In Teil 1 dieser Serie habe ich zwei der Herausforderungen vorgestellt, mit denen Online-Vermarkter bei der Entwicklung und Verwaltung von Schulanfangsprogrammen konfrontiert sind - Vorhersage und Targeting - und Tipps gegeben, wie man diese Hindernisse überwinden kann. Jetzt wollen wir uns zwei weitere gängige Herausforderungen für das digitale Marketing ansehen und die besten Methoden für ein erfolgreiches Einkaufen während der Schulanfangssaison vorstellen.
Herausforderung Nr. 3: Online-to-Offline
Viele Vermarkter haben in dieser Einkaufssaison Schwierigkeiten, Online-Aktivitäten in Offline-Aktivitäten und Verkäufe umzuwandeln. Wenn ein Verbraucher online mit einer Marke interagiert, kann es sehr schwierig sein, diese Aktivität in Ladenbesuche umzuwandeln und, was noch wichtiger ist, diese Ladenbesuche oder Konversionen zu dem ursprünglichen Online-Engagement zurückzuverfolgen. Die Fähigkeit, diese Online-Daten mit Offline-Einkäufen zu verknüpfen, ist der Schlüssel zum Verständnis des Wertes jedes Kanals.
Einzelhändler können jetzt Funktionen wie Standorterweiterungen und Anruferweiterungen nutzen, um Online-Kunden in deinen Laden zu locken. Diese Erweiterungen helfen Verbrauchern, dein Geschäft zu finden, und sorgen mit Funktionen wie Store Locator, Click-to-Directions und Click-to-Call für mobile Sucher für mehr Besucher im Geschäft. Laut Yahoo Bing haben Anzeigen mit Standorterweiterungen eine bis zu 9 % höhere Klickrate als normale Textanzeigen.
Um den Kreislauf zwischen online und offline zu schließen, kannst du die Call Conversion Optimization (CCO) vonSkai nutzen. Damit kannst du Kampagnen auf der Grundlage von Keywords optimieren, die die profitabelsten Anrufe generieren. Die Partnerschaft von Skaimit führenden Call-Tracking-Anbietern macht diese Funktion möglich . Dabei werden eigene Algorithmen verwendet, um Anrufe den Keywords zuzuordnen und diese Informationen an Skai zurückzuspielen, um die bezahlte Suche zu optimieren.
Herausforderung Nr. 4: Multi-Device-Strategien
Laut eMarketer nutzen 64% der US-amerikanischen Teenager zwischen 13 und 17 Jahren ein Smartphone. Außerdem wird erwartet, dass die Suchanfragen zum Schulanfang auf dem Yahoo Bing Network von 2013 bis 2014 um 200 % steigen werden. Aufgrund der zunehmenden Abhängigkeit von mobilen Geräten bei der Online-Suche ist es wichtig zu wissen, welche Arten von Nachrichten auf den einzelnen Geräten am meisten Interesse wecken.
Microsoft hat eine Analyse der Anzeigentexte durchgeführt, um festzustellen, welche Wortkombinationen auf den einzelnen Geräten die besten Ergebnisse erzielen. Die Studie ergab, dass Anzeigen mit den Wörtern "offizielle Website" im Anzeigentitel und "neu" in der Anzeigenbeschreibung auf mobilen Geräten eine hohe Anzeigenqualität aufweisen.
Da ein großer Teil des Traffics während der Schulanfangssaison von mobilen Geräten kommt, solltest du deine Botschaften analysieren und für jedes Gerät anpassen, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Mobile Gebotsanpassungen sowie Sitelink- und App-Erweiterungen können die Gesamtleistung weiter verbessern.
Die Schulanfangssaison bietet Marken und Einzelhändlern eine große Chance, Verbraucher zu erreichen, die sich informieren und einkaufen wollen.
Wir hoffen, dass dir diese Aufschlüsselung der wichtigsten Herausforderungen und Chancen bei der Umsetzung deiner Back-to-School-Programme geholfen hat. Wirf auch einen Blick auf den Skai Guide for Retail Search Marketers: Optimieren Sie Ihren Weg zum SEM-Erfolg für Tipps und Erkenntnisse zur Vorbereitung auf die festliche Einkaufssaison am Ende des Jahres!