Die Generation X, die "Marcia-Brady-Generation", ist ein digitaler Mischling, der ohne das Internet aufgewachsen ist, es aber als erster vollständig angenommen hat. Wenn du sie ansprichst, ist es wichtig, ihre Denkweise, Bedürfnisse und Abneigungen zu verstehen.
Die Generation X mit der Serie Die Bradybande im Fernsehen gesehen und ist daher mit dem Schicksal von Jan Brady vertraut. Sie war das mittlere Kind, das nicht so aufgeräumt war wie ihre ältere Schwester Marcia und nie so niedlich wie ihre jüngere Schwester Cindy sein konnte. Genervt davon, immer nur ein Nachzügler zu sein, spricht Jan in einer Folge die Worte aus, die genauso gut ein Schlagwort für die Generation zwischen Babyboomern und Millennials sein könnten: "Marcia, Marcia, Marcia."
Marcia Brady aus "The Brady Bunch"
Die Generation X, geboren zwischen Die Generation X, die zwischen 1965 und 1980 geboren wurde, wird von Marketingfachleuten oft übersehen, da diese Gruppe etwas kleiner ist als die beiden anderen. Sie sind jedoch klein, aber mächtig und geben jedes Jahr mehr als ein Drittel mehr aus als die begehrteren Millennials. Und wie Jan Brady fühlt sich auch die Generation X ignoriert. Tatsächlich X es 54% der Generation X frustrierend, dass Vermarkter sie übersehen.
Was ist also der beste Weg, damit X die Generation X einbezogen X ? Sende ihnen nützliche Nachrichten über die Kanäle, die für sie wirklich wichtig sind.
Hier sind fünf allgemeine Fakten über die Generation X du kennen solltest, wenn du sie ansprichst:
Generation X sind Sparer
Da die Babyboomer das Rentenalter erreichen und die jüngsten Millennials gerade erst ins Berufsleben einsteigen, sind dies nicht die Gruppen, die sich am meisten Gedanken über das Sparen machen, um ihre Kinder aufs College zu schicken oder einen großen Familienurlaub zu machen. Aber die Generation X erreicht den Höhepunkt ihrer Karriere und viele ihrer Kinder bereiten sich darauf vor, aufs College zu gehen; sie müssen auch an Hypotheken und Familienreisen nach Disney World denken. Und während jeder ein Schnäppchen mag, ist die Generation X aktiv auf der Jagd nach ihnen.
Laut einem im März 2019 veröffentlichten Bericht von Valassis gaben 93% der X Gen X an, dass sie im letzten Jahr Gutscheine genutzt haben. Und während die herkömmliche Marketingweisheit besagt, dass die Verlagerung von Online-Angeboten auf mobile und soziale Medien der beste Weg ist, um Millennials anzusprechen, gilt das nicht unbedingt für die Generation X. Die ältesten von ihnen waren Anfang dreißig, als Computer in den Haushalten gerade erst zum Standard wurden.
Die Generation X manche Nachrichten aufdringlich
Die meisten Menschen der Generation X in den sozialen Medien nicht belästigt werden, vor allem nicht auf dem Handy. Laut einer aktuellen Studie von Quad gaben 52% der X Gen X an, dass sie es nicht mögen, wenn sie von Marken per SMS kontaktiert werden. Nur 23 % gaben an, dass sie sich Angebote über eine mobile App ansehen, und nur 31 % lassen sich durch Internetwerbung erreichen. Wie kann man diese scheinbar schwer erreichbare Generation also erreichen?
Die Generation X lehnt störende Werbung X ab
Die Generation X checkt ständig E-Mails
Im Gegensatz zu den Millennials, die oft leichter über das Handy oder über soziale Netzwerke zu erreichen sind, ist es bei der Generation X am wahrscheinlichsten, dass sie ihre E-Mails liest. Das macht Sinn, weil diese Generation Kinder, Karriere und Freizeit unter einen Hut bringt und nicht unbedingt an ihr Handy gebunden ist. Allerdings sind sie den ganzen Tag auf der Arbeit und checken wahrscheinlich Outlook und Google Mail, so dass es naheliegend ist, dass E-Mail-Konten einer der besten Orte sind, um sie zu erreichen.
Neueste Studie Sendgrid hat herausgefunden, dass 92% der X der Generation X in ihrer Studie im letzten Monat E-Mails genutzt haben, mehr als jede andere Generation. Und 80% der Generation X nennen E-Mail als ihr bevorzugtes Mittel für Markenbotschaften.
Du kannst die Generation X auch X Direktwerbung erreichen
Die Generation X , dass Mr. McFeely jeden Tag die Post zu Mr. Rogers bringt. Das Warten auf den gutherzigen Zusteller, der alle möglichen Überraschungen bringt, scheint einen bleibenden Eindruck hinterlassen zu haben, denn die meisten Menschen dieser Generation bevorzugen immer noch Papierpost gegenüber anderen Formen der Nachrichtenübermittlung.
Und obwohl viele behaupten, dass das digitale Marketing die Direktwerbung überflüssig gemacht hat oder zumindest sehr bald überflüssig machen wird, öffnet die Generation X ihre Post X recht häufig und nutzt die Coupons und Angebote, die sie dort findet, unbedingt. Eine aktuelle Studie von InnoMedia, NuStats und Vertis ergab, dass 86% der Befragten ihre Post täglich öffnen und 68% von ihnen die Coupons der Marken nutzen.
Die Generation X hasst Telefonierer X
In der romantischen Komödie von 1994 Reality Bitesspottet Winona Ryders Figur: "Ich werde nicht bei Gap arbeiten, um Himmels willen", als ihre Mitbewohnerinnen ihr vorschlagen, einen Teilzeitjob in einem Unternehmen anzunehmen, bis sie herausgefunden hat, wie sie auf eine Weise Geld verdienen kann, die sich für sie sinnvoll anfühlt. Eine der Pointen des Films ist ein House of Style Parodie, in der die Supermodel-Moderatorin von einem teuren Donna-Karan-Tuch schwärmt, das von Bandengewalt inspiriert wurde.
Reality Bites ist ein X der Generation X
Heutzutage steht die Generation X Marken X sehr skeptisch gegenüber und leere Versprechen sind ein sicherer Weg, diese Generation abzuschrecken. Andererseits werden Unternehmen, die ihre Versprechen einhalten, einen großen Vorteil daraus ziehen. Studien zeigen, dass fast die Hälfte der Generation X angibt, ihren Lieblingsmarken treu zu sein, und viele sind bereit, für Produkte von Unternehmen, denen sie vertrauen, mehr zu bezahlen.
Bei der Ansprache der Generation X geht es vor allem um Authentizität. Marken, die ihre Versprechen einhalten und Angebote machen, die für die Generation "mittleres Kind" wichtig sind, werden sich über Jahre hinweg Loyalität verdienen.
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