Ich liebe Vorhersehbarkeit. Jeden Morgen, bevor ich zur Arbeit fahre, schalte ich Waze ein.
Ich kenne die Straße, aber ich möchte eine voraussichtliche Ankunftszeit wissen. Ich möchte planen und vorhersagen können, ob ich mich wegen eines Staus verspäten werde und ob ich pünktlich zu meinen morgendlichen Meetings kommen werde.
Apps wie Waze sind sicherlich hilfreich, aber sie lösen nur den Teil der Planung. Ich habe zwar eine gewisse Vorhersehbarkeit, aber meine Zeit im Auto ist immer noch voll und ganz mit Fahren verbracht.... Was ist die nächste Stufe? Ein intelligentes, selbstfahrendes Auto. Ich möchte meinem Auto sagen, wohin ich will, Einschränkungen wie die Vermeidung von Mautstraßen festlegen und es mich dorthin bringen lassen - so einfach ist das. Ich möchte die Gewissheit haben, dass das Auto mich sicher an mein Ziel bringt und ich in der Zwischenzeit die Zeit für die wirklich wichtigen Dinge nutzen kann, z. B. um das Memo zu lesen, das ganz unten in meinem Posteingang liegt, oder um wichtige E-Mails zu beantworten.
Autonome Fahrzeuge stehen zwar kurz vor der Einführung, haben aber noch lange nicht die kritische Masse erreicht. Aber die Kombination aus Zeitmangel, aufmerksamkeitsintensiven manuellen Aufgaben und eingeschränkter Sicht ist universell und geht weit über die Mobilität hinaus. Für Marketingfachleute sind sie bei der Arbeit genauso relevant wie auf dem Weg dorthin.
Unsere Kunden bei Skai beschreiben ihre Bedürfnisse und Erwartungen ähnlich wie die, die ich mir für meinen Arbeitsweg vorstelle. Wir nehmen dieses Feedback ernst, und als Ergebnis - auch wenn wir noch Jahre von der Verkehrsutopie entfernt sind - sind selbstfahrende Optimierungslösungen für sie verfügbar heute.
Die Bedürfnisse unserer Vermarkterinnen und Vermarkter weisen einige gemeinsame Themen auf:
- Vorhersehbarkeit: Die Fähigkeit, den Return-on-Investment vorherzusagen. Ein Beispiel: Mein monatliches Budget beträgt 5000 $. Wenn ich es in einen bestimmten Kanal investiere, wie hoch wird mein ROI sein? Und wenn ich 1000 Dollar mehr einnehme, wie wird sich das auf meine Rendite auswirken? Unsere Kunden stehen ständig vor diesen Fragen, deren Lösung sowohl Zeit als auch Rätselraten erfordert. Das Ergebnis ist eine Frage von Glück oder Pech und beschränkt sich auf das Wissen und die Daten, die ihnen zur Verfügung stehen. Und genau wie die Straßenverhältnisse ändern sich diese ständig, so dass es immer schwieriger wird, den zukünftigen Erfolg vorherzusagen, selbst wenn man das gleiche Rezept wie bisher verwendet.
- Effizienz. Jeder will mit weniger mehr erreichen. Sie wollen intelligenter arbeiten, nicht härter. Aber die Tatsache, dass viele Eingaben und Anpassungen an digitalen Marketingprogrammen manuell vorgenommen werden müssen, macht die Skalierung für kleine Teams immer schwieriger. Sie möchten ihr Geschäft mit der gleichen Teamgröße ausbauen und die beste Leistung erzielen.
- Manuelles Bearbeiten. Das mühsame und fehleranfällige Bearbeiten von Hunderten und Tausenden von Keywords gegen veränderte Gebote und Modifikatoren kann sehr zeitaufwändig sein und trotzdem zu kurz greifen. Und obwohl sich die automatischen Gebote verbessert haben, reicht es nicht mehr aus, auf der Gebotsebene wettbewerbsfähig zu bleiben. Angesichts der wachsenden Zahl von Investitionsmöglichkeiten in neue Werbeformate, Geräte und Kanäle brauchen Vermarkter heute Lösungen, die hochflexibel sind, eine große Reichweite haben und auf verschiedene Publisher und Konten reagieren können, um effizient zu sein. Sie erwarten von ihren Lösungen, dass sie das Budget entsprechend den sich ständig ändernden potenziellen Erträgen automatisch auf die Kampagnen verteilen und die Gebote so festlegen, dass sie optimale Ergebnisse erzielen - damit sie sich auf die Definition ihrer Zielgruppenstrategie oder die Verbesserung der Werbemittel konzentrieren können.
