Dans notre dernier article, Laura a présenté les points forts de notre analyse des fêtes de fin d'année 2014. Après avoir examiné les données, quels enseignements les spécialistes du marketing peuvent-ils tirer pour planifier les pics saisonniers de l'année à venir ? Vous trouverez ci-dessous un extrait de l'étudeSkai 2014 Global Online Retail Shopping Season Report qui présente 4 impératifs clés que vos équipes peuvent appliquer tout au long de l'année.
Afin de maximiser les performances pour les saisons à venir, les spécialistes du marketing doivent itérer leurs stratégies et toujours mettre le consommateur au premier plan. En améliorant chaque étape du parcours de vos clients - des mots-clés, des annonces et des enchères aux pages d'atterrissage des sites web, aux tactiques de suivi et à l'optimisation - vous serez en mesure de capitaliser sur toutes les opportunités pendant cette période importante de l'année et au-delà.
Être conscient des dispositifs
Les consommateurs utilisent plusieurs appareils pour rechercher des produits, interagir avec les marques et acheter des biens et des services pendant la haute saison des achats. Les spécialistes du marketing ne doivent pas considérer cette tendance comme une menace, mais comme une opportunité de s'engager plus souvent avec les consommateurs et d'influencer leurs décisions d'achat.
Pour atteindre leurs objectifs en matière d'indicateurs clés de performance, les spécialistes du marketing doivent veiller à diffuser des messages cohérents et pertinents sur tous les canaux et à créer une expérience transparente et optimisée pour le mobile, même après le clic. Tenez compte de l'intention du consommateur lorsqu'il effectue une recherche sur chaque appareil et adaptez son expérience en conséquence. Veillez à prendre également en compte les applications mobiles ; suivez l'activité de manière holistique pour mesurer et comprendre la véritable valeur à vie du client. Skai propose un SDK mobile pour mesurer l'activité in-app et fournir des informations qui peuvent orienter les stratégies d'optimisation.
Maximiser les campagnes Google Shopping
L'intérêt et l'intention des consommateurs pour les produits sont très élevés pendant la haute saison des achats, ce qui donne aux spécialistes du marketing l'occasion idéale d'exploiter les annonces de listes de produits (PLA) par le biais de campagnes d'achat. Mais l'utilisation de ce format publicitaire n'est qu'une première étape - le véritable défi consiste à améliorer votre flux de produits et à optimiser ces publicités pour promouvoir vos produits les plus performants afin d'augmenter les ventes, le chiffre d'affaires et les conversions.
Appliquer des étiquettes personnalisées pour classer les produits et faciliter le suivi, l'établissement de rapports et les appels d'offres. Utilisez les données d'analyse comparative disponibles pour comprendre le paysage concurrentiel du PLA et savoir où des stratégies d'enchères plus ou moins agressives peuvent être appliquées. Enfin, tirer parti des politiques d'enchères PLA sur mesure proposées par la Skai pour tenir compte des nuances de la place de marché Google Shopping.
Utiliser les canaux sociaux pour renforcer les messages et stimuler l'engagement
Il y a de moins en moins de créneaux pour attirer l'attention du public de manière organique sur les médias sociaux. La bonne nouvelle : les formats publicitaires sociaux sont de plus en plus attrayants et les audiences réagissent.
Il est essentiel pour les spécialistes du marketing de comprendre cette dynamique et d'exploiter les informations cross-canal pour informer les programmes sociaux. Les audiences pilotées par l'intention de la Skai permettent aux spécialistes du marketing de cibler automatiquement les utilisateurs ayant des intentions de recherche sur les réseaux sociaux. En outre, les détaillants peuvent tirer parti des campagnes axées sur la demande (DDC) de Skai , qui vous permettent de transformer automatiquement les produits les plus performants sur les PLA en publicités Facebook. Ces solutions garantissent un message cohérent et un ciblage optimal pour un succès cross-canal.
Tirez parti des informations sur les performances passées et futures pour éclairer votre stratégie
Les performances passées peuvent constituer un bon baromètre pour vous aider à développer votre stratégie globale de marketing numérique pendant les périodes de saisonnalité récurrente, telles que les fêtes de fin d'année.
Cependant, chaque année apporte de nouvelles opportunités, de nouveaux obstacles et de nouveaux calendriers - appuyez-vous sur des outils de médias prédictifs pour orienter vos efforts. Skai Halogen, par exemple, utilise une grande variété de données de première main et de renseignements sur le marché pour fournir des prévisions et des plans de scénarios qui peuvent être automatiquement appliqués aux campagnes actives.
Pour consulter toutes les informations et lire le rapport dans son intégralité, cliquez ici.