Die Entwicklung von Apple Search Ads: Beitrag 1 - Die Omnichannel-Chance für App-Vermarkter

Jüngste Makrofaktoren wie die rasante Zunahme des E-Commerce und technologische Fortschritte wie KI kreuzen sich mit einer sich verändernden Werbelandschaft, die durch die Abschaffung von Cookies von Drittanbietern und den wachsenden Wunsch nach einem ganzheitlichen Medienansatz geprägt ist. Diese Veränderungen markieren eine neue Ära, in der sich Vermarkter in einem komplexeren Ökosystem zurechtfinden müssen, in dem Datenschutz, personalisierte Nutzererlebnisse und die nahtlose Integration verschiedener Plattformen im Mittelpunkt stehen.

Auch wenn jede Marke und jede Agentur ihren eigenen Ansatz für diesen Wandel hat, ist eine der sich abzeichnenden Gemeinsamkeiten die Betonung einer umfassenden Omnichannel-Strategie, die die Vermarkter dazu ermutigt, über die Denkweise eines einzelnen Kanals hinauszugehen. Es ist wichtig zu erkennen, dass heute jeder digitale Kanal die Customer Journey in jeder Phase beeinflussen kann. Die alten Grenzen zwischen den Kanälen verschwimmen, und dieser Wandel hin zu ganzheitlichen Omnichannel-Medien würdigt die Fähigkeit jedes Touchpoints, die Leistung zu verbessern, Kunden anzusprechen und sie zum Kauf zu bewegen.

Durch diese neue Sichtweise wird App-Marketing als eine wichtige, aber oft übersehene Möglichkeit für Marken gesehen, die oft von einer isolierten App-Agentur oder einem Entwicklungsteam betreut wird. Es lohnt sich jedoch, das App-Marketing in einen ganzheitlichen Medienplan einzubinden. Apps bieten verschiedene Berührungspunkte, die Nutzer/innen effektiv ansprechen und personalisierte Erlebnisse bieten, die andere digitale Kanäle nur schwer wiedergeben können. Doch aus irgendeinem Grund werden Apps als zentraler Teil des Omnichannel-Ansatzes oft vernachlässigt.

Der ungenutzte Markt für "App-Sekunden

Bei der Betrachtung der Rolle von Apps in Unternehmen wird deutlich, dass es zwei verschiedene Arten von Unternehmen gibt, die sich durch ihre Herangehensweise an die Integration und Vermarktung von Apps unterscheiden

App-first-Unternehmen wie Uber, Spotify und Airbnb nutzen die App als zentrale Plattform für die Bereitstellung von Dienstleistungen oder Produkten. App-Marketing ist für die Geschäftsmodelle dieser Unternehmen von entscheidender Bedeutung, da sie sich auf die Steigerung von Installationen, Engagement und Kundenbindung konzentrieren, um ihr Geschäft aufrechtzuerhalten und auszubauen.

Auf der anderen Seite sind die meisten Unternehmen App-Sekundärunternehmen, bei denen Apps ihre primären Dienstleistungen oder Produkte verbessern, darunter auch traditionelle Einzelhändler wie Walmart oder Target. Banken wie Chase oder Bank of America bieten mobile Banking-Apps an, um den Kundenservice und die Erreichbarkeit zu verbessern. Fluggesellschaften wie Delta oder United ermöglichen es ihren Kunden, über ihre Apps Flüge zu buchen und Informationen zu erhalten. Bei Unternehmen, die Apps anbieten, wird die App-Entwicklung als wichtig angesehen und es wird viel investiert. Die Vermarktung dieser Apps wird jedoch oft von spezialisierten Teams oder Agenturen übernommen, die sich in erster Linie darauf konzentrieren, die Zahl der App-Installationen zu erhöhen und inaktive Nutzer/innen wieder anzusprechen.

App-affine Unternehmen können sich einen Vorteil gegenüber ihren Mitbewerbern verschaffen, indem sie das App-Marketing stärker in ihre Omnichannel-Medienpläne integrieren. Um diesen Strategiewechsel effektiv umzusetzen, ist ein umfassender Ansatz für das App-Marketing erforderlich. Das bedeutet, dass man sich nicht nur mit den einfachen Installationszahlen befassen muss, sondern auch mit der Frage, wie Apps die allgemeinen Markenziele unterstützen und das Kundenerlebnis verbessern können.

