Christopher Pollock
Direktor, Expert Services-Ecommerce @ Skai
Christopher Pollock
Direktor, Expert Services-Ecommerce @ Skai
Wenn ich im September durch den örtlichen Supermarkt schlendere, ist es keine Überraschung zu sehen, dass die Regale bereits mit weihnachtlichen Köstlichkeiten bestückt sind, und als ich anfange träume ich von einem weißen-Moment mal, das kann nur eins bedeuten: Der Schwarze Freitag steht vor der Tür!
Du wirst mir vielleicht sagen, dass es am letzten Novemberwochenende noch lange hin ist, oder? Für die Verbraucher ist dieses Ereignis noch in weiter Ferne, aber als Werbetreibende läuft uns schon jetzt die Zeit davon. Die Deadline für die Einreichung deiner Black Friday und Cyber Monday Angebote ist der 8. Oktober 2021 in Seller Central oder über deine Amazon-Vertreter. Wir müssen blitzschnell sein, um diese Angebote einzureichen.
Bei Skai gibt es kein größeres Verkaufsereignis im Kalender als die Black Friday- und Cyber Monday-Woche, die bei Amazon läuft und mittlerweile einfach als Die Cyber 5. Heute möchte ich dir ein paar Tipps und Tricks geben, wie du mit deinem Werbebudget über Amazon Advertising Sponsored Ads das Beste aus dem Event herausholen kannst.
Beginnen wir also mit den Aktionen, die wir durchführen wollen, und stellen wir sicher, dass sie das Black Friday- und Cyber Monday-Badge bekommen, das eine eigene Verkaufskraft mit sich bringt. Während des Black Friday / Cyber Monday hast du zwei Möglichkeiten: die Lightning Deals, die A) nur für eine begrenzte Zeit laufen und B) das 7-Tage-Angebot. Hier findest du einen Link zur Seller Central Seite, auf der du dich für Deals anmelden kannst. Jetzt, wo du deine Deals eingereicht hast, gehen wir deine Amazon-Werbestrategie durch, beginnend mit deinen Werbeaktionen und dem Kundenverhalten.
Ich kann meine Deal-Auswahl nicht vor dem Stichtag für den Black Friday und Cyber Monday einreichen, um das Abzeichen zu erhalten. Kann ich nicht einfach ein paar marktweite Deals machen?
Du kannst in dieser Zeit alle Angebote machen, die du willst, aber das garantiert keine Verkäufe, nur weil es der Schwarze Freitag ist. Die Verbraucherinnen und Verbraucher sind schlauer geworden, wenn es um diese großen Verkaufsveranstaltungen geht. Sie planen und recherchieren Produkte und Preise im Vorfeld des Black Friday, um sicher zu sein, dass sie ein gutes Angebot bekommen. Sie erstellen Wunschlisten mit Produkten, von denen sie hoffen, dass sie in dieser Zeit günstiger angeboten werden, und wenn das Produkt nicht das Black Friday-Zeichen trägt, ziehen sie es oft nicht einmal in Betracht, selbst wenn es im Angebot ist.
Ein Schlüsselelement, um das Black Friday Abzeichen zu bekommen, ist, dass das Produkt zum niedrigsten Preis seit dem 1. Januar sein und die Verbraucher wissen das. Außerdem werden die Verbraucher die Website durchforsten und deine Produktdetailseiten (PDPs) überprüfen. Amazons "retail readinessBest Practices" von Amazon spielen eine große Rolle für die Leistung deiner Black Friday-Werbekampagnen. Positive Bewertungen sind zum Beispiel ein extrem wichtiger Bestandteil der Retail Readiness, denn 89% der Kunden lesen sie vor einem Kauf.
Kommen wir nun zu den Feinheiten deiner Werbekampagne, beginnend mit Amazon Advertising Sponsored Brands Ads -bevor wir alsoweitermachen, noch eine kleine Statistik, warum deine Werbekampagne so wichtig für den Gesamterfolg des Black Friday ist, ist, dass 73% der Amazon-Käufer auf Werbeanzeigen klicken.
Wenn du Shop-Seiten auf Amazon hast, ist dies ein idealer Ort, um deine Kunden anzusprechen, denn du kannst speziell für den Black Friday Werbeseiten erstellen und die Kunden mit tollen Inhalten informieren.
Wir empfehlen zwei Szenarien für deine Shop-Seiten:
Wenn du neue Werbeseiten erstellst, solltest du einige Wochen im Voraus damit beginnen, den Traffic auf diese Seiten zu lenken, um die Relevanz der Keywords zu erhöhen - vor allem, wenn du die gleichen Keywords in deinen Nicht-Werbekampagnen verwendest. Amazon empfiehlt, dass du diese Seiten mindestens 72 Stunden im Voraus erstellst (wenn nicht früher).
Idealerweise empfehlen wir Option 1 (bestehende Seiten aktualisieren) da hier nur minimale Einstellungen erforderlich sind. Für diese Kampagnen liegen bereits historische Daten vor, so dass sie nur durch veränderte Gebote von Mitbewerbern beeinflusst werden, auf die wir später eingehen.
Ein kurzer Tipp zum Anzeigentext: Wenn du auf eine Seite mit Angeboten kommst, bei denen die Calls-to-Action (CTA) automatisch zu "Sparen Sie bis zu X%" wechselt, ist der angezeigte Prozentsatz immer der höchste: "Sparen Sie bis zu X.", ist der angezeigte Prozentsatz immer der höchste Rabatt. Allerdings musst du mindestens 3 ASINs auf der Seite haben, damit dieser CTA angezeigt wird.
