Nach Angaben der National Retail Federation werden 30 % des Umsatzes im Einzelhandel während des Jahresendgeschäfts erzielt. Deshalb ist es wichtig, dass Einzelhändler ihre Strategie anpassen, um diese wichtige Zeit des Jahres nicht zu verpassen. Als ob diese Statistik nicht schon überzeugend genug wäre, stiegen die Online-Verkäufe im dritten Quartal 2013 im Vergleich zum Vorjahr um 13% auf 47,5 Mrd. USD, was die Notwendigkeit einer starken digitalen Strategie noch unterstreicht. Um von dem gestiegenen Suchvolumen und den höheren Umsätzen zu profitieren, ist es wichtig, diese Spitzen im Suchvolumen zu antizipieren und die Taktik entsprechend anzupassen.
Weniger als zwei Wochen vor den Versandterminen für Weihnachten ist es wichtig, die Zeit zu nutzen, die dir in dieser Saison noch bleibt. Hoffentlich hast du bereits die Ratschläge aus unseren saisonalen Best Practices für Einzelhändler befolgt, aber falls nicht, hier sind 4 Tipps, die dir helfen, vom Weihnachtsverkehr in letzter Minute zu profitieren.
1. Analysiere historische Daten
Ein guter Anfang ist es, die Leistung des letzten Jahres im vierten Quartal zu bewerten. Mit der Einführung verbesserter Kampagnen und der Zunahme des mobilen Datenverkehrs hat sich in der digitalen Landschaft viel verändert, aber die historische Leistung kann Aufschluss darüber geben, welche Aktionen zu den größten Steigerungen geführt haben und welche Budgetänderungen notwendig sind, um das Volumen zu unterstützen. Diese Möglichkeiten zu erkennen, ist der erste Schritt zum saisonalen Erfolg.
2. Gebote für wichtige Daten und Zeiten erhöhen
Historische Leistungsdaten können dir helfen, die diesjährige saisonale Leistung vorherzusehen, damit du vorausschauend handeln kannst. Sobald du historische Trends erkannt und die erwartete Leistung verstanden hast, solltest du diese Erkenntnisse in deine Gebots- und Budgetierungsstrategien einfließen lassen. Wenn du die Gebote für Keywords mit hohem Traffic an wichtigen Tagen oder zu bestimmten Tageszeiten erhöhst, kannst du zusätzliche Umsätze erzielen. Eine Dayparting-Strategie kann in Skai durch geplante Aktionen automatisiert werden, damit du über die Feiertage nicht rund um die Uhr arbeiten musst.
3. Warnungen erstellen
Es ist auch wichtig, daran zu denken, dass deine Kampagnen nicht im luftleeren Raum stattfinden, sondern in einem pulsierenden Markt, in dem die Konkurrenz aktiv versucht, deine potenziellen Kunden abzulocken. In der Vorweihnachtszeit werden die Einzelhändler ihre Anzeigentexte und Werbeaktionen aggressiv ändern, um die Aufmerksamkeit der Suchenden zu gewinnen.
Es ist wichtig, dass du dir dieser Marktveränderungen und ihrer Auswirkungen auf deine Kampagnen bewusst bist. Wenn du für die leistungsstärksten Keywords oder Kampagnen Warnmeldungen erstellst, die dich benachrichtigen, wenn die tägliche Leistung unter einen bestimmten Schwellenwert fällt (vielleicht kannst du die Daten des letzten Jahres als Benchmark verwenden), kannst du wachsam bleiben und eventuell notwendige Änderungen der Anzeigentexte oder Gebote vornehmen.
4. Budgets auf Portfolio-Ebene festlegen
Nicht zuletzt muss sichergestellt werden, dass die Budgets so festgelegt werden, dass sie das erhöhte Suchvolumen angemessen unterstützen. In einer idealen Welt müsstest du keine Budgetobergrenzen einhalten, sondern könntest weiterhin Geld ausgeben, solange du innerhalb eines festgelegten Effizienzziels bleibst. Für viele Werbetreibende ist das keine Option; es gibt Budgets und es ist wichtig, sie einzuhalten.
Es kann schwierig sein, deine Kampagnen nicht einzuschränken, indem du an Tagen mit hohem Volumen und/oder Potenzial zu strenge Obergrenzen festlegst. Das lässt sich am besten vermeiden, indem du die Ausgaben auf Keyword-Ebene verwaltest. Das ist eine schwierige Aufgabe für einen Menschen, aber eine Gebotsrichtlinie, die ein ganzes Kampagnenportfolio optimiert, kann sicherstellen, dass du deine Ausgaben dort tätigst, wo du den größten Gewinn erzielst. Skai Portfolio Optimizer (KPO) bietet einen automatisierten Ansatz, der dich bei dieser Aufgabe unterstützt. KPO kann auch verhindern, dass du dein Budget für einige Kampagnen nicht ausgibst, während leistungsstarke Kampagnen auslaufen.
Auch wenn der Cyber Monday vorbei ist, bleibt noch genug Zeit, um den saisonalen Aufschwung zu nutzen. Nimm dir jetzt Zeit, um zu überprüfen, ob deine Saisonstrategie historische Erkenntnisse enthält, die Einflüsse der Konkurrenz berücksichtigt und richtig budgetiert ist. Viel Spaß beim Optimieren!