Die Macht der Apple Search Ads

Apple bleibt die beliebteste Smartphone-Marke in den USA: Mehr als zwei von drei Smartphone-Nutzern besitzen ein iPhone. Der App Store wächst weiter: 2023 werden die Ausgaben der Verbraucher/innen 89,3 Milliarden Dollar erreichen. Aus diesem Grund sind die Apple Search Ads ein wichtiges Instrument für Unternehmen, die das Potenzial des App Stores für das App-Marketing nutzen wollen. Diese Anzeigen ermöglichen es Unternehmen, ihre Apps den Nutzern in entscheidenden Momenten zu präsentieren, sei es bei der aktiven Suche nach relevanten Diensten oder beim Erkunden von App-Kategorien. Während App-First-Unternehmen schon seit Jahren stark auf Apple Search Ads setzen, sind die Investitionen von App-Second-Unternehmen uneinheitlich und variieren stark in ihrem Ansatz.

Die wichtigsten Erfolgskennzahlen verdeutlichen die Wirkung von Apple Search Ads:

• Eine durchschnittliche Umwandlungsrate von über 60%.
• 65% der Downloads erfolgen direkt nach einer Suche.
• Die Suche ist die wichtigste Methode, um Apps im App Store zu entdecken - 70 % der App Store-Besucher nutzen die Suche, um Apps zu entdecken.
• 78% des Suchvolumens im App Store iOS 15 stammten von Geräten, bei denen die personalisierte Werbung im ersten Quartal 2022 deaktiviert war.

In der Vergangenheit konzentrierten sich die Apple Search Ads vor allem auf Anzeigen in den Suchergebnissen, die durch vom Nutzer initiierte Suchen im App Store ausgelöst wurden. Obwohl diese Anzeigen effektiv waren, musste man sich bei diesem Modell auf andere Marketingkanäle verlassen, um die Nutzer/innen zum App Store zu leiten, was die Bedeutung einer kohärenten und unabhängigen App-Marketingstrategie innerhalb der Apple Search Ads unterstreicht.

Apple Search Ads bietet jetzt vier Anzeigenplätze, die einen Full-Funnel-Marketingansatz im Ökosystem des App Stores ermöglichen. Diese Erweiterung ermöglicht es Marketern, die Nutzer am Point of Intent abzuholen und sie während ihrer gesamten Reise anzusprechen, ohne sich ausschließlich auf externe Kanäle zu verlassen, um den App Store zu besuchen. Mithilfe dieser Platzierungen können Marketer mit Apple Search Ads umfassende Strategien entwickeln, die die Sichtbarkeit erhöhen, das Engagement fördern und letztendlich die Konversionen steigern.

Die vier Eckpfeiler der Multi-Placement-Strategie von Apple Search Ads

1. Suchergebnisse Anzeigen: die Stiftung

Suchergebnisanzeigen sind die Grundlage für die Multi-Placement-Strategie von Apple Search Ads. Sie fungieren als Netz, das die Absichten der Nutzer erfasst, wenn sie im App Store nach Apps suchen. Durch den direkten Abgleich der Anzeigen mit den Suchanfragen der Nutzer/innen auf der Grundlage von Schlüsselwörtern sorgen diese Anzeigen für hohe Relevanz und Engagement und bieten einen effizienten Weg zur Konversion. In Verbindung mit anderen Anzeigenplatzierungen verstärken Suchergebnisanzeigen die Gesamtstrategie, indem sie die Nutzer/innen zu Suchanfragen leiten, die diese hochrelevanten Anzeigen auslösen, und sind somit eine wichtige Komponente, um das Interesse der Nutzer/innen in Aktionen zu verwandeln.

2. Heute-Tab-Anzeigen: breite Sichtbarkeit am Einstiegspunkt

Heutzutage bieten Tab-Anzeigen eine unvergleichliche Sichtbarkeit, indem sie deine App an vorderster Stelle platzieren, wenn Nutzer ihren Besuch im App Store beginnen. Diese erstklassige Platzierung zieht sofort die Aufmerksamkeit auf sich und ermöglicht es Marken, sofort mit Nutzern in Kontakt zu treten. Es geht nicht nur um eine breite Sichtbarkeit, sondern auch darum, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen, der die Reise der Nutzer/innen im App Store beeinflussen kann. Indem du deine App auf der Registerkarte "Heute" präsentierst, erhöhst du den Bekanntheitsgrad und weckst die Neugierde und das Interesse der Nutzer/innen.