If you want to write a specific promotional copy, you can’t say “Save 50% on {Product}” or “$20 off {Product}”. Amazon only permits promotional messaging such as; [Product] savings, Savings on [Product] and [Save now], etc. Amazon prohibits any reference to specific pricing promotions in Sponsored Brands, hence we suggest opting for the automatic CTA to appear in your ads. Also, make sure you include lifestyle creatives throughout your Sponsored Brands Ads as this takes up more space on the Search Engines Results Pages (SERPs) and the ads look more appealing.
Siehe das obige Beispiel ohne Lifestyle-Kreative im Vergleich zu einem mit unten:
Die richtige Strategie für deine Sponsored Products-Anzeigen ist der Schlüssel zu deinem Erfolg am Black Friday. Solche Einkaufstage sind eine große Chance, neue potenzielle Kunden zu erreichen, die deine Marke vielleicht noch nie in Betracht gezogen haben. Achte darauf, dass du dein Targeting ausweitest, denn SPAs haben eine große Bestandsreichweite.
Wenn du dein Targeting noch nicht erweitert hast, raten wir dir, "automatische" SPA-Kampagnen zu aktivieren, mit denen du Kunden über Schlüsselwörter und Produktsuchen erreichen kannst. In diesen Kampagnen stehen vier Targeting-Optionen zur Verfügung, mit denen deine Anzeigen Kunden angezeigt werden, deren Suchbegriffe entweder eng oder lose mit deinen Produkten verbunden sind. Außerdem werden deine Anzeigen denjenigen Kunden angezeigt, die sich die Produktdetailseiten ansehen, die entweder deinem Produkt ähnlich sind oder es ergänzen.
Während Verkaufsveranstaltungen empfehlen wir, Gebote über dem empfohlenen Betrag einzustellen, um sicherzustellen, dass du so viele Impressionen wie möglich erhältst. Höhere Gebote bei diesen Einstellungen - vor allem bei "lose Übereinstimmung" und "Ersatz" - neigen dazu, schnell hohe Beträge auszugeben, daher solltest du sie regelmäßig überprüfen.
Außerdem empfehlen wir, in dieser Zeit dynamische Gebote abzugeben, da der Wettbewerb sehr aggressiv sein kann und du dir keine potenziellen Verkäufe entgehen lassen willst, wenn dein Gebot zu niedrig ist.
Erkundige dich auch nach "Produkt-Targeting", wenn du das noch nicht gemacht hast. Nicht jede Person, die Amazon besucht, sucht über Keywords. Viele nutzen die Kategorieseiten, um nach Produkten zu suchen. Mit Sponsored Product Ads-Kampagnen kannst du diese Kategorien individuell ansprechen.
SDAs verfügen jetzt über dieselben Targeting-Funktionen wie der Amazon DSP, mit denen du Personen ansprechen kannst, die sich zuvor deine Produkte angesehen haben. Während des Black Friday empfehlen wir dir, eine Retargeting-Kampagne für Personen zu erstellen, die sich Produkte angesehen haben, die jetzt im Angebot sind. Ein Wort der Warnung: Zusätzlich zu den Kampagnen auf Amazon werden diese auch auf Twitchsowie auf Websites und Apps von Drittanbietern.
Wir empfehlen dir auch, die Daten deines Warenkorbs zu analysieren, um herauszufinden, ob ein Produkt häufig in Verbindung mit einem anderen Produkt gekauft wird. Dann kannst du das Produkt gezielt in den PDP aufnehmen, um den Gesamtwert des Warenkorbs zu erhöhen. Du kannst auch die Daten der nächsten häufig gekauften Produkte analysieren. Wenn ein Verbraucher also Produkt A kauft, kannst du SDAs für Cross-Selling- und Up-Selling-Taktiken nutzen.
SBVs sind eine großartige Möglichkeit, die Markenbekanntheit in Werbezeiten zu erhöhen. Vielleicht setzt du SBV bereits im Rahmen deiner Nicht-Werbestrategie ein, aber die Möglichkeit, deine Produktfähigkeiten und -vorteile per Video zu präsentieren, ist sehr wirkungsvoll und stärkt deine Markenpräsenz.
Natürlich kann der Black Friday einen Halo-Effekt auf deine Marke haben und du kannst beobachten, dass bestimmte Produkte, für die es keine Aktion gibt, mehr verkauft werden. Es kann sein, dass Verbraucherinnen und Verbraucher in der Vergangenheit eines deiner Produkte in Betracht gezogen haben, es dann aber doch nicht gekauft haben. Sie könnten es aber in dieser Zeit kaufen, wenn sie bei einem anderen Produkt gespart haben. Aus psychologischer Sicht denken sie vielleicht, dass sie sich mit dem gesparten Prozentsatz eines hochpreisigen Artikels den Kauf weiterer Produkte leisten können, die nicht im Angebot sind. Außerdem denken neue Zielgruppen vielleicht, dass dein Produkt günstig ist, obwohl es nicht im Angebot ist.
Schließlich ist "Top-of-search IS" jetzt eine Spalte in der Amazon-Werbekonsole, so dass du den Anteil der Top-of-search-Impressions sehen kannst, den die Kampagne an diesem Tag erhalten hat, und deine Gebote entsprechend anpassen kannst, wenn du einen niedrigen Prozentsatz siehst.
Eine Cyber 5 Checkliste für Amazon Werbung:
Wir können den Erfolg von Cyber 5 nicht garantieren, aber wenn du die oben genannten Tipps befolgst und Skai's Retail Media Fähigkeiten nutzt, hast du eine ausgezeichnete Chance, dich von der Konkurrenz abzuheben und deine Cyber 5 Ziele zu erreichen.
Wenn du mehr über die LösungenSkai Retail Media erfahren möchtest, melde dich noch heute mit deinen Fragen oder vereinbare einen Termin für eine kurze Demo.
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