Marketing Automation und KI. Technologie verändert die Welt auf weitreichende Weise und auf so viele kleine Arten - sowohl auf der Ebene der Verbraucher als auch auf der Ebene der Unternehmen. In diesem Beitrag wird untersucht, wie neue Innovationen in der Automatisierung und KI jede Phase des Kampagnenlebenszyklus verändern.
Manche Vermarkter/innen machen sich Sorgen, dass ihre Arbeit durch Technologie ersetzt wird, aber erfolgreiche Vermarkter/innen machen sich Sorgen, dass sie die Technologie nicht schnell genug einsetzen.
Die richtige Herangehensweise an Technologie ist, dass sie nur ein weiteres Werkzeug im Werkzeugkasten ist. Du musst lernen, wie du sie nutzen kannst und wann du sie am besten einsetzt. Wenn du das nicht tust, werden es deine Konkurrenten tun, und es gibt so viele Beispiele dafür, dass alteingesessene Marken von hungrigen, flinken Konkurrenten überholt werden, die einfach bessere Wege gefunden haben, die Technologie zu ihrem Vorteil zu nutzen.
Der Einsatz von Technologie im Marketing ist nicht mehr nur eine bewährte Praxis, sondern eine absolute Notwendigkeit. Die erfolgreiche Marketingorganisation der Zukunft muss ihre personellen und technologischen Ressourcen klug ausbalancieren, um wettbewerbsfähig zu sein und zu gewinnen.
Laut einer Microsoft-Studie erwarten 90 % der Führungskräfte weltweit, dass KI das Wachstum ihres Unternehmens in den nächsten 5 Jahren verbessern wird.
Wo Technologie für Werbetreibende am besten funktioniert
Die beiden Innovationsbereiche, die für Marken am wichtigsten sind, gehen Hand in Hand -Marketing-Automatisierung und künstliche Intelligenz (KI).
- Die Automatisierung übernimmt Aufgaben, damit der Praktiker mehr Zeit für strategische Aufgaben hat
- KI hilft intelligenten Maschinen zu lernen, wie sie diese Automatisierungsaufgaben besser erledigen und die richtigen Erkenntnisse aus großen, sich schnell verändernden Datensätzen gewinnen können
Wie Marketingautomatisierung und KI den Kampagnenlebenszyklus verändern
Große, klobige Kampagnenflüge gehören der Vergangenheit an.
Das Marketing von heute ist always-on Das bedeutet, dass Marketingspezialisten ständig in jeder Phase des Kampagnenlebenszyklus aktiv sind: Sie verwalten und optimieren laufende Kampagnen, planen und erstellen die nächsten Initiativen und analysieren und berichten über kürzlich abgeschlossene Programme.
Marketing Automation und KI in der Kampagne Phase 1 - Planung, Aufbau, Targeting
Plan. Im Kern geht es beim Marketing darum, Ressourcen klug zu investieren. Das beginnt schon bei der Planung. Wenn dein Plan nicht optimal ist, werden deine Investitionen nicht den höchsten Ertrag bringen. Technologie kann fast jeden Aspekt der Planungsphase beeinflussen, z. B. die richtige Aufteilung des Budgets auf die verschiedenen Kanäle, die Vorhersage der zu erwartenden Ergebnisse, die richtige kreative Ausrichtung, um die Zielgruppe bestmöglich zu beeinflussen, usw. Dies ist der Bereich des Marketings, der heute am meisten von der KI beeinflusst wird.
Aufbauen. Einer der größten Unterschiede zwischen der früheren Ära der Werbung und der heutigen ist, dass digitale Vermarkter selbst Kampagnen hochladen müssen, anstatt einfach Anzeigen und Werbespots an die Verlage und Netzwerke zu schicken. Manche Marketingteams sind so sehr damit beschäftigt, Kampagnen zu erstellen und hochzuladen, dass ihnen kaum Zeit bleibt, sich um die wertvolle Arbeit der Optimierung zu kümmern. Kommt dir das bekannt vor? Die Workflow-Effizienz, die Technologie bieten kann, kann nicht nur die Zeit bis zum Start einer Kampagne drastisch verkürzen, sondern auch die unvermeidlichen Fehler bei manuellen Prozessen reduzieren.