3. Anzeigen im Suchregister: frühes Interesse wecken

Noch bevor ein Nutzer eine Suchanfrage eingibt, bieten die Anzeigen auf der Registerkarte Suche die Chance, sein Interesse zu wecken. Diese Anzeigen werden ganz oben in der Liste der vorgeschlagenen Apps platziert und sprechen die Nutzer/innen in einem kritischen Moment der Entdeckung an, wenn sie zwar offen für Vorschläge sind, sich aber noch nicht für eine bestimmte App entschieden haben. Diese frühe Ansprache ist entscheidend, denn sie kann das weitere Suchverhalten der Nutzer/innen lenken und sie auf deine App lenken. Anzeigen auf den Suchergebnistabellen spielen daher eine strategische Rolle bei der Gestaltung der User Journey, indem sie sie zu einer Suche anregen, bei der sie auf deine Suchergebnisanzeigen stoßen, und so einen zusammenhängenden Trichter von der Entdeckung bis zur Konversion schaffen.

4. Anzeigen auf der Produktseite: Engagierte Nutzer ansprechen

Wenn Nutzer/innen die Details einer App genauer erforschen, kommen Anzeigen auf der Produktseite ins Spiel. Diese Anzeigen passen zu Nutzern, die aktiv nach Apps suchen, und präsentieren deine App an einem wichtigen Entscheidungspunkt. Indem sie Nutzern angezeigt werden, die sich ähnliche Apps oder Kategorien ansehen, nutzen die Anzeigen auf der Produktseite das bestehende Engagement des Nutzers und bieten einen relevanten Vorschlag, der die Wahrscheinlichkeit der Entdeckung und des Downloads erhöht. Diese Platzierung ist besonders effektiv, wenn es darum geht, Nutzer/innen in der Überlegungsphase zu erreichen und ihnen eine gezielte Intervention zu bieten, die ihre Entscheidung zu deinen Gunsten beeinflussen kann.

Eine Multi-Placement-Strategie mit Apple Search Ads nutzt die einzigartigen Stärken jedes Platzierungstyps, von der ersten Aufmerksamkeit auf der Registerkarte "Heute" bis zur Ansprache von entscheidungsbereiten Nutzern auf Produktseiten. Dieser Ansatz stellt sicher, dass deine App über das gesamte Spektrum der Nutzerinteraktionen im App Store sichtbar wird und die Chancen für Engagement und Konversion in jeder Phase der User Journey maximiert werden.

Viele Entwickler sehen bereits die Auswirkungen von Multi-Placement-Kampagnen. Auf der Apple Search Ads Website gibt es sogar eine Reihe von Erfolgsgeschichten, die zeigen, wie diese Strategie für viele Unternehmen funktioniert. In einer Reihe von Kategorien - von Finanzen über Spiele bis hin zu Einzelhandel und Essenslieferungen - wird deutlich, dass dies die nächste Entwicklung der Werbung im App Store ist.

Du kannst hier nachschauen: https://searchads.apple.com/success-stories, um mehr Informationen zu erhalten.

Lies diese fortlaufende Serie, um einen tieferen Einblick in die Entwicklung der Multi-Placement-Möglichkeiten von Apple Search Ads zu bekommen

Dieser Beitrag markiert den Beginn unserer Erkundung der Multi-Placement-Strategie von Apple Search Ads und ihrer entscheidenden Rolle in der sich entwickelnden Marketinglandschaft. Wir haben uns mit den Vorteilen und Erfolgen der Integration von Apple Search Ads in einen umfassenden Omnichannel-Ansatz befasst und das Potenzial für Apps aufgezeigt, ihre Sichtbarkeit und Nutzerakquise deutlich zu verbessern.

In Zukunft werden wir die Besonderheiten der einzelnen Apple Search Ads-Platzierungen näher beleuchten und Einblicke in die Strategien, Tools und Fallstudien geben, mit denen Marketer ihre Kampagnen optimieren können. Bleib dran, wenn wir die Feinheiten eines hart umkämpften Marktes erforschen und effektive App-Marketing-Strategien aufdecken, die im heutigen digitalen Zeitalter Anklang finden.