En marketing, part de voix est traditionnellement définie comme l'investissement publicitaire d'une marque divisé par l'investissement publicitaire total dans votre catégorie. Par exemple, si votre marque dépense 100 millions de dollars et que les dépenses publicitaires totales de la catégorie s'élèvent à 1 milliard de dollars, votre part de voix est de 10 %.
Le raisonnement est le suivant dépenses publicitaires = résultatsSi vous dépensez plus que vos concurrents, vous devriez donc générer le plus de résultats. Cela a pu fonctionner avant l'avènement d'Internet, car les marques avaient beaucoup de pouvoir lorsqu'il s'agissait d'engager la conversation et d'être la voix la plus forte dans la pièce. dans la pièce, Mais aujourd'hui, les meilleures pratiques en matière de marketing numérique pour les produits de grande consommation indiquent qu'il ne suffit pas d'injecter de l'argent dans le problème pour accroître la part de voix.
Aujourd'hui, une meilleure définition de la part de voix serait moins liée aux dépenses et davantage à la capacité de dominer la conversation sur les canaux numériques les plus importants. Après tout, avec les bonnes données, la bonne stratégie et la bonne exécution, le marketing numérique des produits de grande consommation peut aider votre marque à dépasser les leaders de la catégorie qui peuvent dépenser beaucoup plus en publicité.
Qu'est-ce que la part de voix ?
La part de voix, communément communément La part de voix, communément appelée SOV, est une mesure de l'importance de votre organisation. organisation dans son marché spécifique par rapport à ses différents concurrents. Plus vous publiez un contenu idéal, tel que de nouveaux blogs, des articles d'invités et des articles de "leadership". leadership plus vous vous appropriez le marché et dominez les conversations liées au secteur.
Utiliser le marketing numérique des produits de grande consommation pour augmenter votre part de voix en ligne
Pour les professionnels du marketing numérique des produits de grande consommation, les trois principales conversations en ligne à maîtriser sont les suivantes :
- La première page de résultats des moteurs de recherche
- Sur les applications de médias sociaux
- Dans les magasins en ligne
Augmenter votre part de voix sur les moteurs de recherche
Les visiteurs des moteurs de recherche constituent généralement le type de trafic le plus important pour la plupart des sites web. Il est donc extrêmement important pour les produits de grande consommation d'aujourd'hui de s'assurer que leur marque a une forte présence/part de voix sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).
Bien que le trafic de recherche organique soit très prisé et gratuit, et que les meilleurs programmes de référencement puissent être coûteux, à un moment donné, il sera limité. En outre, le classement des mots-clés importants dans les recherches organiques peut toujours changer, et il y a des histoires de changements algorithmiques importants effectués par les moteurs qui peuvent avoir des résultats dévastateurs sur la part de voix organique d'une marque.
Le référencement payant est un bon moyen pour les groupes de marketing numérique des produits de grande consommation de compléter le trafic de recherche organique qui arrive déjà sur leurs sites. Par exemple, si un effort exhaustif pour obtenir un classement organique élevé sur des mots-clés importants ne fonctionne pas, les annonces de recherche payante peuvent être utilisées de manière stratégique pour assurer la visibilité.
Un autre exemple où le référencement payant peut être utilisé pour accroître la part de voix est celui d'une marque de produits de grande consommation qui lance un nouveau produit - en particulier dans une nouvelle catégorie qui mettra du temps à se construire un classement organique. Pendant que les premiers efforts de référencement sont déployés, le référencement payant peut être utilisé pour compléter le trafic jusqu'à ce que le trafic organique reprenne.
Lorsque vous utilisez le référencement payant de cette manière, la clé est d'acheter de la valeur plutôt que d'acheter les emplacements les plus chers. Oui, vous pouvez paramétrer vos annonces de manière à ce qu'elles soient toujours ciblées sur le tout en haut de la page mais vous épuiserez rapidement votre budget. Essayez de cibler des emplacements différents et moins coûteux afin d'apparaître plus souvent dans les résultats de recherche des consommateurs.
Google a proposé la part d'impression depuis de nombreuses années. "Il s'agit du pourcentage d'impressions que vos annonces reçoivent par rapport au nombre total d'impressions que vos annonces pourraient recevoir". Bien que cette mesure permette à un spécialiste du marketing des produits de grande consommation de connaître la part des impressions publicitaires dont il dispose sur le moteur de recherche, elle ne mesure pas la visibilité de la recherche organique et payante.
Cependant, il existe un certain nombre d'outils tiers qui permettent de calculer approximativement la part de la recherche organique. En réunissant ces deux mesures, un spécialiste du marketing peut commencer à comparer et à optimiser de manière globale ses efforts en matière de référencement et de recherche payante afin d'améliorer sa part de voix totale dans les moteurs de recherche.
