. Pour éviter cela, allouez un budget suffisant (en vous basant sur les événements précédents et/ou en discutant avec votre représentant publicitaire), et prévoyez un budget de réserve au cas où il serait nécessaire d'augmenter encore les plafonds budgétaires.
Les actions automatisées deSkaiActions automatisées surveille le rythme des budgets de campagne en temps réel et augmente les budgets des campagnes qui ont plafonné au cours de la journée. Comme Amazon est en retard sur les données en temps réel, nous recommandons que les Actions Automatisées soient votre principal outil pour les optimisations et la gestion manuelle des enchères afin d'obtenir les meilleurs résultats. Par ailleurs, veillez à mettre en pause tous les Portefeuilles en cours d'exécution par l'intermédiaire de Navigateur budgétaire qui pourraient entrer en conflit avec votre stratégie Prime Day, compte tenu des fluctuations et des données retardées pendant l'événement. Personnalisez de manière transparente les pauses et la gestion des campagnes pour le Prime Day en tirant parti de la fonction inverser les offres. Définissez la date de la pause, mettez à jour l'allocation du budget manuellement, excluez les dates des Prime Days afin que l'algorithme ignore les performances anormales de l'activité ces jours-là, puis réactivez-le une fois l'événement terminé.
En outre, assurez-vous d'avoir fait preuve de diligence raisonnable et de disposer de solides stratégies de recherche et de récolte de mots clés bien avant l'événement, y compris des mots clés liés à l'événement. Skai'outil de outil de collecte de mots-clés de la Skai vous permet de définir un large éventail de règles if/then qui vous aideront à identifier ce que les clients recherchent et à capter ce trafic beaucoup plus rapidement qu'avec une méthode traditionnelle plus manuelle.
Activité des concurrents
Si l'on considère que le plafonnement précoce des budgets est un problème auquel les marques sont fréquemment confrontées, il convient d'en tirer parti et d'intensifier votre activité durant l'après-midi et la soirée, lorsque l'activité publicitaire des concurrents est susceptible de s'essouffler. À cette fin, l Skaioutil de outil de dayparting vous permet de programmer des augmentations d'enchères tout au long de la journée pour des campagnes et des groupes d'annonces spécifiques, ainsi que de mettre en pause les campagnes à des moments stratégiques de la journée où l'on constate une baisse de l'activité des consommateurs, afin de donner la priorité aux heures du début de matinée, du déjeuner et de la soirée.
Pour comprendre qui sont vos concurrents et l'écart entre votre part de recherche et la leur, exploitez les données sur la part de voix grâce à l'outil de recherche de la skai. Brand Insights.
Magasin de marque
La création d'une sous-page "Offres" sur la boutique de votre marque afin d'attirer le trafic par le biais d'annonces sponsorisées peut s'avérer être une excellente stratégie, en particulier pour les marques disposant d'un catalogue plus important. Tout comme pour un site web D2C, la personnalisation de votre boutique de marque pour l'événement améliorera la pertinence et se traduira par un plus grand nombre de conversions.
Prime Day en dehors d'Amazon
Il arrive souvent que d'autres détaillants proposent leurs propres offres pendant le Prime Day pour concurrencer Amazon. Les marques étant de plus en plus nombreuses à participer à l'événement, les coûts associés à la participation au Prime Day augmentent chaque année. Soyez à l'affût des opportunités de collaboration avec d'autres détaillants qui vous permettent de diversifier vos dépenses promotionnelles et publicitaires et d'améliorer vos rendements globaux.
La solution Retail Media de la Skaivous aide à maîtriser vos programmes Amazon (et plus de 30 autres éditeurs).
Skai permet aux plus grandes marques et agences du monde entier, tous secteurs confondus, de gérer des campagnes de marketing numérique omnicanales. Notre plateforme marketing intelligente comprend des solutions pour le retail media, le paid search, le paid social et l'app marketing. Nous vous maintiendrons à la pointe de l'évolution numérique avec des données et des insights, une exécution marketing et des outils de mesure qui fonctionnent ensemble pour stimuler une croissance puissante de la marque.
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