La publicité sur les canaux de commerce électronique (ECA) est l'un des canaux de publicité numérique qui connaît la croissance la plus rapide. Comme l'indique la Skai dans son récent rapport trimestriel sur les tendances, les dépenses totales en publicité sur les médias de détail ont augmenté de 19 % par rapport au trimestre précédent.es dépenses totales pour les publicités sur les médias de détail ont augmenté de 19 % au cours du dernier trimestre, ce qui représente une augmentation de 55 % par rapport au même trimestre de l'année dernière.
Sous l'impulsion d'Amazon Advertising, la principale distinction entre la publicité sur les canaux de commerce électronique et les autres canaux est qu'elle est intégrée à un marché en ligne.
La publicité Amazon, une forme d'ECA, est intégrée dans le magasin.
"Atteindre les acheteurs avec l'ECA est tout simplement logique pour les détaillants", déclare Chris 'Coz' Costello, directeur principal de la recherche marketing de la Skai. "Alors que d'autres modes de publicité influencent avec plus ou moins de succès les consommateurs pendant qu'ils font autre chose - socialisation, lecture de l'actualité, visionnage de vidéos, navigation sur Internet - il n'y a aucun doute sur le fait qu'il faut aller au devant d'eux pendant les dernières étapes de l'achat en ligne avec des publicités en rapport avec ce qu'ils sont déjà en train d'acheter.
Les dépenses totales des annonceurs sociaux ont augmenté de 41 % d'une année sur l'autre.
Qu'est-ce que la publicité sur les canaux de commerce électronique ?
Annonces dans une boutique en ligne
Comme indiqué précédemment, la principale caractéristique de la publicité sur les canaux de commerce électronique est que les annonces apparaissent dans un magasin en ligne. apparaissent dans une boutique en ligne contrairement à presque toutes les autres formes de publicité numérique qui transportent les consommateurs de l'internet vers les boutiques en ligne.
Pourquoi cela est-il important ? Moins de frictions = plus de conversions.
Dans le domaine du marketing numérique, il existe un axiome qui a fait ses preuves et qui dit que pour chaque clic suivant nécessaire pour amener un utilisateur à l'action souhaitée, il y aura toujours une chute.
Ainsi, pour 100 personnes qui cliquent sur une annonce, vous pouvez presque garantir qu'au moins une personne ne cliquera pas sur chaque étape suivante du parcours d'achat. Si le parcours d'achat comporte de nombreuses étapes, le problème s'aggrave de manière exponentielle et les taux de conversion chutent.
Avec moins de friction entre l'annonce et l'action finale, Ecommerce Channel Ads offre une expérience intégrée aux acheteurs en ligne qui les atteint à chaque étape de l'entonnoir.
Atteindre les acheteurs
Bien que chaque utilisateur d'Internet soit potentiellement un acheteur, la distinction ici est que l'ECA aide les marques à atteindre les consommateurs pendant qu'ils sont en mode achat - ou au moins les consommateurs qui recherchent un achat pour l'acheter plus tard.
Pourquoi est-ce si important ? Google parle depuis des années des micro-moments et du fait que les spécialistes du marketing peuvent être beaucoup plus efficaces lorsqu'ils touchent les consommateurs aux moments les plus opportuns de la journée. Le consommateur d'aujourd'hui manque cruellement de temps, d'où l'augmentation du multitâche et du second filtrage. Lorsqu'un consommateur interrompt sa journée et demande des informations, les spécialistes du marketing doivent être présents.
L'équivalent hors ligne le plus proche de l'ACE est la publicité dans les magasins d'alimentation.
Exploite les données d'achat et d'autres signaux du marché
Les principaux éditeurs - Google, Facebook et maintenant Amazon - disposent tous de données inégalées sur les consommateurs, qu'ils exploitent dans leurs plateformes de marketing et utilisent pour inciter les annonceurs à dépenser afin d'atteindre des publics cibles.
Wired a présenté cette valeur en 2012: "Facebook sait qui sont vos amis. Google sait ce que vous cherchez sur Internet. Amazon sait ce que vous avez acheté et a une assez bonne idée de ce que vous pourriez vouloir acheter ensuite".
Parfois, les données relatives à des achats antérieurs peuvent constituer un signal plus fort du comportement d'achat futur que l'historique de navigation d'un consommateur. Par exemple, une personne peut lire des articles et regarder des photos de nouveaux modèles de voitures de luxe, mais acheter en fait un véhicule modeste et économique. Il peut consulter des sites de vacances aventureuses et riches en adrénaline, mais réserver son prochain voyage à la plage.
C'est la puissance des données d'achat qui place la publicité sur le canal du commerce électronique au-dessus des autres publicités de vente au détail en ligne. Dans une enquête récente, les détaillants américains ont indiqué que la principale raison pour laquelle ils faisaient de la publicité sur Amazon était la suivante Des performances et un retour sur investissement élevés.
L'ECA se développe au-delà du commerce de détail
Certes, l'expression "Ecommerce Channel Ads" renvoie à un contexte de vente au détail traditionnel, mais l'ECA se développe également dans d'autres secteurs, à mesure qu'Amazon et d'autres remodèlent le paysage des achats.
Par exemple, les produits alimentaires et les boissons sont la catégorie qui connaît la plus forte croissance sur Amazon, car une nouvelle génération d'acheteurs comprend l'intérêt de commander de plus en plus en ligne.
"Vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas travailler avec Amazon", a déclaré Jie Cheng. a déclaré Jie Chengdirecteur du numérique et du commerce électronique chez Campbell Snacks Division of Campbell Soup Company. "Le commerce électronique est un canal de revenus, mais c'est aussi un canal de développement de la marque pour le marketing. La stratégie [avec Amazon] est d'accélérer la croissance des revenus tout en développant notre marque, en particulier sur Amazon, compte tenu de la portée de la plateforme."
Quelle est votre stratégie en matière de publicité sur les canaux de commerce électronique ?
Lors de l'Amazon Prime Day, les dépenses quotidiennes moyennes ont augmenté de plus de 300 % par rapport à une journée moyenne du mois de juin. Si vous n'envisagez pas encore de solution technologique pour vous aider à gérer Amazon, vous êtes peut-être déjà à la traîne.
En tant qu'intégrateur API Amazon de premier plan, avec plus de 500 campagnes et douze ans d'expérience en tant que plateforme de recherche payante et de publicité sociale, la Skai est particulièrement bien placée pour aider les spécialistes du marketing à comprendre ce marché unique et complexe.
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