Augmenter votre part de voix dans les médias sociaux
Avec autant de consommateurs sur les médias sociaux, il est essentiel de maintenir une part de voix élevée pour se faire remarquer, mais cela peut s'avérer difficile dans ce qui est devenu un environnement plutôt encombré. Il est difficile pour les marques de produits de grande consommation de rivaliser avec les photos de bébés, les annonces de célébrités et les conversations politiques.
À l'instar des moteurs de recherche, les spécialistes du marketing des produits de grande consommation disposent à la fois de moyens organiques pour sensibiliser et engager les consommateurs et de moyens publicitaires payants. La stratégie est quelque peu similaire : évaluer votre part de voix organique et la compléter si nécessaire avec de la publicité payante. Cependant, la principale différence par rapport à la recherche payante est que la publicité sociale dispose de nombreux formats et types d'annonces différents qui peuvent être utilisés pour engager les consommateurs.
Les produits de grande consommation ont traditionnellement investi massivement dans la publicité télévisée, et ils peuvent donc réaffecter ces actifs à des publicités vidéo pour les réseaux sociaux. Si le produit est très attrayant sur le plan visuel, les annonces sous forme d'images et de carrousels sont très utiles. Enfin, les fabricants de produits de grande consommation commencent à explorer davantage d'options pour les applications mobiles, de sorte que les annonces d'installation d'applications peuvent être utilisées pour encourager les téléchargements.
Si elle est exécutée correctement - et avec une création attrayante - la publicité sociale peut absolument développer la part de voix pour aider les marques de produits de grande consommation à dominer la conversation sociale au sein de leur sous-catégorie.
Augmenter votre part de voix sur les sites de commerce électronique
Si les fabricants de produits de grande consommation savaient depuis des années que le passage à l'épicerie en ligne était inévitable, la pandémie a accéléré la tendance de plusieurs années. Près de quatre consommateurs sur cinq (78,7 %) ont déclaré dans une enquête récente qu'ils font leurs courses en ligne depuis l'épidémie de COVID-19, soit 39 % de plus qu'avant la pandémie. 56,7 % d'entre eux ont également déclaré faire leurs courses en ligne plus souvent aujourd'hui qu'avant la pandémie.
L'accélération des ventes de produits de grande consommation en ligne a été confirmée par les faits suivants Les ventes numériques de Target ont augmenté de 275 % en avrilCertaines semaines, elles ont été multipliées par sept par rapport au volume habituel. L'application de Walmart pour les produits d'épicerie a été la plus téléchargée de toutes les applications de vente au détail en avril. en hausse de 460 % par rapport à sa moyenne quotidienne de janvier 2020..
Sur les grands sites de vente en ligne tels qu'Amazon.com, Walmart.com et Target.com, les consommateurs trouvent principalement les marques via les moteurs de recherche des sites. Tout comme pour la recherche payante, les SERP du commerce électronique comportent des classements organiques et des annonces payantes pour aider les marques de produits de grande consommation à générer du trafic vers les pages détaillées de leurs produits. Les annonces payantes sur les sites web de ces magasins - appelées Annonces sur les canaux de commerce électronique - deviennent rapidement l'un des canaux clés du marketing numérique pour les produits de grande consommation.
Tout comme pour le Search et le Social, la clé de l'application stratégique des Ecommerce Channel Ads est d'abord d'évaluer votre présence organique. Si un produit est déjà bien positionné sur la première page des SERPs, il n'a peut-être pas besoin d'un coup de pouce supplémentaire de la part des annonces payantes. En revanche, si un produit n'est pas très bien classé - ou s'il est tout simplement si nouveau qu'il n'a pas eu l'occasion d'être classé -, il est judicieux d'utiliser les annonces payantes de manière globale pour garantir la visibilité.
L'un des meilleurs moyens d'accroître la part de voix avec les annonces sur les canaux de commerce électronique consiste à cibler les pages détaillées des produits les plus vendus par vos concurrents. Certains spécialistes du marketing des produits de grande consommation ne savent pas qu'il s'agit d'une option et n'ont peut-être pas envisagé cette forme de judo concurrentiel. Si la meilleure analogie pour la part de voix est de dominer la conversation, placer des publicités sur les pages produits de vos concurrents pourrait être comparable à s'immiscer poliment lorsque votre concurrent discute avec les consommateurs.
Le marketing numérique des produits de grande consommation pour augmenter votre part de voix nécessite la bonne technologie
En matière de marketing numérique pour les produits de grande consommation, les trois principaux fronts de bataille sont les moteurs de recherche, les médias sociaux et les sites de commerce électronique. La maîtrise de ces canaux - en particulier l'utilisation d'annonces payantes pour compléter votre présence organique - est un excellent moyen d'accroître votre part de voix et de rester pertinent pour les consommateurs.
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