- Sichtbarkeit. So wie eine Navigations-App einen sonst nicht verfügbaren Einblick in die Verkehrslage bieten kann, wollen unsere Kunden eine Marketing-Technologie, die den Fortschritt ihres Plans überwacht und kommuniziert. überwachen und mitteilen kann, um Fragen zu beantworten wie: Sind wir auf dem richtigen Weg? Halten wir die Vorgaben ein? Werden wir das Ziel mit dem ursprünglichen Plan erreichen? Und da niemand niemand die Zukunft vorhersagen kann, wollen Marketingspezialisten, dass ihre Optimierungslösung sofort auf die sich ständig ändernde Marktdynamik reagiert. Sie erwarten, dass ihre Optimierungslösung sie über jede notwendige Kursänderung informiert und die Auswirkungen auf ihre ursprünglichen Ziele sichtbar macht, einen neuen Plan vorschlägt und ihn ausführt.
- Kontrolle. Manchmal, z. B. in der Urlaubssaison, wenn die Ziele und Budgets von der Norm abweichen, möchten unsere Kunden lieber wieder das Steuer in die Hand nehmen. Sie möchten ihre täglichen KPIs und Budgetziele selbst festlegen und der Lösung erlauben, die täglichen Gebote zu kontrollieren, sie aber auch nach eigenem Ermessen anzupassen. Das richtige Gleichgewicht zwischen autonomer Technologie und menschlicher Kontrolle kann von Tag zu Tag und von Marketer zu Marketer variieren. Aber das richtige Verhältnis kann über den Erfolg eines Teams entscheiden. Die heutigen Lösungen müssen so wendig sein, dass sie bei Bedarf das Lenkrad übernehmen können, ohne das Auto zu verlangsamen oder von der Straße abzukommen.
Im vergangenen Jahr hatte ich die Gelegenheit, die Entwicklung des Skai Budget Managers zu leiten, unserer extrem intelligenten, selbstfahrenden Optimierungslösung. Mit dem Input aus über 10 Jahren Erfahrung in der Entwicklung von Optimierungsfunktionen für die Skai und unzähligen Gesprächen mit unseren Kunden wollten wir eine Lösung entwickeln, die auf den neuesten Fortschritten im Bereich des maschinellen Lernens basiert und sowohl leistungsstark als auch intuitiv zu bedienen ist. Die Ergebnisse sind bahnbrechend. Mit dem Budget Manager können Werbetreibende ihre Marketingaktivitäten für verschiedene Publisher und Geschäftsziele planen, durchführen und überwachen und sich darauf verlassen, dass sie ihre Ziele optimal erreichen werden. Nach dem Start im Januar war es demütigend zu sehen, mit welcher Begeisterung der Budget Manager von immer mehr Kunden getestet wird. Die Akzeptanz steigt von Monat zu Monat um 30 %, und beeindruckte Werbetreibende stellen einen Großteil, wenn nicht sogar ihr gesamtes Marketingbudget unter seine Kontrolle. Wenn du tiefer einsteigen willst, kannst du lesen, wie StyleBop's Erfolg bei der Ausweitung der Marketingaktivitäten und das Erreichen bestimmter ROI-Ziele mit Budget Manager.
Wenn der Budget Manager das Leben einfacher macht und unser Marketing so schnell in die Zukunft verlagert, haben wir vielleicht mehr Geduld, wenn wir auf dem Heimweg im Stau stehen, die Augen auf die Straße gerichtet, die Hände auf 10 und 2. Vielleicht?
Um mehr über die Optimierungslösungen von Skaizu erfahren kontaktiere uns noch heute.