Ziel. Technologie kann nicht-intuitive Verbindungen zwischen Datenpunkten aufdecken und Verbraucher/innen auf der Grundlage von Echtzeitdaten in intelligente Gruppen einteilen. Allein im Kundendatenzentrum eines Unternehmens gibt es genug Daten, um robuste und leistungsstarke Zielgruppen zu entwickeln. Aber es ist auch ein bewegliches Ziel... Während die Kampagnen laufen, können Automatisierung und KI innerhalb weniger Augenblicke auf neue Marktsignale reagieren, um sicherzustellen, dass das Media-Targeting wirklich die Nadeln im Heuhaufen findet.
Marketing-Automatisierung und KI in der Kampagne Phase 2 - Einkaufen, Messen, Optimieren
Kaufen. Viele Medien basieren heute auf Auktionen, bei denen buchstäblich jede Sekunde Millionen von Anzeigen zur Entscheidung anstehen. Die Automatisierung kann das nächstbeste Gebot in der Geschwindigkeit ermitteln, die für den Erfolg erforderlich ist, so wie der heutige Hochgeschwindigkeits-Finanzhandel von intelligenten Maschinen profitiert. Sie kann wissen, was sie für jede Impression zahlen sollte, um den effizientesten Ertrag zu erzielen. Bruchteile eines Penny Unterschieds bei Milliarden von Werbeeinblendungen summieren sich im Laufe der Zeit zu enormen Gewinnen.
Hier können Automatisierung und KI wirklich glänzen. Wenn die Vermarkter diese Einkaufsplattformen mit den besten Anzeigen und intelligenten Regeln für die Automatisierung ausstatten können, ist die Technologie bestens geeignet, um den Hochgeschwindigkeitseinkauf zu bewältigen, der für maximale Effizienz erforderlich ist.
Messen. Die Datensätze sind heute mehr als groß. Allein mit Such- und Social-Media-Werbung kann eine durchschnittliche mittelgroße Marke jeden Tag zig Millionen Werbeeinblendungen generieren. Automatisierung und KI können aktuelle und frühere Marketingkampagnen analysieren und dir zeigen, was in deinem Medienportfolio funktioniert und was nicht und warum. Marketer brauchen diese Erkenntnisse, um Kampagnen während des Flugs in Echtzeit zu optimieren und nach der Kampagne zu analysieren, um mit jeder weiteren Initiative besser zu werden.
Optimieren. Die Optimierung ist wahrscheinlich die wichtigste Phase des Kampagnenlebenszyklus in der neuen Ära des Marketings. Alle vorangegangenen Phasen sind darauf ausgelegt, die besten Werbeelemente zu starten, aber sobald das Programm beginnt, ist die Optimierung sowohl durch menschliches Fachwissen als auch durch intelligente Computer das, was gute Kampagnen großartig machen oder minderwertige Initiativen vor dem Scheitern bewahren kann.
Wenn du die Relevanz um 1 % steigern, die CTR um 1 % erhöhen, die Kosten um 1 % senken, 1 % bessere Messwerte haben, die zu einer besseren Entscheidungsfindung führen, 1 % besser bei der Budgetzuteilung sein kannst usw., dann bedeutet das im Laufe des Jahres einen großen Gewinn. Die Optimierung von heute ist sowohl eine granulare Aufgabe (bis hin zum Keyword/zur Anzeige) als auch eine Makroaufgabe (wo soll der nächste Dollar ausgegeben werden). Menschen und Maschinen müssen zusammenarbeiten, um die Leistung ihrer Marketingkampagnen zu maximieren.
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